主持人：现在城市里雇保姆的家庭越来越多了，由于大部分雇主和保姆在建立雇佣关系之前都是陌生的，这样彼此就产生了安全和健康问题，特别是健康问题，它常常被忽视，却给人们的生活埋下了隐患。北京市的边先生为了给妻子和刚刚出生的女儿找一个合适的保姆，选择了一家高收费的家政服务中心，可没想到的是，他花高价请回的竟是个病人。事情究竟是怎样的呢，来看看12-4热线记者发回的报道。

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　　北京市月嫂爱心服务中心工作人员：经理给你打过电话，你说不用到我家来了

　　雇主 边先生：是，但是他从来没跟我说过对不起

　　解说：您刚才看到的就是雇主边先生和北京市月嫂爱心服务中心工作人员进行交涉的一幕。原来边先生为了能让生产不久的爱人和刚刚降生的女儿得到很好的照顾，特意从家政服务中心高价雇佣了月嫂，前两个试用后都不满意，最后点名要了来自甘肃省合水县的月嫂刘乖能。没想到，工作了没几天，边先生发现这个刘乖能有咳嗽的症状。

　　雇主 边先生：(中介公司)承诺月嫂要有健康证上岗证以及身份证三证才会上岗，当时我也就大意了，也没有去看她的健康证。这样又过了一段时间，过了大概是两周，这个月嫂的咳嗽还不见好，这样我就觉得心里犯嘀咕，就提出来想看看她的健康证，一看健康证是2001年的。

　　解说：刘乖能持有过期的健康证竟然能够长期从事月嫂工作，边先生除了觉得有些不可思议之外，更多的是感到害怕和担心。第二天，他就带刘乖能去医院做了身体检查。

　　雇主 边先生：(北京市)宣武区结核病防治所一看就说你们怎么请了这么个月嫂，指着片子(说)这就是一个结核，这种情况是一个，从片子上看属于进展期，进展性肺结核再加上这个月嫂本身就查出来有糖尿病，合并糖尿病的肺结核又是进展期的话，它这种传染性可能是非常大的。

　　解说：边先生说，听说和自己的妻子女儿同处一室达十四天之久的月嫂竟然是肺结核病人，当时他差点晕了。回到家，他立即把这个月嫂给辞退了，然后找北京市月嫂爱心服务中心理论。

　　雇主 边先生：他们公司说先是说这种情况让我也负一半责任，这种情况是双方各付百分之五十的责任，她就这种提法让我很不满意。

　　解说：带着失望的情绪，边先生于2004年7月15号找到北京市朝阳消费者协会三里屯分会，希望能通过他们的干预得到一个合理的解释。可是，第一次调解，双方并没有达成一致意见。

　　雇主 边先生 ：北京市市场的保姆多少钱，大家都清楚，你们这个保姆是2000块钱，我既然花了优质的价钱，我购买的就应该是优质的服务。

　　北京市月嫂爱心服务中心工作人员 ：实际上我们就是没提醒刘乖能做健康检查，反正这个大家都有责任。

　　解说：当天的调解没有任何结果，边先生说，他一看到自己的女儿就会感到心头有种沉重的压力，初为人父的喜悦立刻荡然无存。在随后的日子里，边先生也就自己的问题咨询了相关的律师。在得到了律师的答复后，边先生维权的信心更足了。他说，他甚至想过，如果这件事在消协得不到解决，他还会提起诉讼。2004年7月21号，北京市朝阳消协三里屯分会对边先生投诉北京市爱心月嫂服务中心一案进行了二次调解。

　　北京市朝阳区消费者协会三里屯分会 姬会长：刘乖能的情况你们也知道，不是今年没有健康证，而是2001年开始就没有，这个失误有点太大了吧。

　　北京市月嫂爱心服务中心工作人员：当时我没有给边先生推荐刘乖能，是边先生要点这个刘乖能

　　北京市朝阳区消费者协会三里屯分会 姬会长：刘乖能是属于谁的公司聘用的？

　　北京市月嫂爱心服务中心工作人员：是我们公司

　　北京市朝阳区消费者协会三里屯分会 姬会长：还是啊，你们公司有权利管理她啊，使用她啊，继续聘用不聘用她是你们公司说了算啊，任何一家人请她去，你们公司不同意，她去不了，对吧。

　　解说：在姬会长的努力劝说下，北京市月嫂爱心服务中心表示愿意和解，双方最后达成一个协议。

　　北京市朝阳区消费者协会三里屯分会 姬会长：消费者边先生也是根据这个做了一些让步，基本上达成了协议，一次性赔偿6000块钱，当面赔礼道歉，以后继续为孩子提供咨询、服务方面的工作。

　　解说：接受了消协的调解，边先生投诉北京市月嫂爱心服务中心的案件也算告一段落。那么我们的律师是怎么看待这起事件中各方之间的法律关系的呢？

　　律师简介：邱宝昌 律师，北京市律师协会消费者权益保护专业委员会主任，中国消费者协会专家顾问。

　　北京市汇佳律师事务所主任 邱宝昌：雇主和劳务中介服务公司之间是一个服务合同关系，同时也是一个消费关系，作为提供(服务的)劳务中介公司，它应当有保障雇主的人身财产或生命健康安全的这种义务，如果(由于)劳务中介公司的疏忽没有查验(劳务人员的)有关资质证明，没有进行相应的技能培训，把这些人员提供给雇主，如果给雇主造成了损失的话，它应当承担赔偿责任。

　　解说：据边先生讲，尽管事情目前有了一个说法，他的心里还是没有感觉到一丝轻松。因为据他了解，肺结核的潜伏期弹性非常大，从几个月到几年甚至十几年都有可能。那么，已经接受了赔偿，以后再发生意外，边先生还可以要求中介公司承担责任吗？

　　北京市汇佳律师事务所主任 邱宝昌：如果以后能够查明他们家庭成员的患病是由于提供的劳务人员引起的，中介公司应当承担赔偿责任，这次的解决只是讲双方的一个补偿的问题，你要有证据能证明，首先你要主张权利，你肯定要有证据来支持，有没有这种病，患病的原因是什么，可能有很多的因与果关系。

　　12-4热线提示：

　　1、应该通过正规的有资质的家政服务公司聘请保姆，并与家政服务公司签订服务合同，检查保姆健康证的同时应带领保姆去医院进行身体检查；

　　2、如果因为家政服务公司违规操作而使雇主健康受到威胁，雇主可以向消协投诉，也可以通过向法院起诉来主张自己的权利。

　　《法制播报》北京地区中国教育电视台3套 周一至周五19：30首播，次日14：30重播

　　其它地区参见news.sina.com.cn/c/2004-06-11/16113402319.shtml

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