新机长对天气要求苛刻有雾不敢起飞致航班延误 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年12月02日02:25 信息时报 | ||||||||
事件:各航空公司飞机昨从白云机场纷纷飞北京 国航一飞机延迟9小时不飞 原因:机长经验不丰富认为天气不宜飞行 乘客有的要求赔偿 有的表示理解 时报讯 (记者 朱小勇) 昨天,徐小姐致电信息时报反映,当天上午,她在白云机场拟搭乘中国国际航空公司CA1310次航班飞往北京,因为机长是新手,认为当时的天气不宜飞行
8点多的航班13点还没起飞 据徐小姐介绍,昨天上午6点多钟,她就赶到白云机场,准备搭乘中国国际航空公司8点35分起飞的CA1310次航班飞往北京。到飞机该起飞的时候,航空公司工作人员告知因为北京天气不好,雾很大,不适合飞机降落,航班改在上午10点。 可等到下午1点多钟,该航班依然没有起飞。这期间,有其他航空公司飞往北京的航班从白云机场起飞。徐小姐及其他60多名乘客感觉很奇怪,为什么别的航班可以飞往北京,而国航的这趟航班不行呢? 新机长认为天气不宜飞 徐小姐说,该航班不起飞的主要原因是机长刚刚上任,经验不是很丰富,鉴于当时北京的天气不稳定,所以新机长暂时不敢飞。 新机长担心不适应天气变化暂不起飞的说法,得到了国航办公室一位负责人的证实。该负责人告诉记者:“我们知道其他航空公司飞往北京的航班起飞了,而且我们公司其他飞北京的航班也起飞了,但因为CA1310次航班是新机长,对天气的要求更加苛刻,认为不宜起飞,这也是为乘客安全着想。” 徐小姐说,下午2点钟,新机长认为当时的天气情况仍然不宜起飞,须等到4点再说。徐小姐认为,新机长也好,老机长也罢,那是航空公司的问题,不能让乘客无辜等这么长时间,航空公司应给予经济补偿。 对此,国航办公室负责人表示:“因为天气原因是首要的,机长问题是其次,能不能补偿,自己做不了决定,需要问上级领导才行。” 多数乘客改签其他航班 据徐小姐介绍,一直等到下午5点多,给乘客经济补偿的问题仍无着落,新机长还是认为不宜起飞。从早上8点35分到下午5点多,整整过去了9个小时,部分乘客退了票或者改签其他航班离开了机场。 对于飞机迟迟不起飞,也有部分乘客持宽容的态度。一个旅行团负责人认为,国航和新机长是出于乘客安全的考虑出发,我们宁愿飞机晚点起飞,也不愿意飞机冒着风险准时起飞。 相关专题:聚焦航班延误补偿 | ||||||||