东方时空：恶意抢购--平价药店面临的尴尬局面

平价药店贴出谢绝厂商同行不良收购的告示
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平价药店内的药实价目录

平价药店开张时前来抢购的市民

　　人这一辈子虽然经历各有不同，但大家都会遇到一件事情那就是生病，因此买药是我们每个人都会面对的一项消费，作过去我们国家一直存在着药品药价虚高的问题，在老百姓的呼声当中一些平价大药房应运而生。1月8日上周六，在北京市宣武区，就有一家叫做天天好大药房的平价药店开张了，这对老百姓来说自然是一件好事，然而谁也没有想到，才开张几天药店就遇到了麻烦。接下来我们一起来看一个片子。

　　天天好大药房的难题

　　1月10号是这家平价药房开业的第三天，虽然不是双休日，但前来购药的人还是络绎不绝。在这份随意领取的宣传单上，“向虚高药价宣战”成了最打动人心的宣传语。

　　市民：便宜不少，像六味地黄丸卖六块五，外面十多块。

　　虽然药卖的便宜，但买的人多，生意自然也就好。在三楼的售药大厅里我们发现，很多品种的货架上都是空的。

　　据店里的人介绍，本来库存量足够一个月的销售，但没想到有的品种开业半天就卖光了，几乎是一上架就被抢购一空。到10号中午为止，店里已经有150多个品种断货。那么，这些药是不是真的都被普通老百姓买走了呢？

　　老大娘：人说净是药房的人上这儿买来，叫你便宜，都给你买空了，都成筐的买。

　　这位老大娘的话在店员那里得到了证实，她们认为，在排队抢药的虚假繁荣背后，导致大量药品断货的真正原因是他们遭到了同行的恶意收购。

　　店员：比如说他来了，会拿很多篮子，不考虑用途，也不考虑其它因素，就像菜市场买菜一样，全部拿下来。

　　市民：它原来的目的是把北京虚高的药价压下来，但同行认为他拆台，前两天就有人在这里吵架。

　　然而，这还只是天天好大药房遇到的第一个麻烦，很快店里的人就发现，在他们专门针对普通老百姓开展的公益性“过期药品”置换活动中，也有同行在混水摸鱼。为此，店里不得不打出了“请同行自重”的宣告。

　　店员：你怎么知道他们是药店的呢？昨天有一个人拿来四万块钱的药，普通老百姓家不可能有这么多的过期药，后来经药监局查，证实确实是其它药店的。

　　据介绍，为了不引起店里的怀疑，有的同行甚至想出了雇人换药的招数，把他们店里的过期药发给不同的人前来置换。

　　店员：今天有人来换曲美，而且多次来，我问他这么贵的药怎么给放过期了也不吃，他说不出来，我又问他在哪儿买的，多少钱买的，他都说不出来，我就怀疑了。

　　到1月10号，天天好大药房向虚高药价宣战的实际行动只进行了三天，但与百姓的热情形成鲜明对比的却是，已经有20多个药品生产厂家停止续货，30多个厂家和供货商要求上调药价，而这可能是今后很长一段时间内这家平价药房都不得不去面对的难题。

　　主持人：药店才开业三天，就有人恶意的买空药品，而且还有的厂家停止供货，这是为什么呢？今天我们演播室就请来了北京天天好大药房有限公司董事长兼总经理陈金良先生，欢迎您。陈先生在这个药店开张的时候您有没有预料到会遇到这么多的麻烦？

　　陈金良：原来天天好大药房最早是在杭州2003年7月26号开业的，当时开业的时候就来自于很多同行和厂家的压力，到8月份、9月份的时候，来自于我们浙江省级医院和市级医院联合降价，抵制我们天天好大药房。在进入北京的时候我们已经预料到会有很大的压力和阻力，但是没想到这个阻力和压力比我们预想到的还要大。

　　主持人：以前已经有了杭州的经验，这次在北京开张的时候有没有特别警觉，什么时候开始发现苗头有点不对了？

　　陈金良：作为我们北京天天好大药房是元月5号开业，第一天开业就断货100种品种，这是我们准备一个月销售的品种，无缘无故的几个小时之间就被别人收购掉了，通过我们对我们的工作人员了解好，是有很多厂家整件整件的往我们这儿收购。我们价格卖得对他们有很大的冲击，他们进行回购。到第二天断货情况更加严重，有将近200个品种断货同时也是这样，因为厂家的收购和同行的收购，导致我们的缺货率更加严重。从我们天天好一直开始筹备到最关键的是元月5号，我们开了一个新闻发布会传播之后，几乎是每天有几十人到我们店里面来了解情况，甚至是在这儿做一些其他一些不利的话。

　　主持人：现在我们看到的是药房开张之后主要表现为恶意抢购或者是供货商停货，有没有遇到其他形式的麻烦？

　　陈金良：除了抢购或者是其他的恶意收购之外，现在我们也接到了很多的恐吓电话。比如说如果不提高价格，你损害了我们整个市场的利益，有可能我们会采取其他措施等等类似的话。

　　主持人：其实陈总这几天遇到的困难并不是个别现象，在前几年全国各地也开起了一些平价大药房，他们也不同的遇到了麻烦，下面我们看一下短片。

　　平价药房的日子显然过得举步维艰

　　从四年前，第一家平价药房出现的那一天起，“抢购”和“断货”似乎就成了平价药房挥之不去的噩梦。

　　2002年8月，南昌“开心人”大药房在撕开了当地药价虚高的黑幕之后，就只能面临300多家供货商要求撤货，几千个品种的药品“断货”的尴尬结局。

　　2003年年初，老百姓大药房在西安开业不到一个月就遭到供货商的联合抵制，先后有3000多种药品断货；而南宁的老百姓大药房甚至公然被贴上了这样的警告：限一周把价格调上来，否则后果自负。

　　同年9月，广州地区规模最大的平价药店——祝福你大药房开业几个小时内，部分畅销药品和保健品就被其他商家“抢购”一空。

　　除了厂家和同行的“抢购”以及“断货”的威胁，平价药房要面对的似乎还有很多，比如，在北京，德威治大药房的一个分店还没开业玻璃就被砸坏；在杭州，因为药价低廉，一位代理商跪在老百姓大药房有关负责人的面前，不是恳求买他的药，而是恳求不要卖他的药；在南昌，不久前“开心人”大药房被4卡车生活垃圾封住了药店大门，长时间不能正常营业。虽然打着让利于民的大旗，但平价药房的日子显然过得举步维艰。

　　主持人：陈总刚才我们看到，在全国各地的平价大药房都遇到了类似的麻烦，说明这种药房开业一定是触动了原来某些人的利益，您能不能给我们分析分析，到底这样的药房开业触动了什么人的利益？

　　陈金良：我举个例子来讲，作为进口药，作为国外进到中国，第一个环节就是要一级批发商，一级批发商之后基本上是不对准市场，他们要寻找二级批发商，二级批发商拿到货以后进行分销商，再由分销商转到各个批发公司，由批发公司转到二级批发公司再到药店，再给消费者，这里面有五六个环节，五六个环节自然而然的就层层加价，因为平价大药房进货最多不过是两个途径(环节)，它的相差价格将会有20%—30%，这就势必引起了同行之间的竞争，这就触犯了他们的利益，这是最主要的。

　　主持人：我查了一下，有一种药在别的药店卖到十八块三，您的药店只卖五块六，为什么差这么大，您是从药厂拿的药便宜呢，还是因为其他的原因？

　　陈金良：作为天天好为什么它的价格就是比其他的低呢，我们是各方面，我们是大批量购进，第二点是直接从厂家，或者是从最低的商业公司进行购进，第三点最关键的，我们全部是用现金进行工作，既然在中国的市场当中，既然拿现金，批量又大，我们自然而然把水分全部挤干。

　　主持人：有些地方我不明白了，第一你拿现金进货，第二你的批量又大，主要是省了流通环节，药厂应该非常高兴给你供货，为什么有的药厂停了你的供货呢？

　　陈金良：最关键的原因因为市场上作为我们天天好这种模式的药店比较少，我想按照现在的比例来讲，我们平价药店整个占零售份额，现在在我们中国算是连5%—10%都不到，他不可能因为我们5%—10%而得罪了那些90%的客户，这是自然而然的。

　　主持人：也就是说现在你平价药店由于在药厂省去了流通环节，直接进货卖给老百姓，等于得罪了批发商，影响了医院的利益，影响了传统药店的利益，最后也会影响药厂的利益，是这样吗？

　　陈金良：是这样的。

　　主持人：面临的情况，你最需要的支持是什么？

　　陈金良：我最需要的支持，严格来说是需要我们的同行，我们的厂家能够进一步理解，因为作为市场更高的发展，这是一种规律，中国现在的经营行业已经没有高毛利姿态，市场需要整合，需要发展，像我们这样的业态在中国为什么这么受老百姓欢迎，这就意味着我们的业态符合市场的发展，在这个过程当中我相信迟早会得到进一步的支持，我更希望政府有对我们企业的支持和消费者对我们企业的支持。

　　主持人：好，感谢陈经理今天来到我们的演播室。谢谢。

　　对于平价药房未来的发展趋势，东方时空专门作了个调查，调查结果如下：

　　您认为未来平价药店的发展趋势是什么？

　　1、在相关部门和市场的支持下，逐渐增多 62%

　　2、维持现状 14%

　　3、在利益部门的压力下，逐渐减少 24%

　　一些热心网友也在央视公众上表达了他们对此的看法：

　　短信留言：

　　河南网友：如果医药真的能分家，吃药不再完全依赖医师，高价药品自然就没了。

　　广东网友：我相信平价药房会在市场的支持下，象雨后春笋一样发展起来的。

　　北京网友：我想现在现象是暂时的，医疗体制的改革总会把问问慢慢解决的。

　　浙江网友：老百姓太需要平价药店了，药品的盈利空间大于其它商品，必须有制度保障慢慢减少水分。

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