在我的想象里，未来10年的都市社区首先应该是洁净的，没有灰尘的和充满绿色的洁净。楼与楼之间在确定清晰的分辨差异的同时建立更为便捷的通道，而楼内电话、计算机、电视机等连成一体，是可以自主控制、扩展、享用的工作、学习、娱乐家庭综合信息服务平台；实现安全防盗、火灾与煤气泄漏报警、遥控紧急求助等；家居设备管理自动化，如遥控调解空调、热水器、微波炉、音响、电视等，电源与照度控制等；四表(电表、水表、煤气表、热工表)数据自动采集与传输；电话、电视、电脑的综合通讯和信息交互，实现VOD点播多媒
体信息通讯。都市社区的智能化是将这些子系统进行系统集成，统一监控管理，当然还包括小区环境监测与管理及其它物业管理等。
作为便捷与更注重智能设计的都市社区，日常消费与休闲生活空间的布局和内容安排仍然是非常重要的。在我看来，社区应有自己独立的、与外界连接的网络化的图书馆和社区居民活动中心，这些场所完全由居民自己来管理，它们是体现社区生活自治和强化社会资本建设的重要机制。而社区绝对不可缺少的综合信息服务，它包括住宅小区智能化系统上与社区的保安、银行、商业、教育、医疗、旅游及政府等信息服务网络联结起来，实现综合信息查询；国际互联网与电子邮件、电子商务(网上购物)，VOD点播(财经股市行情、旅馆服务、乘车与街道指南)；商业服务(购物指南、电子购物与转账、参观预定)；教育(函授课程、虚拟学院、虚拟试验室、保健咨询)；政府信息(申请条例咨询、会议通知、视像会议、所得税转账)等；就社区区位来说，无论居民小区处于城市的任何位置，它都应与就近的中心交通枢纽连接起来，居民步行搭乘交通工具的时间应不超过5分钟。而通过任何一种交通工具，社区居民可以在10分钟内到达区域的商业中心地带、文化中心、社会服务和市政公共管理机构。
(熊跃根，北京大学社会学系副教授、哲学博士，2002-2003年牛津大学王宽诚访问学人)
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