□本报讯/侯荣康
11岁女孩彬彬随母亲去上海一家书城购书过程中，没想到竟会从自动扶梯上坠落当场身亡。极度悲伤之余，女孩的
父母将书城告上法院索赔40余万元。日前,徐汇法院对这起罕见的人身损害赔偿案作出判决，被告博库书城上海有限公司须
赔偿原告死亡赔偿金及其他经济损失212044元；精神损失费30000元。
2005年10月3日晚，彬彬随母亲李女士一起前往离家不远的博库书城购书。正当李女士在3楼买书时，彬彬却
独自一人上下自动扶梯，就在彬彬再次从3楼至4楼时，突然意外地从自动扶梯上翻出，直接坠至一楼，当时虽被火速送往医
院仍无法挽救生命。接“110”报警赶到现场的公安人员经仔细勘查，认定这是一起意外事故，排除了他杀的可能。事发后
，彬彬的父母悲痛欲绝，终因协商未果而提起诉讼。
庭审中原告诉称，被告博库书城每个楼层与自动扶梯两侧之间均有2米宽的空隙，从一楼直通四楼，扶手两侧没有任
何安全防护装置，女儿正是从这个空隙中由三楼直接坠至一楼死亡的。被告将未成年人图书展示区设置在楼上，未充分考虑图
书经营及消费者的特点，被告在设计和布局上的不当与女儿的意外死亡有着直接的因果关系。
被告博库书城辩称，其经营场所的自动扶梯设计与安装均符合国家规定，并设置了安全警示标志，经有关部门验收合
格。对于公众而言，运行中的自动扶梯，禁止翻越扶手装置是常识，这起意外事故的发生，完全是因为超越常规的行为造成的
。作为未成年人的家长，监护不力的过错是主要的。
法院认为，作为经营者，追求利润最大化必须最大限度地履行安全保障义务。而这种安全保障义务应当具体化。即就
本案而言，如果被告在其营运的自动扶梯旁加设合理的安全防护装置，在楼层的布局和监控管理上更加人性化，那么这起意外
死亡事故是能够避免的。由于被告未能最大限度地履行安全保障义务，因此对这起意外人身死亡事故理应承担民事赔偿责任。
而原告作为孩子的法定监护人，任凭女儿自行脱离其监护，独自上下自动扶梯，竟致坠落身亡，显属监护不力。根据法律规定
，可以减轻被告的民事赔偿责任。
□法官提醒
据了解，目前上海安装营运的电梯和自动扶梯已近7万台，绝对数量仅次于美国的纽约，居世界第二位，并且每年以
1万台的数量递增。与此同时，与电梯及自动扶梯有关的人身伤亡事故也在大幅上升。另一个触目惊心的数据是，我国不满1
4岁未成年人的意外伤亡数仅在去年的一年内就有20多万，平均每天有一个班的学生在意外事故中早夭，其中不乏与电梯及
自动扶梯有关的意外事故。为此，作为电梯及自动扶梯的所有人、管理人应当严格按照国家的有关规定，科学设计、科学安装
、以人为本、严格管理。作为电梯及自动扶梯的乘用人要增强自我保护意识，文明乘用。特别是作为未成年人的法定监护人，
一定要履行好法定的监护义务。
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