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片花(一):
解说:
救护车迟迟不到,七旬老人不幸去世。
(采访)
救护车晚到一个钟头
这个人还能够救活救不活了
解说:
同一小区,类似事件接连发生,原因究竟何在?
(采访)
这个路基本上就没人知道了
解说:
敬请关注本期《1/7》:《"消失"的马路》。
正片(上):
解说:
照片上的这位老人叫黄时笛,76岁。一个多月前,她因为突发脑溢血去世。老人生前住在上海长宁区西诸安浜路上 的这个小区。如今,家里只剩下了老伴许贵强一个人。
(采访许贵强)
她又没有什么预兆
就是一下子倒下去的
假设来得快一点肯定能抢救的
解说:
据许贵强老人介绍,2008年12月3号中午12点15分左右,老伴黄时笛突然发病,浑身瘫软。
(采访许贵强)
一发作我们就打电话
她就瘫下去了
当时一发病您就打电话了吗
打电话了打了救护车
解说:
许贵强老人回忆,当时他等了很长时间,但救护车却迟迟没来。
(采访许贵强)
我心情很急
所以我给她嘴对嘴做人工呼吸
肚子上摁都
抢救不过来了
解说:
邻居们得知消息之后,主动帮忙到小区外面去等救护车。在距离小区不远的一个路口,邻居刘忠明发现了一辆救护车 。
(采访刘忠明许贵强的邻居)
因为那部(救护)车子已经在那边兜圈子好长时间了
解说:
靠刘忠明带路,救护车终于开到了老人家楼下。黄时笛被迅速抬上了救护车,紧急送往距离最近的同仁医院,进行抢 救。这个时候,离许贵强拨通120的时间,已经过去了35分钟,比正常情况下应该到达的时间,晚了20多分钟。黄时笛 老人因为错过了最佳的抢救时机,最终不幸去世。
(记者串场)
我现在所在的位置是在江苏路和宣化路的路口附近。许贵强和黄时笛两位老人的家,距离这个路口的直线距离实际上 还不到500米。从这个位置我们可以发现,老人的家其实并不偏僻。而且老人脑溢血突发的时间又是白天,在这样的情况下 ,救护车为什么会过了那么久才到呢?
解说:
实际上,当时在等待救护车的过程中,邻居刘忠明就隐约意识到,救护车迟迟不到,很可能是因为进入他们小区的路 太难找。
(采访刘忠明许贵强的邻居)
因为我(家)对面也是我亲戚
也有一个老头子
有的时候经常晚上120过来
也是找不到的
都是我开车子出去接的
为什么找不着这儿呢
那里没有标志的所以很难找的
解说:
在许贵强家所在的小区,记者发现,小区的牌子很醒目,各个楼栋的门牌号码也都很清楚。在这样的情况下,为什么 救护车还会找不到呢?
(采访许贵强)
我跟救护车发脾气
我说你们来这么晚
他说在江苏路上哪里找
我们找不到没有这个路名
解说:
据许贵强老人说,问题出在小区所在的西诸安浜路上。
(随机采访许贵强)
以前的这条西诸安浜路通到哪儿
通到江苏路
这条路以前有路标吗有路标的
在什么地方江苏路
那那边有路标吗那边没有
解说:(标版)
许贵强老人告诉记者,以前,西诸安浜路和南北两边的安化路、宣化路一样,都和江苏路相连接。那时,西诸安浜路 的路牌,就设在两条路相连接的路口。后来,因为江苏路边上盖了不少新的房子,西诸安浜路和江苏路的路口被封住,路牌也 随之消失了。那么,这附近究竟有没有西诸安浜路的指路牌呢?记者展开了实地调查。
(实况3秒)
解说:
记者首先在江苏路上发现了邻近道路的指路牌。这个路牌显示,和东诸安浜路相对的是宣化路,路牌上并没有西诸安 浜路。记者从江苏路转进宣化路,终于在宣化路上的一个小路口,发现了一个"西诸安浜路"的指示牌。
(记者串场)
这是我们在接近西诸安浜路的过程中发现的第一个路牌。但是我们发现,这个路牌距离路口还有两三米的距离,只有 走进这个弄堂,才有可能比较清楚地看到这个路牌。而且我们还可以看到,这个被安放在垃圾箱旁边的路牌,上面的指示性文 字,甚至还没有旁边牌子上"公共厕所"这四个字大。
解说:
经过调查,记者发现,在这里居住了几十年的居民,都和许贵强老人这样,说不清这个牌子是什么时候装上去的。
(随机采访许贵强)
这块牌子我老婆死的时候
(居委会)总支书在这里
我就跟她讲我老婆死了
救护车找不到这个地方
她说这里不是有块牌子吗
我才知道这里有块牌子
这个路标进来的时候能看得见吗
看不见别讲车子
就是你骑自行车不注意也不知道
解说:
从这个路口继续向前走,记者看到了第二个"西诸安浜路"的标牌。但这个牌子刚好被下面的摄像头挡住了,从几个 平常的角度,都无法看到完整的"西诸安浜路"这五个字。再往里走,除了门牌号码之外,就再没有任何西诸安浜路的指路牌 了。
(记者串场)
在实地走访的过程中,我们发现,一整条"西诸安浜路",仅仅依靠两个不正规、而且并不醒目的路牌来指引。这里 的居民告诉我们,这种情况给他们的生活带来了很大的困扰。
解说:
许贵强老人说,就在他们小区里,已经有三位居民,先后因为救护车晚到而不幸去世。
(采访许贵强)
我老婆是第三个
15号的一个老太太也是的找不到
452弄10号202
救护车找了一个钟头才找到
救护车晚到一个钟头
这个人还能够救活救不活了
解说:
小区里的其他居民,对家门口的道路没有路牌,也颇多抱怨。
(随机采访小区居民大意)
亲戚朋友难得来一次,怎么都找不到
小孩打篮球摔断了腿,司机找不到路
母亲2006年发病,救护车就是找不到了,结果去世了
解说:
在小区居民们看来,家门口的这条马路,好像已经消失在外人的视野里。
(采访许贵强)
我们这里是被遗忘的角落
解说:
令人感到意外的是,在几年前的上海地图上,就已经找不到西诸安浜路这条路了,然而小区里的门牌号码,又清楚地 证明着这条路的存在。这到底是怎么回事儿呢?
片花(二):
解说:
"消失"的马路,上海究竟还有多少?
(采访)
我上个月我走了两个区域
发现有二十几个路牌是没有的
解说:
问题指路牌的背后,是怎样的理念缺失?
(采访)
不是城市规划者建设者
给予民众一个什么样的社区
而是市民需要什么样的社区
解说:
稍后请继续收看《"消失"的马路》。
正片(下):
(短实况 《新闻坊》和《观众中来》部分报道)
解说:
实际上,像西诸安浜路这样因为路牌的缺失或标识混乱,而影响居民生活的事情,并不是个案。根据不完全统计,2 008年,仅上海电视台新闻综合频道,就曾经6次报道过类似问题。
(随机采访戴幸幸出租车司机)
我上个月我走了两个区域
发现有二十几个路牌是没有的
解说:
作为一名出租车司机,戴幸幸对一些地方路牌混乱的现象,感触很深。他带记者来到了位于上海市闵行区龙茗路上的 一个路口。
(随机采访戴幸幸)
这个路口三个方向都没有路牌
司机开到这里之后
很可能根本不知道往哪里开
解说:
戴幸幸是一位有心人",开车上班的时候,他一直都会关注路牌的问题,并且将他们记录下来,反映到有关部门。几 年下来,他已经收集了许多资料,他甚至还编写了三本《地图上找不到的路》的小册子,分发给新入行的司机。
(采访戴幸幸)
您观察下来
上海的路牌存在什么问题呢
存在的第一个问题是路牌不准确/
第二个问题就是
一条路上面有两种不同的路牌/
特别是像缺路牌是比较严重的/
比如田林路全部都没有路牌
司机很容易就是滑过去/
你可能要绕一大圈开回来
那么一个就是车费就上去了
乘客可能就有意见了
甚至引来投诉
解说:
对于普通的司机来说,问题路牌带来的是麻烦和不便。而对于救护车和消防车来说,问题路牌又会带来怎样的影响呢 ?记者来到上海市医疗急救中心,东区分中心了解情况。
(采访吴磊上海市医疗急救中心东区分中心党委书记)
作为一个急救中心人员
我们接到电话最担心什么
/没有路牌/有些路牌是损坏也好
或者被盗也好啊
反正只有路真的没有路牌
解说:
吴磊介绍说,尽管目前救护车都安装了GPS导航系统,但小马路和具体的小区,还是要靠路牌来指引。因为这个原 因,120急救中心常常会在接到电话之后,建议病人家属到路口去接救护车,以免耽误了救治。但即便如此,令人遗憾的事 情还是经常发生。
(采访吴磊上海市医疗急救中心东区分中心党委书记)
所以我们有时候也觉得蛮冤的/
我们这边一分钟过去
然后由于找地址耽误了十分钟
耽误了二十分钟
然后看到病人
正因为找路牌耽误了那些时间
发现病情恶化的话
实际上每次去的话
心里都有这种担忧
解说:
据吴磊书记介绍,这样的状况,他们几乎每天都能碰到一两个。对于分秒必争的急救工作来说,一旦被问题路牌贻误 ,后果常常是致命的。
(采访吴磊上海市医疗急救中心东区分中心党委书记)
时间被耽误了
对病人来说阴阳相隔
有的时候真的阴阳相隔
就几分钟的事
救护车早到一分钟
可能他就活过来了
(短实况时钟走动)
解说:
老伴去世已经有一个多月了,一个人的时候,许贵强老人时常会拿出相册,回忆和妻子一起走过的日子。
(随机采访许贵强)
好像丢了一个什么东西一样
以前吃完晚饭散散步啊谈谈心啊现在都没有了
解说:
过去的五十年间,这对夫妻相濡以沫,因为这样一个意外而永别,老人很不甘心。
(采访许贵强)
我老婆死了第三个牺牲品
前面已经有两个了
我不希望我们这里
再有第四个第五个
解说:
而这也同样是小区其他居民的忧虑,他们也一直在反映这个问题。
(随机采访小区居民)
老人多而且年纪大了
救护车进不来怎么办
解说:
许贵强老人所在的西诸社区,是一个老社区,这里一共有2000多户人家,其中80岁以上的老人超过了200人 。居民们担心,一旦发生急病或者火灾等紧急情况,因为路牌的问题,会得不到及时的救助。
(采访许贵强)
这个问题我们反映了好几年了
你们向哪些部门
反映过这些问题呢
我们只有(居委会)开党员大会
开支部会的时候提提
解说:
那么,居委会对这个居民反映已久的问题,态度又是怎样的呢?
(采访董基西诸居委会党支部书记)
我们也想过一些办法
比如在路口树一块牌子
但问题还是不容易解决
解说:
西诸居委会党支部书记董基表示,居民们的怨言,居委会十分理解,路口的两块小路牌,也是居委会想办法装上去的 。但居委会毕竟没有竖立正式路牌的权限,因而很难彻底解决这个问题。
(采访董基西诸居委会党支部书记)
要么就是地图上恢复这条路
要么就是
把这条路改成宣化路的某弄
但这样又涉及到小区居民的身份证
户口簿这些都要换
是一个浩大的工程
解说:
西诸安浜路的问题,一时难以解决,而根据出租车司机的戴幸幸的纪录,类似的问题还有很多。
(随机采访戴幸幸)
这条路从吴中路
一直到后面的古美路
都改成了万源路
但是这里的路牌还是没有改
还是新桥路
解说:
戴幸幸说,这一整条马路,多年前就已经统一改名成为万源路,内部的门牌号码也已经换成了万源路,但是,路口的 指示牌,却还是原来的路名。
(随机采访戴幸幸)
一个多月前我向市政部门
有个专门热线的处理这个路牌的
我反映过然后过了一个星期
两个星期左右也没改变过
你得到的答复是什么
没有答复就说知道了
解说:
戴幸幸说,类似的问题,这些年他曾经多次向有关部门反映过,但结果却不十分令人满意。而电视台曾经报道过的不 少因为路牌出现问题,影响居民生活的事件,最终的结果也并不能够完全得到解决。
(采访屠启宇上海社科院城市与区域研究中心秘书长)
在一条街上街名还存在
但是标识已经没有了
说明一定意义上
他们已经丢失了一个城市的身份
我住在哪里别人找不到
或者我说不出我住在哪里
这实际是一个挺大的问题
解说:
屠启宇,上海社科院城市与区域研究中心秘书长。他介绍说,上海的道路标识系统,在全国还是领先的,但不可否认 ,随着城市的飞速发展,配套设施跟不上的问题也不容忽视。
(采访屠启宇上海社科院城市与区域研究中心秘书长)
的确我们过去在二三十年的过程中
发展速度非常快
用通常的技术手段没有预见到
事实上这也是可以理解的一个问题
但另一方面来说
这些硬伤后面
的确有一些可以作改进的地方
解说:
作为城市经济社会发展方面的研究专家,屠启宇发现,在城市发展日新月异的同时,类似路牌这样的不为人注意的细 节,往往容易被忽视,而这些对市民需求来说,却又相当重要。
(采访屠启宇上海社科院城市与区域研究中心秘书长)
我们在城市建设规划理念中
更应该从市民的角度
而不是从规划者角度
空中俯瞰一个模型一个图纸这样来做
解说:
在屠启宇看来,对目前的上海城市建设而言,需要向更突出细节的"精耕细作"转变。
(采访屠启宇上海社科院城市与区域研究中心秘书长)
精耕细作你的前提是什么倾听
倾听民众到底实在的需求是什么
不是城市规划者建设者
给予民众一个什么样的社区
而是市民需要什么样的社区
在城市建设当中
一定(应该)是以人为本
从人的需求使用者的角度出发
解说:
2009年1月末,记者再次来到了西诸安浜路的入口,发现在一处醒目的地方,已经钉上了一块新的路牌。和原来 的路牌相比,这块要大了不少。但这块用泡沫塑料做成的路牌,还没过几天,钉子已经被拉出了墙体。
(串场)
无论如何,这样一块新的路牌,毕竟让一条马路重新清楚地出现在人们面前,尽管我们并不知道,这样的一块牌子, 能不能经得住风吹霜打,日晒雨淋。可能很多人会觉得,在城市建设取得飞跃发展的今天,关注一块小小的路牌,似乎有些小 题大做,但我们却不这样认为。明年,世博会就要在上海召开,世博会的口号是"城市让生活更美好"。一块路牌,不仅仅是 路名和方向的标记,从某种意义上说,它还是城市生活是不是真的变得更加美好的标记,更是老百姓是不是真的被放在心上的 标记。