不爱技术爱概念被列为最差经理人

　　熊灿／文

　　66岁的出井伸之没能保住“晚节”。

　　这位索尼CEO名列美国《商业周刊》评选的2003年度“IT业最差经理人”。原因是：索尼业绩一落千丈，年 度财报十年来首次出现了赤字。舆论感慨万千，将此事称为“由井深大开创57年的索尼神话的结束”。《金融时报》的评价 是：“索尼的形象已被玷污”。

　　完美履历

　　1937年11月，出井伸之出生于东京。父亲是早稻田大学教授，他则从早稻田高中直升早稻田大学，主修经济学 。毕业后留校任政治经济系的教员。23岁那年他加入了当时还是个小公司的索尼株式会社。

　　四十出头，他当了索尼音响事业部部长，1990年代起“官运亨通”：1994年担任索尼公司常务董事，199 5年4月任索尼公司总裁，1999年6月任CEO，2000年6月至今任索尼公司董事长兼CEO。

　　出井伸之被称为日本企业不可多得的“国际化人才”。

　　“不像日本人”——这几乎是日本企业家在海外所能得到的最高评价。出井伸之交游广泛，一年有180天在海外出 差。他是通用汽车公司和雀巢公司董事，会讲英语和法语，对保时捷跑车和意大利服装情有独钟。1960年代，他曾被派驻 瑞士，1968年一手建立了索尼的法国分公司，当时法国正发生轰轰烈烈的“五月风暴”。

　　在一次采访中，他表示对日本传统的事物和形式毫无兴趣。1999年，西化管理风格使他轰动世界：“背叛”终身 雇佣制度、裁员17000人。英特尔公司的首席执行官安迪·格鲁夫曾说：“出井先生是日本最具现代经营头脑的经理人之 一。他……综合了日美管理的优点，同索尼的国际化特性非常吻合。”

　　从井深大、盛田昭夫以来，索尼一直强调“技术为王”，从随身听、CD机到电视机，索尼产品都能横扫全球。作为 偶像企业的老总，出井伸之多次入选“全球最佳经理人”。

　　完美风暴

　　技术是出井伸之的“软肋”，但是没人怀疑他的市场“嗅觉”。

　　说起来，出井伸之当上索尼董事长有点“突然”。早在盛田昭夫许诺大贺典雄继任索尼总裁的时候，他就隔代指定接 班人，要求大贺找一位工程师来继任。结果大贺典雄挑了对技术毫无兴趣的出井伸之。

　　在1998年10月的索尼技术节上，他在讲话中断定现行的硬件已经过时：“在网络时代，硬件将失去其一贯的价 值。电视屏幕是否明亮或有美丽的分辨率，已无关紧要，重要的是内容，谁创造了它，谁控制了发行内容的网络。”在出井伸 之的领导下，索尼把重点放在了对游戏、娱乐市场的开拓上。

　　麻烦渐渐“浮出水面”。当液晶与等离子电视实现了产业化，索尼产品没有掌握其核心技术，措手不及。超薄电视、 数码相机、DVD录像机……索尼一一丢掉了王者地位。2003年4月，出井伸之宣布季度亏损10亿美元，令投资者大为 震惊，两天内股价下跌近25%，引发东京股市暴跌。

　　概念超前无人买单

　　如果说研发存在必然的风险，更令投资者难以接受的是：索尼让人“看不懂”了。

　　出井伸之希望 “再造索尼”。“索尼卖的是个人体验，我们存在的理由是创造人们的欲望，提供一种梦想。”他的 结论是：“如果不发展出一个崭新的业务模式，索尼将沦为网络操作者零部件供应商。新的索尼产品就应是娱乐、电子和情感 的融合。”

　　学经济学的出井伸之偏好抽象思维，总是从理论的角度梦想索尼。互联网高潮给了他足够的想象空间，思如泉涌。如 果时尚的概念可以卖钱，索尼断不至于亏损。

　　在出井伸之的头脑中，最新发生的事情都是历史的必然。2000年，他在北京大学演讲时把“AOL-时代华纳” 的合并总结为“网络革命”的最高阶段。同年他提出要打造“索尼梦幻世界”；2001年度提出要将索尼转型为“个人频道 网络解决公司”；2002年，他又提出索尼将成为“传媒和技术企业”。

　　在出井伸之的字典里，哥伦比亚电影公司、PS和网络连接卡是三大关键词：哥伦比亚电影公司负责内容，PS系列 是核心家电，而网络连接卡则负责接入。

　　看上去很美。可是没人大把掏钱。出井伸之把索尼变成了危险的".com"，在市场进程达不到预期、或者新概念 被证伪的漫长阶段，损失市场、利润和股东的信心。索尼本身就是个巨无霸，不同于靠融来一亿美元可以活三年的小网站。

　　在2003年，出井伸之寄予厚望的三大业务都缺乏良好的表现：哥伦比亚公司仅仅收支平衡；PS2随着微软公司 XBOX的推出销量开始下滑，利润同比减少91.2%；网络连接卡倒是卖了几百万张，总销售额也不过28亿日元，投入 产出不成比例。

　　"全球化先锋"忽视中国市场

　　虽然出井伸之的国际化水平深受赞扬，仍有人认为：索尼对中国市场缺乏应有的重视，全球化运作不力。

　　和IBM、戴尔、三星及众多欧洲企业相比，索尼似乎迟迟没有发现中国人的购买力。至今，全部产品的40%仍在 日本制造。2002年年报显示，索尼的日元收入占总收入30%，而按日元结算的成本却是总成本的50%。这种成本结构 根本无法与韩国三星抗衡。

　　索尼被迫调整中国战略。在接受中国记者采访时，出井伸之的解释非常有趣："中国有几千年的历史，我们什么时候 进来都不会感觉晚。"但他还是宣布："从现在开始，我们将中国市场作为我们的目标。我们会在中国有很大的作为。"

　　直到2004年初，人们并没有看到令人感兴趣的举动。

　　"转型60"背水一战

　　虽然面对重重压力，出井伸之还有翻盘的机会。

　　2003年10月28日，出井伸之制定了"转型60"计划：三年后(索尼60周年)，集团的利润率达到10% ，这是2002年度利润率的五倍；三年裁掉约2万名员工，关闭部分工厂，调整电子业务部门，批准在新型芯片研发上的4 5亿美元投资。

　　最令人吃惊的是：索尼宣布了和"天敌"--韩国三星电子合作，组建液晶显示器合资企业。虽然此举显示了出井伸 之的"广阔胸怀"，但是被三星压得抬不起头来的中国台商对此并不看好，他们认为索尼在合作中很难赚到什么便宜。

　　出井伸之背负着索尼的光荣和梦想。

　　由于井深大，索尼开发出了收音机和彩色电视；因为盛田昭夫，索尼打入了国际市场；大贺典雄以音乐家的身份创造 了CD规格……出井伸之将给这个伟大的企业留下什么？除了伟大的想法？

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