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信息时报:保姆出问题,中介要负责

http://www.sina.com.cn 2003年12月05日19:43 信息时报

  作者:桔子

  据《信息时报》报道,因为怨恨雇主对自己不满,广州一保姆在主人家“大闹天宫”,不但把主人的衣服剪破,还把宠物狗毒死后溜之大吉。当事人刘女士向家政公司索赔2万元,家政公司推卸责任,只是提供了保姆身份证复印件,但查无此人。

  深圳也曾有名保姆在一家雇主家上班不久,用迷魂药放倒雇主一家,劫走雇主家中的手提电脑、钻戒、摄录机等价值3万余元的财物后逃之夭夭。而该保姆提供的身份又是假的,于是雇主只好将家政公司告上法庭。

  随着城里人生活条件不断的改善,越来越多的家庭聘请保姆照料老人孩子。保姆市场的出现,使一些家庭生活质量大大提高,也解决了部分人就业的难题。按说,这一市场的兴旺会是一个双赢的好事。

  然而,目前保姆市场鱼龙混杂。为财产安全着想,大多家庭不直接在街头请保姆,而是宁愿多花些钱选择家政公司,交些中介费,这也是对家政公司的支持与信任。然而,近来深圳和广州连续发生三起保姆“反水”事件,面对雇主的索赔,家政公司却以雇主未购买保险为由将责任推得一干二净,真令人不寒而栗。如此,倘若家政公司都不承担应负的责任,今后还有谁相信家政公司?雇主用得着要多交些中介费来关照家政公司的生意么?失去了广大雇主的信任,家政公司将难以为继,这样岂不是搬起石头砸自己的脚?

  其实,只要家政公司招聘保姆时做好把关工作,严查保姆的身份,并要求保姆的家乡提供相应证明,指定担保人,并给每个保姆建立真实详细的档案,给她们一个紧箍咒。万一发生意外,也会使保姆逃得了和尚逃不了庙,从而避免保姆作奸犯科的事发生。有关部门也应该完善制度,并让家政公司负上连带责任,广大雇主才能安心、放心,家政公司才不愁客源。其实,家政公司的声誉和保姆的服务质量唇齿相依,一荣俱荣,一损俱损。保姆出了问题,家政公司千万不能一推了事。

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