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千龙新闻网:特别漂亮的空姐能提供特别出色服务?

http://www.sina.com.cn 2004年01月16日13:23 千龙新闻网

  作者:梁守泰

  据《新闻晨报》1月14日消息:今年,中国民航学院乘务学院将首次在上海地区招收30名乘务专业的大专生。对于报考乘务专业考生的要求,有关领导强调得最多的就是“漂亮”,甚至提出“如果是特别漂亮的考生,即使高考没上分数线,也会和航空公司联系,采取定向培养的方式,招收进来。完成学业后发结业证书,送往航空公司当乘务员。”

  高考是选拔人才的一条重要途径,不管考什么专业,都应坚持唯才是举原则,而不是以貌取人。空乘专业招生尽管有其“特殊性”,但也是参加统一的高考招生。选才毕竟不是选美,貌美更不能与才能划等号。选拔空乘专业的大学生,实际上对外貌也不需有过分的要求。道理很简单,貌美未必能力就强,服务质量高;相貌平平乃至貌丑也不能说明服务能力差,保证不了服务质量。概言之,空乘人员服务工作的好坏,与外貌没有关系。

  对于心理健康和成熟的旅客来说,他们看重的不会是空姐的身高和美貌,而是服务的方式与质量。正因为如此,欧美航空公司选空乘,更关注此人是否适合做服务工作,至于外貌只要看上去舒服,有亲和力就行了。在法航的飞机上,你却常能看见满脸皱纹但温婉可亲的女空乘,汉莎航空公司航班上也常能见到很胖、但勤快麻利的“大妈型”空乘。那么,对考试分数低却貌美的女性,有什么理由采取“补救”措施呢?

  在我们国家,高考被认为是最公平的竞争之一,选拔了大批有用之才,促进了各类人才的成长与发展。如果在招收空乘人员上对美貌女生“高抬贵手”,降低要求,就是对那些相貌一般或较丑的女生的不公平,破坏了高考选才的公正性,使部分学生滋长吃“青春饭”的思想,对目前青年女性中靠美貌而不是靠德才干事创业的不良倾向,无疑是一种默认和纵容,不利于青年学生的健康成长。

  中国有句古语,叫“女子无才便是德”,反映了对德、才在女性身上的误解和对女性的歧视;如今,时代不同了,妇女能顶半边天,这句古语又发生了“变异”,成为“女子貌美便是才”,表现出对才、貌在女性身上的曲解,实际上是对“女子无才便是德”的“深化”,是一种针对女性的错误的人才观和社会价值观,同样是对女性的歧视。

  当然,按照传统观点和人们的审美习惯,对空姐的外貌有所要求是可以接受的,但毕竟才能是第一位的,不能本末倒置,舍其才而取其貌。在分数、能力相当的情况下,再适当考虑外貌因素,这才是正确的选择。

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