你属于哪个圈子？

　　小圈子是指在某一段时间内，有一小群人朝同一方向走，或有同样的想法。

　　有管理层一听见“小圈子”，便理直气壮地说要不得，认为是破坏公司和谐的黑手。也有人说，只要管理妥善，小圈 子反而有助公司的发展。谁是谁非，实难定夺，以下是

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各老板或管理层的亲身体会。

　　揪出小圈子领导详谈

　　张富山，科荣集团行政总裁

　　张富山在内地投资开厂，对“小圈子”问题有深刻的体会：“小圈子的出现，一般因工人来自不同地域或部门与部门 之间的斗争而出现，甚至见过动武也不奇。”他的补救方法是不单惩戒双方参与者，更召开大会跟所有员工讨论“我们”这心 态，让他们明白同坐一条船要同舟共济的道理，不能分你我。

　　但他强调，防范永远胜于治疗，“很多时小圈子的出现，皆因平日生活太苦闷，又没有抒发感情的渠道，才会乱想。 所以公司的人事部在公余举办一些英文补习班或兴趣班，让工人生活质素提高，又定期在公布版上开设栏目，让工人对指定议 题发表意见。”

　　假如小圈子真的出现了，张富山会先找出他们的地下领导详谈，了解他们的背景及对公司的想法，令他们感到公司对 员工的关心，尝试引导他们成为对公司有帮助的小圈子，如为公司解决困难或提出新思维。

　　引发小圈子正面力量

　　王慧明，Securicor常务董事

　　王慧明相信，任何一个地方，就算是家庭内，也有可能出现小圈子，尤其保安这一行以人力为主，管理层更需特别留 意。不过，只要小圈子不具破坏性，身为管理层的不需太介怀，不妨从较正面的角度来看：“若小圈子有助发掘新思维，或有 助推行公司的政策，反而是一件好事。”因为公司无时无刻需要不同的新思维，所以意见不同并不是坏事。

　　不过，若小圈子的组成，是从私人利益出发，那就要加以防范和控制。“最重要是有良好的制度和守则，限制每个人 的权力。因为人与人之间的相处一定有矛盾，做管理层的很难逼下属有同一想法，我不介意他们私底下不是好朋友，但工作时 是要朝同一方向走，互相配合。事实上，管理层也会尽量安排意见相似的同事一起工作，减少队员之间的分歧。”

　　理解动机疏导怨气

　　许保荣，香港人才管理协会主席、李锦记集团总监(人才资源及行政)

　　许保荣认为，小圈子有分好与坏，在坏的小圈子形成前应作预防，否则太迟。假若真的形成了，也不可用权力来打压 ，这样反而适得其反，可尝试用好的小圈子来影响坏的小圈子。“很多时，小圈子的形成是基于没有表达意见的渠道，所以管 理层绝不可以采取爱理不理或孤立的态度，此举反令其坐大。要了解形成的原因及想法，怨气一旦被疏导，小圈子问题自然解 决。”

　　许保荣曾在内地的工厂，遇见有部门主管很爱聘用自己的同乡，渐渐形成一股势力：“人事部扮演一个很重要的角色 ，不可因为有人介绍而不考虑应征者的背景。而在升迁方面亦不可由一个主管决定，要经多个级别的批准，才可实行。一切以 法治代替人治，才能减少小圈子出现的机会。”

　　建立守则

　　小圈子不攻自破

　　赵其琨，香港人才管理协会司库、香港浸会大学管理学系系主任

　　人是感情的动物，一同分享和沟通是很正常的事，问题在于是否从个人利益出发或针对公司为目标：“小圈子就如感 冒，若身体健康便不用怕，它不是一个有组织的团体，很多共同话题也是‘鸡毛蒜皮’的事，当他们的共同话题消失后，便会 不攻自破，所以与其浪费时间去想方法打破小圈子的关系，不如花时间建立完善的管理系统及守则。”如身为管理层的，可不 时与员工打成一片，例如定期到饭堂与员工聚餐，席间开怀解答他们的问题，已可打破不少无中生有的谣言。

　　另外，管理层有时不自觉地助长了小圈子的出现，如在资源分配上出现不均，令员工心有不服，自会分党分派，所以 管理层要多加注意，以身作则。倘若党派的问题已直接影响日常运作，如拒绝做某些工作，赵其琨鼓励立刻采取行动，让全公 司也知道，不可乱来。

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