古铁雷斯苦孩子当了 商务部长

　　-特约撰稿 王光臻

　　1月20日，美国总统布什在华盛顿的就职典礼吸引了全世界的目光。这场美国历史上最盛大、最豪华的总统就职典 礼，拉开了布什第二任期的序幕。而在其新组成的内阁中，足可影响世界贸易的商务部部长人选也引起了广泛关注。

　　去年11月29日，布什提名古铁雷斯接替埃文斯出任商务部长。1月底，美国参议院将对古铁雷斯进行“考核”， 如无意外，他将顺利获得参议院的批准。作为没上过大学的拉美裔美国人，古铁雷斯就此创造了一个从苦孩子到商务部长的奇 迹。

　　6岁流亡美国

　　1953年11月4日，卡洛斯·古铁雷斯出生在古巴首都哈瓦那一个生活富足、衣食无忧的家庭，父亲是个菠萝出 口商。

　　哈瓦那是古巴的政治、经济、文化和旅游中心，这座海港城市现在每年吸引着近200万游客欣赏它壮丽的建筑，体 验它特殊的生活节奏。1950年代那里没有今天这样繁华，但古铁雷斯家无疑处于当地上流社会，一切看起来都是那么美好 。

　　然而，古铁雷斯的幸福日子在6岁时戛然而止。1959年，卡斯特罗指挥的部队以胜利者的姿态冲进哈瓦那，古铁 雷斯家族的财产全部被没收。第二年，古铁雷斯全家逃到美国，开始白手起家。

　　追忆那些不堪回首的日子，古铁雷斯更多的是感恩，而不是抱怨：“我父亲当时都快崩溃了，但是他没有屈服，厄运 反而激发了他的工作精神。”

　　但逃离古巴，仅仅是“厄运”的开始。

　　卡洛斯·古铁雷斯的父亲佩德罗·古铁雷斯是条硬汉子，他带着全家移民美国后找到一份工作，很快就被派到在墨西 哥的一个小城市，小有积蓄后开办了自己的公司，小古铁雷斯就在父亲的公司里做事。父亲的这种精神对整个家庭都产生了影 响。

　　就在生意渐有起色之际，经济衰退袭来，公司的经营陷入危机之中，小古铁雷斯无奈之下去墨西哥城寻找出路。

　　“我当时非常迷茫，对前途忧心忡忡，不知道该干些什么。”古铁雷斯说。偌大的墨西哥城，哪里是他的容身之地？

　　从卡车司机到“最年轻的总裁”

　　就在迷茫彷徨之际，一个朋友提供的信息改变了古铁雷斯的一生：总部在美国密歇根州的食品帝国凯洛格公司在招销 售实习生。

　　古铁雷斯急忙去应聘，并顺利地作为卡车司机被录取。

　　初进公司，古铁雷斯开着卡车到各地去送货。不久以后，他成为公司在墨西哥城的销售代表，在拿了几个大单后，得 到了上司的器重，被调到位于美国密歇根州的公司总部，监管整个拉丁美洲市场的服务。后来，他被调回墨西哥，担任墨西哥 分公司总经理。

　　那一年，他只有29岁。

　　作为墨西哥分公司的总经理，古铁雷斯肩上的担子一点也不轻松。当时，墨西哥分公司生产率低下，浪费严重，卫生 状况奇差无比，看起来离关门不远了。

　　“新官上任三把火”。可古铁雷斯第一把火就震惊了所有人：工厂关门三个月，进行整顿。他找员工谈话，谈工厂的 前途和他们的工作，让员工感到他们的存在有意义、有价值，而此前这些人从来没有这种感觉。然后，他制订了新的生产标准 。

　　短短两年间，公司发生了翻天覆地的变化，在生产率、卫生等诸多方面，墨西哥分公司一跃上升为凯洛格公司的前几 名。

　　在古铁雷斯领导下的公司变化如此之大，以至于前董事长比尔·拉莫斯(BillLaMothe)惊呼：“我回去 的时候，简直不能相信那就是我前些年视察过的地方。”

　　此后，古铁雷斯工作调动频繁，有过在加拿大、澳大利亚工作的经历，作为公司全球贸易拓展副总裁，古铁雷斯在两 年的时间里几乎游遍世界，获得了大量宝贵的经验。1999年，他成为凯洛格公司有史以来最年轻的总裁兼CEO，200 0年成为董事长。

　　大刀阔斧实行改革

　　作为公司总裁，古铁雷斯不得不面对更多的挑战。

　　成立于1906年的凯洛格公司拥有辉煌的历史，威尔·凯斯·凯洛格发明的谷类食物(早餐吃的麦片粥)改变了美 国人吃早餐的方式，后来公司迅速发展，在19个国家建立了生产线，销售范围更是扩大到180多个国家。

　　然而，随着时代的发展，许多人开始自己制作各式各样的早餐，也有人觉得这类食品太浪费时间，不如买方便食品， 即使选择谷类食物，也有众多更便宜、更具竞争力的品牌。1991年，凯洛格玉米片在美国境内的市场占有逐渐流失。在残 酷的市场竞争面前，凯洛格公司每况愈下，公司年利润下降了21%，股价从40美元跌到26美元。

　　古铁雷斯有过多年的跨国生活经历，他轻而易举地判断出凯洛格的问题在于对美国本土投资不足。于是上台后，就提 出改善业绩的承诺，对公司经营和销售战略进行了重大改组，使公司扭亏为盈，利润迅速增长。

　　大刀阔斧进行改革期间，最艰难的决定是关闭历史最悠久的玉米片工厂。这一决定会造成500人失业，但是每年可 以给公司节省几百万美元。问题的关键在于，这个工厂位于凯洛格的发家之地——密歇根州的巴涛克瑞克市(BattleC reek)，凯洛格对于这个城市的重要性就像迪斯尼对于奥兰多，关闭工厂的行为，在当地人看来是“叛变”。

　　古铁雷斯感受到了压力，但他还是实行了自己的计划，后来他到这个只有54000人的小城时说：“我在感情上、 心理上不断告诉自己，这样做对公司好，最终人们会意识到那是必要的。对我来说，最差的莫过于无所作为。如果这样，我们 整个公司都要为此付出代价。”

　　古铁雷斯的另一步骤是2001年花费39亿美元购买了一家生产饼干和甜饼的公司。他认为，新的凯洛格公司应注 重产品的价值，而不是像以前那样只重数量。他说：“我们注重品牌的附加值，开发新产品，这样就能卖到好价钱，利润就高 。”

　　在古铁雷斯的领导下，1999年到2003年，凯洛格公司的股价上涨了32%。2003年11月，公司再度成 为世界谷物食品生产商的领头羊。2004年，凯洛格公司的净销售额已从1999年的62亿美元上升到88亿美元，激增 了43%。

　　古铁雷斯将辞去公司职务的消息传出后，尽管董事会立即任命了新的接班人，但凯洛格公司的股票当天还是下跌了3 .4个百分点。一位分析师解释说，不是古铁雷斯的接班人不够好，而是古铁雷斯太出色了。

　　“幻想般的领导人”

　　他的出色，终于引起了美国总统布什的重视。2004年11月29日，布什总统提名古铁雷斯出任美国商务部长。

　　商务部长年薪17.5万美元，而作为凯洛格的CEO，古铁雷斯年薪730万美元。但公司对他的离开有所补偿， 从现在起到2009年，他每年将从公司领取250万美元的退休金。

　　在提名仪式上，布什称赞他是位“从底层到高层”全面了解商业界的“幻想般的领导人”。

　　凯洛格公司董事会成员在得知古铁雷斯获商务部长提名后表示，对于商务部这个至关重要的岗位，古铁雷斯无疑是个 “完美的选择”。

　　对于古铁雷斯的成功，他的父母似乎“早有预料”，父亲佩德罗·古铁雷斯曾经是一个成功的商人，他屡屡告诉儿子 不要轻言放弃，必须坚持到结果出现。佩德罗告诉所有人，他的儿子会成为凯洛格公司的CEO，佩德罗的妻子回忆说：“我 丈夫老是对我说，他(古铁雷斯)会攀到顶峰，不信就走着瞧！”

　　古铁雷斯在工作期间遇到麻烦，总是向父亲征求意见。遗憾的是，父亲没有等到儿子当上凯洛格的CEO就离开人世 ；父亲更没想到的是，儿子的成就远远超出了他的“直觉”。

　　事业上成就突出，受人尊重，生活中古铁雷斯也非常幸福。他有一个关系密切、可以互相理解的哥哥，两个人想法相 似，常常为了共进一顿晚餐搭乘飞机去看对方。他和妻子在墨西哥相识，他们有三个孩子。古铁雷斯听着美国歌曲长大，但常 常以自己的古巴根基而自豪。

　　美国商界新代言人

　　1月5日，古铁雷斯初步通过了参议院的“考核”，共和党、民主党的几位参议员都暗示他们会支持这个生于古巴的 商人，参议院对他的正式表决将在1月底举行。

　　回答参议员的提问时，古铁雷斯表示，他将致力于减少贸易壁垒，“贸易壁垒不合理地给商业和工人增加负担。”

　　有议员问，你一个没读过大学的人，怎么能做好自己的工作、处理复杂的问题？对此，古铁雷斯回答说：“我没上过 大学，这一点你说对了，但我从来没有停止过做一名学生，30多年来我一直是商业的学生。如果我当上商务部长，我将依旧 是学生。”

　　参议员拜伦·多根所在的北达科他州是重要的糖产地，而古铁雷斯反对美国对糖的进口予以限制，因为这样会让美国 糖的价格高于世界其他地方。古铁雷斯回答多根的提问时承认自己的立场，但是他说：“我完全理解，作为商务部长，我的职 责范围更大，不像一个股东那样只关心糖的价格。”

　　被问到对古巴的态度时，这位古巴移民说：“我支持布什总统对古巴的政策。”

　　分析人士认为，在美国保守派势力如日中天之际，古铁雷斯也不会软弱。凯洛格公司的一名负责人说，古铁雷斯掌管 凯洛格期间，经历了美国经济的强盛时期和不景气时期，他知道经济持续增长的所需，将会成为美国商界一名强有力的代言人 。

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