作者：彰弘
最近，媒体报道了几起有点离谱的促销“鲜招”，先是一家大型超市在开业庆典上向围观群众抛洒1元纸币，而后是一家油漆涂料代理商为证明其产品无毒将油漆当众喝下，还有某雪糕将内包装做成“避孕套”模样，再有某卫浴产品让穿三点式的美女当街洗澡……
看罢这几条促销新闻，不禁要问：现在的企业究竟怎么了？靠这种“出格”的促销花招当然可以在现场吸引好奇者围观，而且也会被热衷猎奇的媒体所关注，但如此传播，效果究竟如何，是臭名远扬还是美名远播，不用说，结论已经很明白。你到大街上撒钱够气派，可是你违反了国家的货币管理条例，更何况老百姓不但没有“见钱眼开”，反而会鄙视这种行为；你不怕对身体造成伤害，可以喝下自己认为无毒的油漆，可是消费者不会认为可以喝的油漆就是环保，你更不能用这种表演误导小孩子也把油漆当饮料喝；用“避孕套”包装雪糕确实新鲜，可买雪糕的孩子家长会骂你“缺德”；让美女当街洗澡够诱惑，可是围观的人记住了美女，却不一定会买你的浴缸。至于什么“马桶糖果”、“吸血鬼饮料”之类，都一样是俗不可耐。恶俗促销的招数，尽管会吸引个别人的眼球，成为街谈巷议的话题，可人家毕竟只是把你当作笑柄，这样的企业，公众可以知道你，却肯定不会喜欢你。这正如历史上有很多“恶人”，几乎是家喻户晓，但招徕的是众人的唾骂。
恶俗的促销方式，让公众看到了企业经营管理水平的低下。显然，这些企业不会运用现代的营销和传播手段，但是即使“黔驴技穷”，也不能拿恶俗当“卖点”。同样，触犯法律的促销招数，让公众看到了企业法律意识的淡薄，那些罔顾传统伦理道德的促销技巧，给公众传达的是一个不良“企业公民”的形象。即使有再高的知名度，一个管理水平低下、法律意识淡薄或者缺乏社会责任感的企业，也不会给公众带来好感。特别是现在虚假广告和假冒伪劣商品的泛滥，消费者已变得更加理智，单凭一些哗众取宠的噱头，再也不会激起消费者的购买欲望。为了一时的知名度，却损失了美誉度，自然也会损失预期的效益，其实是得不偿失。
在市场经济时代，由于商品极大丰富，产品和服务的同质化增强，要想在众多的同行中脱颖而出，企业是需要“制造名声”的。但如果“臭名远扬”，消费者又怎么会支持呢？在消费者可以有更多选择的时代，只有“美名传四海”的企业和产品才会真正受到青睐。所以，应对市场竞争，不仅需要提高知名度，还必须努力提升美誉度，通过现代的传播手段，在推介产品和服务的同时，多传达一些品牌文化和企业责任，而且要真正做一个好“企业公民”——守法、诚信和对社会有责任感。
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