邱柏星
报载，杭州市第六人民医院推出首个平价门诊，一天仅接待了“半个”患者，原因却令人始料不及。患者不愿挂号平价门诊主要基于三方面的考虑。一些人条件虽然不太好，但觉得进爱心门诊，太没面子。还有一些人认为，爱心门诊的医疗条件肯定与普通门诊没法比，宁可多花些钱去挂号。更多的人认为，自己不够资格去那里看，所以就乖乖排队挂号！(据
2月8日《青年时报》)
杭州为解决群众看病难、看病贵的问题，首次推出了“爱心门诊”。这本是一件利民惠民的大好事，理应得到众多患者的欢迎。然而实际情况却是爱心门诊无人问津，遭遇了一股出人意料的“寒流”。患者不去爱心门诊的原因，笔者认为值得患者和医院等各方面的深刻反思。
从一些条件差的人认为进“爱心门诊”太没面子来看，愚以为，诊病先要从诊治“面子”开始。社会上倒听说过不少穷人假装富翁耍酷骗人的新闻，没想到，现在染上病的穷人也要假装富人。眼睛盯着的是专家门疹，再穷也不怕花钱，有人甚至有这样的疑问：“看个感冒就要上百元医药费，50元处方有效吗？”。真是死要面子“贵”受罪。“面子”是社会问题的一面“反光镜”。依笔者看，这些人心理上得的“病”远比身体上得的病严重，这里面还有“看病贵”给他们留下的“后遗症”。
患者不给医院“面子”，医院好心没人讨好。把矛头全指向这些条件不太好的患者头上，其实也有点冤枉他们，因为社会看病贵，已在他们心理铬下了一道道受伤的“刀痕”。现在，突然出现一个不需要挂号就能看到专家门诊的新事物，你说一直处在“看病贵”阴影里的他们一下子接受得了吗？另外，医院爱心的姗姗来迟也许也是一个原因。如果早点就推行这种平价门诊，让看不起病的人及时得到诊治，我想也许也不至于如此尴尬了。
笔者以为，虽然此类平价门诊姗姗来迟，但毕竟还是来了，对群众总归是一件好事。只要是对的，不是贵的，最终会被患者认可。重要的倒是，各级政府和医院应从这个事情上吸取教训。群众看不起病的问题如果解决不好，将会演化成一系列社会问题。因此，一定要本着对患者认真负责的态度，真心实意服务患者。要多些像爱心门诊一样的实际举措，真正解决好群众看病贵、看病难的问题。广大医务工作者要加强医德医风建设，切不可因私利乱用好药、贵药。同时，要让广大患者多懂点医药知识，走出用药误区。只有如此，才能让患者放下“面子”，走进爱心门诊，坦然接受“爱心”。邱柏星
