首饰店钯金交换顾客铂金

　　经工商部门调解后归还

　　本报讯（记者袁国礼通讯员孙琳）十一期间，史小姐到古城一家首饰店购物时，在店员“忽悠”下用自己的12克铂金，换回了价格更低的钯金。昨天，记者从石景山古城工商所了解到，经调解，首饰店已经退还了史小姐的铂金首饰。

　　据史小姐称，当天售货小姐极力向她推销以旧换新业务，声称相同重量的首饰不再收其他费用。之后，史小姐将自己的戒指、项链等铂金首饰共计12克，换了该首饰店12克的新首饰。虽然首饰店在票据上标明了史小姐的旧首饰是Pt950（铂金），所换新首饰为Pd950（钯金），但史小姐没有询问两者的区别，商家也没有作出解释。之后，史小姐了解到，Pt950的售价是365元/克，而Pd950才178元/克。史小姐找到首饰店，要求退还铂金首饰，遭到拒绝，遂投诉到工商所。