全国多个机场离港系统发生故障

　　昨天下午，首都机场内焦急等待出行的旅客。当日，中航信出港系统瘫痪50分钟。京华时报供图

　　导致数千名旅客出行受到影响，原因是多家机场使用的中航信离港系统出现故障

　　本报综合消息昨日，在13点28分到14点18分长达50分钟的时间段中，由于中国民航信息网络有限公司（中航信）离港系统的主机出现技术故障，导致包括北京首都机场、上海虹桥机场、广州白云机场等全国多个机场离港系统瘫痪，数千名旅客出行受到影响。目前，均已恢复正常。

　　全部柜台无法办理登机

　　昨日13点30分许，白云机场内的南方航空公司的值机员突然发现办理旅客登机手续的离港系统无法操控。就在同一时间，机场内所有航空公司的值机柜台也纷纷传来不能办理登机手续的消息。经过急电询问得知，原来是中航信系统线路出现故障，导致全国绝大部分机场的离港系统均受到影响。

　　“由于所有的旅客信息都要从中航信的系统中提取，出了故障，办不了登机牌，连行李托运都没办法进行。”机场工作人员透露，在出现故障的50分钟时间内，首都机场有33架次出港航班出现延误，白云机场20架次航班受影响。

　　登机手续转为手工办理

　　由于目前白云机场始发航班近七成旅客使用的是电子机票，离港系统故障导致旅客不能查询或办理登机手续。

　　记者从国航和东航了解到，电子客票自助值机也受到较大的影响，这在历史上还是首次出现，东航一位工作人员告诉记者，以前发生登机系统故障时电子客票自助值机都能正常工作。据了解，航空公司采用人工的办法给电子客票的旅客办理了手写登机牌。

　　机场工作人员透露，切换到手工办理出港手续后，尽管速度相对较慢，但出港秩序很快得到恢复。

　　已是今年第二起事故

　　资料显示，昨日下午的事故已是今年第二次发生。今年1月11日上午10点30分至11点10分，同样由于中航信的离港电脑系统出现故障，致使包括成都、上海、北京在内的全国多家机场无法按照正常的流程工作。

　　据了解，截至2005年，我国境内民用航空定期航班通航机场135个（不含香港和澳门），其中绝大部分都在使用中航信的离港系统。

　　江北机场6航班受影响启动应急系统

　　本报讯（通讯员肖汉飞）昨天13点28分，首都机场中航信离港系统瘫痪后，重庆江北国际机场紧急启动应急救援系统，在长达50分钟的故障时间段里，江北机场5架出港航班和一架进港航班受影响而延误。

　　据江北国际机场相关人士介绍，江北机场离港系统分别由中航信离港系统和自主研发的应急救援系统构成。昨天中航信离港系统突然瘫痪，几分钟后，江北国际机场启动应急救援系统。因此，由重庆飞往杭州、深圳、北京、济南、郑州的5个航班先后延误20—30分钟，由广州飞重庆的CA4350次航班延误25分钟进港。

　　据了解，在故障时间段中，江北机场其它20多架次进出港航班因应急救援系统启动未受到影响。