拨热线看心病当心看出新病

　　昨天是第16个“世界精神卫生健康日”，记者调查发现我市心理咨询热线良莠不齐

　　人们对精神卫生健康越来越重视，相关心理咨询服务也越来越多。社会上，心理咨询热线比比皆是，但在这些热线中，到底有多少是正规的心理咨询人员在接听？

　　昨天是第16个“世界精神卫生健康日”，主题是“健康身心•你我同行”。记

者调查发现，心理咨询业良莠不齐，市民拨打心理咨询热线时，请先分仔细。

　　“心理咨询”论坛上飞

　　昨天，记者在网络上以“心理咨询热线重庆”为关键词进行搜索，获得了上千条记录。归纳起来主要分三类：一是政府机构专门开设的专业心理咨询服务机构；二是高校或医院里的心理门诊；还有就是数量众多的社会心理咨询所。

　　前两类心理咨询热线多出现在新闻报道或专业网站上，除了有咨询电话外，多数还对心理咨询师作了介绍，或者对设立热线的机构和费用有详细说明。

　　第三类“心理咨询热线”，不少出现在一些网络论坛上，如果论坛上有人发贴表示“郁闷”，多会有这类像广告一样的回帖。

　　1分钟内断定“有病”

　　记者按照天涯社区重庆版上一回帖所留的“心理咨询号码”打过去，一男子接听了电话，听上去对方像在室外，记者甚至听到有汽车声。

　　记者刚称“同学混得都比我好，感觉很郁闷，提不起精神上班”，对方也没问更多的细节，就说：“这是典型的抑郁症，需要接受心理辅导。”当记者问其“心理咨询所”的具体地址时，对方竟称这种问题需要环境辅助治疗，最好在外面谈。对于价格，对方称：“可根据‘病情’当面商量。”

　　记者随后又拨打了其它几个所谓的“心理咨询热线”，不是停机，就是无人接听，一个热线甚至直接变成了声讯服务台。

　　心理咨询热线无门槛

　　最后记者找到一家具备工商、税务登记的正规心理咨询所，持有资格证书的高级心理咨询师赵先生透露了一些情况。

　　目前心理咨询热线的开设并无专门的规定与门槛，谁都可以称自己的电话是“心理咨询热线”，一些人甚至不具备心理咨询的专业知识，随便说两句就谈价。

　　单纯从热线上，普通市民很难分辨对方的“心理咨询”是否正规。市民如要通过热线咨询心理问题，最好看看热线是谁设立的，设立单位是否专业，是否有正规的营业手续。

　　认清心理咨询机构

　　根据记者从重庆市场的调查来看，政府部门或一些专门机构开设的心理咨询热线，聘请的多是精神科医生或经过资格认证的心理咨询师服务，且多为免费或只收正常市话费。

　　一些单位、学校内部的心理咨询室等，由于多为内部人员服务，不以赢利为目的，所以极少发生不良事件。

　　此外，由于国家卫生部规定“三甲医院一定要开设心理门诊，二级以上医院开设心理门诊要向卫生局申请，一级医院及私立医院没有资格开设心理门诊”，因此医院心理咨询也比较正规。

　　社会上的心理咨询所，则必须经过工商、税务部门的审核登记，为市民服务的心理咨询师必须有国家劳动部门的资格认证，且正规咨询所的咨询热线收费一般在每分钟0.3-1.5元之间。本报记者何薇