从去年开始，广东开始集中换发第二代居民身份证，但不少申请人因地名和人名含有生冷僻字而无法正常办理证件。要让冷僻字顺利过关，只有调整字库。省换发第二代居民身份证办公室有关负责人介绍，，广东公安系统将安装新字库，4600冷僻字可上身份证。目前因姓名或地名有冷僻字而暂时无法办理二代证的大部分居民，有望在明年上半年申领新证件。(7月13日《南方都市报》)
起名选字本是公众最基本的自由权利之一，只要不是二次创新的“别字”、“错字”，只要是在新华字典中明确列出的中文汉字，百姓就完全有从中挑选取名的自由和权利。但是，在全国公民换发二代身份证时，由于遇到了不少公安字库中也无法找到的生僻字，一些地方居然将这些生僻字列出，限制公众以这些生僻字取名，给出的理由是为了避免不必要的麻烦。
这样的理由在某种程度上确实成立，生僻字完全可能因为遇到字库的疏漏而给使用者带来麻烦。但是，这种因为个别部门的“小困难”，就要限制全体民众“大自由”的做法本身还是值得商榷的。既然字典和书籍中可以打印出这些绝非别字的中文汉字来，为何到了一些部门那里就成了无解难题了呢？
碰到问题不思求解之道，不去主动积极更新软件字库来提高汉字的覆盖率，反倒因此而限制百姓最基本自由中的起名权，其间所显示的不是服务意识，而是长官意志。事实上，不少生僻字，恰是中华文化千年的积淀，不少姓氏也恰恰属于生僻字之行列，难道就因为部门的“小困难”，让姓氏生僻的家族连“姓”也改了不成？
公共服务部门的服务意识正是体现在行政部门不断改进和弥补不足的历程上，发现字库中不能涵盖的生僻字，及时通过各种可能的解决方案增加字库的覆盖率，补上服务环节上的缺位，才应该是公共服务部门面对“小困难”时负责任的作为。
在这方面，广东省公安部门积极更新字库来应对生僻字无疑更加务实的做法，也理应成为公务部门的表率。而不以部门“小困难”限制公众“大自由”则应当成为所有公务部门的一条基本行为准则。[作者：武洁]
