倒楼小区业主：只是想退房，怎就这样难

　　“你知道世界上最痛苦的事是什么吗？你买的不是倒的那栋楼，而是旁边那栋！”在上海一家外企做项目经理的张明，此刻就饱受着这种最痛苦的煎熬。

　　6月27日，大批群众和购房者在倒楼小区周围关注事故处理的进展。

　　“你知道世界上最痛苦的事是什么吗？你买的不是倒的那栋楼，而是旁边那栋！”在上海一家外企做项目经理的张明，此刻就饱受着这种最痛苦的煎熬。6月27日早上5时30分左右，在没有任何预兆的情况下，上海闵行区“莲花河畔景苑”小区一栋13层在建住宅楼突然扑倒。张明新买的单元房就位于倒覆的7号楼斜对面。在张明心中，房子虽然还站着，但已经随着7号楼一起倒了下去。7月5日晚，伴随着苦涩的自嘲、低沉的声音，张明向记者诉说了这段时间的心路与维权过程。

　　南都周刊记者·顾彦平 上海报道  摄影·赵昀

　　银行说，还贷不能停

　　6月27日，那天刚好是周六，所以我和太太都不用像往常一样早起去上班。我醒得比较早，也许是从事IT行业养成的习惯，醒了之后就打开了电脑，上网，MSN、QQ等也自动登录了。

　　刚登录，QQ群上就有人说莲花河畔景苑小区倒了一幢楼，还有人形容说五点半左右听到一声巨响。

　　窗外正下着大雨，我不敢相信这是真的。太震惊了，也太不可思议了！我和太太赶紧打着伞匆匆去了现场。到现场时，已经围了很多人，通往小区的路口已经被公安等封锁了，根本无法进去。

　　离莲花河畔景苑最近的小区是罗阳五村，我爬上罗阳五村的一栋楼，往小区里面一看，7号楼(倒塌的楼)果然倒了。我买的房子所在的那栋楼就在7号楼的斜对面，距离约为100米，我匆匆地用手机拍了几张照片，和太太心神不定地回家了。

　　回想起来，事情的发生似乎已经有些蛛丝马迹。出事前几天一直在下大雨，因为我在附近租房子住，倒楼前一天晚上，我和太太路过那里时，看到河堤已经溃掉了，有警察对河堤附近做了戒严。我们当时也没多想，并没有觉得会跟楼倒有什么联系。

　　真的，从来没想到过房子会倒。现在买房不容易，我们也是多方挑选了三个月。莲花河畔景苑去年11月开盘，有些人当时就预订了，我们是今年二月份买的房子，96平方米的两房两厅，12000多元/平方米，我们认识的业主大多数都是从外地来上海打拼的新上海人，基本上都是搬进来以后作婚房或者准备生小孩用的。

　　当时选择这个楼盘，主要是因为地段熟悉、价格不算贵。有一天路过这个楼盘时，看到挂了一条写着“莲花河畔景苑开盘”的横幅，就进去看了一下，一看就动心了。

　　我们的选择是从自身需求出发的。因为我们租房子就住在这个区域，对这个小区周围的交通、环境都很熟悉了，也知道这个区域的人素质都比较高。之前这个板块的价格都比较高，现在碰到一个价格不算很贵的小区，挺不容易的。销售员都说，房子卖得很快。我们怕涨价，也希望买到价格适中的房子，所以尽快定下来了，第一天去看了之后，第二天就决定买了。

　　现在回想起来，有个印象深刻的地方是，这个小区开盘时很低调，都没有作宣传，而且一般的小区开盘都有样板房，但这个小区没有。售楼员的表情都很牛气的，你们爱买不买。他们也隐晦地提到过，开发商是有后台的，实力很强。

　　出事的那天，我们去现场后，很多人都在说这个房子跟闵行区梅陇镇政府有关系，从后来调查的结果来看，确实如此。

　　我们的首付是30%，基本上是双方家里凑出来的钱。这一阵和一些业主熟了之后，知道很多人首付是20%，还借了十几万外债。有一些人谈到房子就哭了，压力太大了，还有些工作上遇到危机的人，都承受不起了。

　　我们也不好过，一边租房子一边还贷，压力很大。每个月还贷7000元，还有租房子的钱，每月也要2000元。这样一算，每个月发的薪水扣掉这些钱就基本上不剩什么了。二月份买完房之后，我们就开始还贷，现在已经还了三个月。

　　如果说没有发生塌楼事件前，我们的还款还算是“幸福的压力”，现在真的已经成为了“枷锁”。塌楼之后，一开始，我们就提出，能不能请政府出面协调一下，在开发商对我们提出承诺之前，让银行先帮我们把贷款停掉。政府直接就说我们这个东西做不了，银行也说这个事情没办法做。

　　他们互相推诿

　　目前来看，7号楼的业主其实没有其他楼的业主反应那么激烈。因为对于倒掉的楼，开发商肯定是违约了，只是赔偿多少的问题。但没有倒的楼，包括有些已经出现倾斜情况的楼，究竟采取什么方式处理，我们不知道，一切对我们来说很不确定，但我们肯定不能容忍住在这样的地方。

　　6月27日塌楼事件发生后，我们通过QQ群组织了约80位业主聚了一下，主要讨论了大家关心的房屋质量、银行还款、赔偿等问题。6月28日，我们100多位业主自发聚集起来前往闵行区信访办，呆了一会儿根本没有人接待我们，然后又去了市信访办。市信访办也未给出明确答案，说已经通知闵行信访办接待我们。我们又回到闵行信访办之后，一位姓何的先生，自称是信访办的负责人，接待了我们。

　　我们选出了4位业主，代表所有未倒楼盘的业主们跟他们谈判。我是其中一名代表。谈判很艰难，我们关心银行贷款何时能暂缓、房屋问题如何解决、如何赔偿等等，信访办没有给任何明确的答复。看着他们互相推诿，我们真不知道该怎么办。

　　谈判进行了一个多小时，但没有取得什么实质性进展。当我们希望他们就我们的要求给出一个预期或者期限的时候，其中一位女工作人员冷笑了几声，姓何的那位负责人也不停地左顾右盼，显得心不在焉。

　　继续谈判下去也不会取得进展，于是，我们又去了开发商的办公楼。我们到达的时候，一些区政府领导已经在那边了。我们向领导提了我们的要求，领导说，“下周六再给你们安排一次。”

　　接下来的一周中，我和太太都很焦虑，睡不好、愁房子。7月3日，也就是约定谈判的前一天，我接到了一个电话，大意是让我们不要去信访办。QQ群中的业主们也纷纷说接到了类似的电话，有一些住在小区附近的业主则说，有居委会的人找到家里来，劝说不要去或者分批去。

　　与他们那么容易通过购房资料找到我们相比，我们这些业主团结起来就困难多了。一开始大家买房之后为了团购装修建材等建立了QQ群或MSN群，最多只有50人左右。倒楼事件之后，逐渐发展到了200人。据说，购房的业主有489位，我们希望能通过开发商或者相关渠道拿到业主们的联系方式团结起来，但是没有回音。

　　经过度日如年的一周后，7月4日，又有300多位业主参与了闵行区信访办的沟通会。我因为要参加考试，就没有前往。去现场的业主回来后告诉我，很多人都自制了诸如“退房赔偿”、“苦”之类的横幅标语前往，大家的心也很有齐，一致要求退房。

　　沟通的结果是，7号楼的业主们被告知，7月11日政府会出台相关的退房方案；其他单元的业主们则仍然没有等到实质性进展。

　　我们被告知，开发商已专门委托律师处理此事，政府也开设“法律服务接待室”为业主提供相关法律咨询，并且，上海市律师协会专门挑选了74名建筑房地产方面的专业律师，供我们自行选择，

　　但是，我们在群里讨论，如果请律师，我们是不会找上海本地律师的。怎么说呢，也许地域性还是有影响的。

　　7月4日下午，有200多位业主商量后决定去市政府表达愿望。他们从黄陂南路地铁站(上海市繁华区域，距离市政府办公地人民广场有一站路)下来，一路举着标语、喊着“退房补偿”等口号，还唱起了国歌。到了人民广场市政府所在地后，在市政府门前呆了20多分钟之后，就被警察劝退离开了。

　　其实，我们的要求很简单，就是“退房赔偿”。有些人提出“退一赔一”(即退赔为购房款的两倍)还是很过分的。大部分人的要求都是原价退房加补偿损失。补偿损失，并不是因为我们也想要钱，而是经过这个月房价快速上涨之后，原来能买房的钱现在已经买不到同样的房子了。可是，现在政府连这点都不能保证，这让我们很辛酸。

　　之前有专家称，“根据连续监测的数据显示，小区内其余房屋均安全”。这个报告结果让人无法接受。一个什么数据都没给出来就说安全，去住吧。任何一个正常人都不会接受这样的报告，到时候怎么死的都不知道。

　　说起这个报告，很有意思的一点是，我们业主群中有专门搞建筑的人，我们当时希望能够有业主参与调查，但是被拒绝了。为什么不能参与呢，我们是业主啊。

　　我们买的是新房子，政府如果仅仅给我们加固，说已经安全，可以入住了，这肯定是不能接受的。我们买的是商品房而不是加固房。我们的权益谁去维护呢？如果政府不介入的话，应该由老百姓去承担么？我们能联系到的所有业主都一致不同意住进去。

　　这周六，希望有人能再跟我们多一些实质性的沟通交流。

　　唯一能依靠的只有舆论了

　　现在，业主们在群上互相鼓励、打气。政府说我们情绪很稳定，事实上，大家还是精神压力很大。很多人吃不下、睡不着，还有很多人睡着后梦到房子倒了，哭了。

　　对我和太太来说，经过这一周多的调整有一些习惯了，开始对这个(楼房倒塌的)事实心理上有些准备了。刚开始真的不能接受，现在已经接受了这个事实(房子质量有问题)。目前来说，已经稍微平静一点了，不像之前一星期那么紧张、焦虑、睡不着觉。

　　我们最焦虑的是以后怎么办。我们怀着一颗到上海闯荡的心来到这里，以后让我们怎么继续生存下去？以后还要还20年贷款，辛苦挣钱还贷出来的是一个加固房或者一个没有安全保障的房子，让我们怎样面对？钱都花在房子里了，可这个房子却没法住。

　　从大学毕业后算起，我来到上海已经工作5年了，对这座城市已经产生了感情。刚到上海发展的时候，希望做出自己的一番事业，一步一步走。现在这个事情把我们的计划都打乱了，就像晴天霹雳一样。本来很多人都是计划今年准备结婚，明年搬进新房子，还有些人搬进新房后准备生小孩。现在我们所有的计划都被打乱了，要重新做人生规划了。你说，这仅仅是钱的问题么？我深深地感到，对精神、工作、生活各种方面都带来了很多问题。

　　我们希望政府能做我们的靠山，给我们强有力的支持。可现在，闵行区政府撒手不管了，至少我们接触到的政府人员说，这跟政府没有关系，让我们找开发商。为什么跟政府会没有关系呢？土地是人民的，地是政府卖的。你不卖这个地，开发商就没法盖楼，我们还会住进来么，为什么说和政府没有关系呢？

　　现在，我们还没有开始找律师。因为这涉及到很多方面，人、物、钱。我们现在还是很零散的群体，要找律师，还需要一定的准备。如果今后实在解决不了的话，我们只能去找律师。但是，想也可以想到，我们这些人哪有开发商的钱多，哪有他们会打通关系，或者请到厉害的律师，我们胜面其实并不是很大。

　　唯一让我们感受到支持的，就是舆论了。我们从网络上了解到的情况来看，大家都是支持我们的。还好，目前人民还是可以依靠的。(应采访对象要求，张明为化名)(SMW)（来源：南都周刊）