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　　据报道，从6月7日开始，北京市丰台区右安门街道将执行“称谓新规”，以实现流动人口管理“市民化对待、亲情化服务、人性化管理”的目标。在工作用语方面，除禁称“小姐”外，还包括对流动人口禁称“打工仔”、“打工妹”、“小保姆”等。

　　尊重流动人口的人格、劳动本是公务人员理应具备的职业素养。从改进作风、热情服务的角度出发，出台相应的工作用语规范，很有必要。但以存在歧义和隐含不尊重意味为由，通过“称谓新规”明令禁用“小姐”、“打工仔”、“小保姆”之类称呼，在消除对流动人口的歧视上有没有根本作用呢？

　　作为在社会生活中人们相互交流的符号，称谓本身并没好坏之分，它之所以会产生歧义或隐含褒贬，在很大程度上是由制度和文化形成的。以“小姐”为例，它原本用作对未婚女性的称呼，一直是可爱、优雅、青春的女性代名词。如今，在社会上客观存在的某些丑恶现象，确实玷污了“小姐”这个称呼，使其带上了暧昧之意。但这个称呼真的就十恶不赦，非禁用不足以体现对女士的“尊重”了吗？

　　至于“打工仔”、“小保姆”等，不过是社会对一些特定职业人群约定俗成的分类，责之以歧视或侮辱，有些言过其实。如果因为容易产生歧义而泛化称呼的歧视意义，真不知还有多少称呼需要禁用。

　　“称谓新规”实际上折射出了一些部门的惟名心态。

　　称谓改革固然重要，但尊重流动人口，更需要的是通过扎实的工作，真正使干部在内心深处认识到流动人口对社会作出的贡献，并通过落实政治、经济等待遇来提升其社会地位。在称呼问题上过于拘泥，以为称呼一改，便能在创设尊重外来人口新风、实现人性化管理上毕其功于一役，是不现实的。

　　俞洲（浙江教师）

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