48个工作日共收件7283件
早报讯（记者江海苹）7月31日泉州市行政服务中心正式运行后，各个部门办理情况如何？昨日，市领导郑道溪、朱明、林文杰、吴汉民、王亚君等对市行政服务中心进行检查。
在市行政服务中心内，郑道溪、朱明一行对每个窗口的负责人或办事人员进行详细询问，比如窗口部门在中心运行的48个工作日以来收件多少，办结多少等等。之后，他们还观看了市网上管理信息平台功能演示，听取市审改办、市行政服务中心管理处汇报中心运行情况、存在问题和下一阶段工作安排。
至10月9日，中心共收件7283件（其中即办件1140件），办结6515件，办结率89.45％（其中提前办结4488件，提前办结率68.89％）；待办658件（其中补件105件）；退件110件；“一站式”收费4200笔，共754.175万元；项目会审18场；通过互联网受理申办事项1219件；网上预申报注册用户达52人，网站日访问量2500多人次。中心运作基本达到高效、有序的目标。
据介绍，与传统的审批模式比较，中心运行呈现以下几个特点：办件效率更高。在压缩时限的基础上，审批事项提前办结率达68.89％。服务质量较好；窗口人员都能认真受理办件申请，耐心解答业务咨询。部门和窗口协同较有序，采取有力措施，调整内部分工，支持中心窗口建设，窗口与部门协同办理审批业务的机制基本形成，办件流转较顺畅。网络作用初步显现。管理信息平台的四大功能应用良好。内网系统提供受理、流转、查询、统计、预警、评议、咨询、投诉、短信等功能，直接服务于窗口的办件审批和中心的管理工作，促进了审批服务方式的转变，提高了运行效率和管理水平。外网政务公开彻底、预申报功能逐步推广。技术选型较先进，对部门提出的各类修改意见，都能及时响应，在短时间内予以修改完善。
市委书记郑道溪指出，市委、市政府推出行政服务中心这一改革措施顺时势、合民意，组建的这个中心有生机、有活力，是政府为民服务的一个新模式和新突破。中心要以“服务群众、促进发展”为宗旨，以“规范、便民、高效、廉洁”为理念，不断改进工作作风，提高办事效率，创新服务形式，提高服务水平，更好地为社会、企业和群众服务。
