建立关系有10个秘诀

　　如果你想与中国做生意，低估“关系”将会带来风险。几乎所有中国商人都把“关系”视作重要资产。“关系”可不是轻而易举就能获得的。从小事开始，保持耐心和建立固定的关系网，外国商人将会理解中国这项古老传统并从中获益。以下是建立“关系”的10个秘诀：

　　一、取个好听的中文名字。取一个既好听又有意义的中文名字，然后印制双语名片

　　二、学会一些重要的中文用语。即使几句有用的短语也会在你建立关系的过程中长期发挥作用。在参加宴会敬酒时一定要学会说“干杯”。

　　三、直接交流。不管你会不会说中文，一定要努力学会与你要接触的人直接交流。

　　四、“赏脸”。生意不顺时会使人灰心丧气，但在中国，采取务实的方法能征服好斗者，尤其是你“赏脸”或“给面子”时更是如此。若对方处于困境，你为其保留回旋余地会为今后带来好处。如果你使对方丢脸，你会发现当你需要保留脸面时没人会支持你。

　　五、避免冲突。有时候，间接方法是解决问题的最有效方法，一定要避免在谈判桌上发生冲突，努力寻求在酒桌上达成理解和共识。

　　六、不要怕羞。中国人一生都围绕着集体活动，所以不要害怕参加集体活动：不管是吃鸡爪、唱卡拉OK还是喝白酒。你一定要记住：你的中国同事欣赏你的“开放性”。

　　七、尊重中国文化。中国人对自己的文化非常自豪，所以要花些时间读读历史，避免提出在文化和政治上敏感的问题。

　　八、家庭。除了生意，当你与对方没有很多共同语言时，家庭和孩子是个让人喜欢的话题。分享家人照片和家庭故事有助于建立沟通的桥梁。

　　九、礼品。中国人常带礼品，尤其是家乡土特产，一定要记住回赠。

　　十、要有耐心。中国会提供很好的长期机会，会回馈那些准备长期与中国做生意的人。▲

　　（摘自10月8日《新闻公告》，原题：建立关系的10个秘诀——中国的人际交往艺术，陈一译）