装修完发现订购的石材被调包

　　□见习记者 解亮

　　早报讯 杭州的潘女士家最近正忙着装修，前几天请一名懂行的亲戚来看房子，谁知亲戚一眼就看出，她家地上铺的石材并不是订货单上注明的大理石，而是花岗岩。“我要求商家退货和赔偿，但他们拒绝了。”10月8日，潘女士向12345热线投诉。

　　订货大理石却变成花岗岩

　　一个多月前，潘女士从新时代装饰材料市场石材区一家石材店购买了2000多元石材，在订货单上注明是大理石。

　　前几天，潘女士特意请从事建筑行业的姐夫到家里指点装修，“我姐夫一进门便问我，怎么会选用花岗岩做室内装修。我当时很惊讶，明明买的是大理石，怎么铺到地上就成花岗岩了呢？”潘女士感到不可思议。

　　第二天，潘女士带着购货发票来到这家石材市场，希望商家给一个说法。“石材店的员工告诉我，大理石和花岗岩没什么区别。我让他们拿出这批花岗岩的辐射检测报告，他们也不能提供。我认为他们这是欺诈，坚决要求退货赔款，但他们反过来指责我购买时没弄清楚，所以拒绝退货。”潘女士说。

　　10月9日，潘女士再次来到这家石材店理论，在相关部门的协调下，石材店老板承认以花岗岩充当大理石出售的事实，并表示愿意退款。

　　商家常打石材“擦边球”

　　曾经做过石材生意的江先生告诉记者，目前市场上少数石材商家利用消费者疏忽或外行，在售卖石材时打“擦边球”，最常见的就是“偷梁换柱”。

　　江先生说，市场上的石材种类繁多，价格差距很大，“虽然同等档次的大理石比花岗岩要便宜些，但花岗岩分几个档次，有“绿色石材”、“放心石材”，也有少部分放射性超标只能用于外墙等公共场所的石材，所以价格较低。普通消费者因为没有专业知识和检测工具，有时很难分辨石材种类，少数商家就钻了这个空子，将不适合作室内装饰的低价花岗岩充当合格大理石卖。”

　　购买石材多留几个心眼

　　杭州市石材协会会长马建新解释，大理石和花岗岩在质地、外观以及环保性上都有区别。大理石的主要成分以碳酸钙为主，一般都含有杂质，容易风化和溶蚀，相对于花岗岩质地较软，外观上纹理明显，色泽感丰富，大部分呈流动状。花岗岩以二氧化硅为主，岩质坚硬密实，大部分呈片状或雪花状花纹。如果经过测定为A级产品，是不会对人造成什么伤害的。

　　消费者在购买石材时，不妨多留几个心眼，保证买来的石材合乎要求。购买前要看清所订购的石材，有条件的话要自己留样品，以便在提货时核对。要与商家填写订货清单，写上石材种类、不会褪色、尺寸大小、提货时间等双方约定内容。购买石材一定要向商家索要放射性检测报告，认清石材等级，认准“放心石材”标志。最好去“放心石材”市场的企业和商家选购石材，如杭州下沙石材市场等。（1110903）