省消协公布第三季度投诉情况 热点仍是商品质量 |
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http://www.sina.com.cn 2006年10月11日08:03 贵州都市报 |
金黔在线讯 昨日,贵州省消费者协会向媒体公布,在今年的第三季度中,近七成投诉仍然直指商品质量问题,使商品质量方面的投诉连续两个季度高居各类投诉的榜首。 据悉,今年第三季度,全省各级消协共受理消费者投诉2124件,为消费者挽回经济损失260余万元。按投诉商品类别来划分,家用电子电器类的投诉为635件,占总投诉的29.9%,家用机械类的投诉为74件,占总投诉的3.48%,百货类投诉737件,占34.7%,服务类投诉 为331件,占总投诉的15.58%。另外,与二季度相比,消协受理的关于欺诈行为和农业生产资料及汽车质量与维修服务方面的投诉分别增长了27.27%、35.71%、27.78%,有关人士分析认为,这表明我省许多经营者的诚信经营意识还有待于提高,而家用汽车也随着汽车消费的增长,逐渐成为投诉中的热点。作者:宋雪 杨露怡来源:金黔在线—贵州都市报 |