受害业主却被物业公司告了

　　【金陵晚报报道】林女士和丈夫均已六十出头，对于这对退休在家的老夫妻来说，在晚年还要为一件小小的空调安放纠纷去打官司，他们无论从经济、心理和精力上都已力不从心。回顾整个纠纷的始末，林女士十分困惑：是谁把他们逼上了不得不打官司维权的道路，楼上住户？物业公司？还是开发商？好像都不是。

　　有协议定了心

　　据林女士介绍，2000年，她和丈夫贷款买下了南京秦淮区枫丹白露花园某栋4楼的一套房屋。入住后，作为该小区的第一批业主，林女士和丈夫与该小区的物业管理公司——深圳鹏基物业公司南京分公司（以下简称鹏基物业），就小区的物业管理规定签下了相当于协议的“业主居住规章手册”。在手册中，林女士特别注意到，物业公司以保障小区整体美观及保障业主利益为由，要求所有业主将空调安装在预留的空调洞内。并非住在顶楼的林女士不由得松了一口气：有了这些条款，夏天或冬天就再也不用受到楼上空调噪音或滴水的影响了。

　　空调架添烦恼

　　谁知好景不长，2002年，住在林女士家楼上的业主开始装修。林女士此时突然发现，自家景观窗上方突然多了一个黑色方状物体。林女士打开窗户一看，该物体原来是一个金属的空调支撑架，5楼安装的空调就压在这个支撑架内，而这个支撑架的边缘已接近到自家景观窗的上窗框。

　　从此，林女士的心里就像吃了苍蝇一样不舒服。空调架不仅有碍观瞻和视线，而且空调内排出的液体也经常溅在林女士的景观窗上。本想既然有白纸黑字签下的协议，这种小事应该很快能够得到解决，谁知这件小事的解决速度再次让林女士陷入苦恼：物业公司主任已换了5任，5楼的空调还在原地一动不动。

　　原因出在设计

　　昨日下午，记者就此问题采访了鹏基物业在该小区的现任主任吴某。吴主任告诉记者，自从林女士一家反映了这个问题，物业公司就立即前往现场查看过，确认5楼安装空调的位置的确与当初协议中商定的安装位置不同，就此问题，物业公司多次和5楼的住户进行协商，希望5楼住户将空调安放在指定位置，但由于当初开发商建设时预留的空调洞放不下5楼住户功率较大的空调外机，因此尽管5楼住户违约在先，但就物业公司本身十分有限的职能而言，确实没有什么更好的办法。而物业公司也不想通过诉讼解决问题。吴主任同时建议，如果林女士认为家庭生活因5楼空调安装受到侵害和影响，可自己向法院就相邻权提起诉讼。

　　楼上：与我无关

　　之后，记者又与5楼住户梁先生（化名）取得了联系。梁先生告诉记者，在安装空调之前，他主动找到物业公司征询意见，并在物业公司允许的情况下安装了空调。此时如果楼下林女士仍认为他摆放空调不当，从而影响了正常生活，应找开发商或物业公司联系解决，与他无关。梁先生同时强调，在小区内未按照指定位置安装空调的并非只有自己一家，如果只是要求自己一家移机，他觉得很不公平。

　　烦恼未完成被告

　　随着时间的推移，林女士一家对物业公司愈发不满。自2002年发现问题至今，林女士一家开始拒绝支付物管费。让林女士再次预料不到的是，今年10月，鹏基物业以林女士一家违约不交纳物管费为由，将其告上秦淮区法院，索要2002年后拖欠的3年物管费5000多元。结果当然是林女士败诉。

　　“同样是违约，空调安装不当，他拖着不告，我不交物业费就一告一个准！”林女士真的是有苦说不出。

　　律师的法律建议

　　针对林女士面临的尴尬处境，江苏南京三法律师事务所律师杨冬表示，在住户与物业公司签订相关规章的情况下，鹏基物业有权以法律手段要求5楼住户梁先生移机，但鉴于现实情况，是否采用诉讼手段又是物业公司的自由。在此情况下，自身提起诉讼，要求5楼住户移机并停止侵权，就成了林女士维权唯一行之有效的方法。

　　据了解，开发商在该小区二期及之后的建设中，已主动将空调洞的容积增大，从而避免了该类纠纷的出现。

　　(编辑阳光)