《法制播报》播出最新节目《看法：球迷难索精神赔偿》，以下是节目实录。
主持人：新康园的居民们因为停电没有看到足球赛的，并且要求精神赔偿。这件事还真是头一回听说，那目前在我国法律上对这类诉求支持不支持？这类事件在法律上是如何来界定的？一起来听听专家的说法。
中国人民大学法学院教授 杨立新：我觉得肯定是一个违约的行为了，那这个违约行为就是原来我是一个用户，我现在用这个电，就和应该有一个用电的合同，合同法规定叫供用电的合同，那这种供用电的合同，我作为合同一方当事人，那我有权利要求你给我一个很正常的供电，那你没有正常供电的话，那我认为你是违约，当然是可以让他有承担法律责任。
北京市律师协会民法委员会副会长 常韦：为什么不是正式的用电如果正式的用电应该是两路，临时用电它就是一路，烧坏了，马上业主家里就不通，就没有电了。如果是开发商解释，我这个小区，我得全完了，我才能办正式用电，现在办不了正式用电，我只能是临时用电，我认为开发商有责任。
主持人：专家认为开发商对停电负有责任，是一个违约行为，那针对于居民提出的精神赔偿，有没有相应的法律法规支持呢？
北京市律师协会民法委员会副会长 常韦：我国的相关的法律法规主要指民法通则，和最高法院关于确定侵权民事责任若干问题的解释，这所确定的民事精神损害赔偿责任的，主要是针对的是人格权受到侵害，像这个案子我觉得很有可能是属于合同违约，或者一些意外的事件所造成的，不属于人格权受到侵害的情况，所以我觉得应该是不适用于精神损害赔偿的规定。
中国人民大学法学院教授 杨立新：在违约当中如果造成人格利益损害的话，应该请求精神损害赔偿，可以请求。那这个案件要按道理就是符合这种情况，是吧，你违反了合同了，造成我这个损失，不是财产损失，也是人格利益的损害，那么这种情况呢，按照理论上来说就可以请求精神损害赔偿。
主持人:一方说可以要求精神赔偿，一方说不可以，这可真是为难了老百姓。专家提出了变通方法。
中国人民大学法学院教授 杨立新：这是理论讨论，理论讨论还没有变化现实的制度，现实当中，应该怎么办呢，现实当中有一种变通的方法，就说合同法有一个122规定，这个122规定，就说一个违约行为，所以遇到违约责任，涉及到精神损害赔偿的时候，如果你想请求精神损害赔偿，那个时候你只能以侵权责任来要求，那么以侵权来要求呢，可能会支持你。
主持人：建设部于二○○○年四月七日起施行《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案管理暂行办法》。《竣工验收备案表》成为入住的第一个标准。其中明确规定:供水、供电、供热、燃气、通讯等配套基础设施必须要具备交付使用条件；交楼是目前问题出现比较多的环节。法律规定，交楼时开发商必须出具《工程竣工验收备案表》、《工程竣工验收报告》、《面积实测技术报告书》和《住宅质量保证书》以及《住宅使用说明书》，如果开发商在交楼时不能出具上述五份材料的话，购房者有权要求退房。
1、建设部2000年4月7日施行《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案管理暂行办法》，《竣工验收备案表》成为入住的第一个标准。2、交楼时开发商出具的材料不全，购房者有权要求退房。
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