12-4热线：美容手术出现事故 半截针头留在体内

　　主持人：我们经常看到美容手术失败的例子，但一般的情节大多都是用药错了或者手术失误，结果一查，给消费者美容的往往是没有资质的美容机构。但今天的情况有所不同，长沙市的娄先生所做的美容手术正常进行，可是在即将结束的时候，半截针头断到了娄先生的脸里。

　　解说：湖南省长沙市的娄先生，在今年11月份突然发现自己的左脸下方长了一个类 似青春痘的疙瘩。想想脸上长青春痘是件再平常不过的事了，所以小娄也没太在意。可没过了几天，小娄却越发觉得左脸不适，疙瘩也是越来越大。于是，决定还是到医院看看。

　　当事人 娄军华：到医院去的时候(医生说)有4公分大小，11月15日，到医院交了费，就去动了手术。

　　解说：小娄所去的是湖南省人民医院，医生诊断是表皮囊肿，必须做表皮囊肿切除美容手术。11月15日上午9点45分，手术开始进行，切割过程还算顺利，可就在手术即将结束时，意想不到的事情发生了。

　　当事人 娄军华：医生(和我)说针留在里面了，她给我找了好久也没找到，后来医生才说针断在肉里面了。

　　解说：好好的针怎么就会断了呢？这下可忙坏了做手术的医生。

　　当事人 娄军华：(医生)她当时很惊慌，用手到我(嘴)里面找，她也没找出来。后来找她的一个同事一起来找，也没有找到针头。伤口缝好了，又把它拆开找，还是没有找到，两个人找了一个多小时。

　　解说：费了九牛二虎之力还是找不到断针，而此时，先前给小娄注射的麻药却越来越不起作用了。

　　当事人 娄军华：当时麻药已经不管用了，当时有什么感觉呢？肯定很痛了，但当时他说已经没办法，不能打麻药了。

　　解说：就这样，小娄在痛苦中忍耐着。由于断针细小极有可能已经移动了位置，手术医生拿着手术钳在伤口内一番寻找，最终还是没有找到断针。无奈之下，又叫来门诊手术的冯主任前来帮忙。

　　当事人 娄军华：他(冯主任)建议给我照片，看针在哪里，就照片子。

　　记者：那片子里有没有显示那个针头断在里面？

　　当事人 娄军华：那个片子里显示了针头在里面。

　　解说：冯主任的到来并没有把小娄从痛苦中解救出来，断针仍然没有取出，由于麻药的药效已经消失了，小娄的伤口越来越痛了，手忙脚乱的医生又找来了专门做手术的唐主任为小娄找断针，这次终于找到了。

　　当事人 娄军华：大概十几分钟找到了，当时，用手放在我的口里点住针才找出来。

　　解说：断针终于从伤口处取出了，这让大家都松了一口气。可就在这时，又一个麻烦出现了。

　　当事人 娄军华：后来只看见针前面一截，后面一截不见了，他们也不知道(另一截针)在什么地方。

　　解说：另外一截断针又会在哪呢？医院一口否认了会留在小娄体内的可能。但小娄的家人十分担心小娄的身体，于是，向提出了住院观察的要求，可却被拒绝了。在医院看来这只是小事一桩，他们只给小娄开出了五天的消炎针，要他换药治疗，一星期后拆线就可以痊愈了。

　　当事人 娄军华：(我觉得)伤口比以前大了，因为做美容手术的疤只有一点点，他们开始说只有一点点，但后来就不这样说了，他们说美容手术一样会留痕。

　　解说：当初正是因为怕脸上留下疤痕才去做手术的小娄怎么也没有想到如今会是这种效果，脸上留下了明显的疤痕。而小娄自己也是从事美容美发职业的，自己脸上都有瑕疵，又怎么帮别人做美容呢？这对于小娄来说，真是一个不小的打击。

　　当事人 娄军华：我出去找工作，脸上这么大一个疤，别人肯定不会请我，我们做美容美发本来就是这样，你形象不好别人就不会叫你做。

　　解说：小娄认为这一切都是因为针头断在伤口内所造成的。于是要求医院给出解释，并予以赔偿。可医院的解决态度却是一拖再拖，而且，对于断针一事，医院表示属于正常现象。

　　娄军华亲戚：他说针掉在里面不是医疗事故，是正常的医疗过程。

　　解说：对于医院给出的解释，小娄不能接受。那么，医院到底是什么态度呢？记者随后来到了医院了解情况，可医院安全办的柳科长却以此事没有处理完为由拒绝了记者的采访，但他表示此事根本不属于医疗事故，对于小娄他们也不会给予任何的赔偿。

　　主持人：本来一个简单的外科美容手术，却因为一根小小的针头，在病人的脸上留下了更大的疤痕。那么，这究竟算不算医疗事故？小娄的赔偿要求是否可以得到支持？我们听听律师的说法。

　　郑雪倩 中国卫生法学会理事 中华医院管理学会医院维权部主任

　　北京华卫律师事务所律师 郑雪倩：这个案子我觉得是这样的，这个断针的情况还要分析，如果我们说这个断针的行为是由于医生操作带来的问题，或者产品质量的问题，这种情况的话可能医院还是有所过错，如果说这个断针是由于病人体质特殊的问题，局部的皮肤有疤痕的形成，那么这种情况还不属于医生的过错。

　　赔偿要求是否可以得到主张？

　　北京华卫律师事务所律师 郑雪倩：那么按照赔偿来讲一个就是看构不构成医疗事故，因为医疗事故跟民事侵权是一致的，它的构成要件是一致的，只不过主体是特殊的，那么在这种情况下，如果医院有过错，又给他带来后果了，那么他的后果跟医院的过错之间有因果关系的话，那他是应该承担赔偿责任的。

　　主持人：看来，小娄要想让自己的赔偿要求得到支持，还需要到有关的鉴定部门申请鉴定。对于类似美容纠纷，我们律师也建议最好是能够协商解决，医患双方尽量能够彼此体谅，这才是解决问题的最佳途径。(编导：刘阳 程颖)

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