时报10月10日讯(记者 孙华 实习生 宋吉男)今年年初，市民孙女士在“翰皇擦鞋”山大路店办了一张贵宾卡，当时店方承诺在翰皇各连锁店均可凭卡擦鞋。然而，现在该卡却不能跨店刷卡了，原来给孙女士办卡的擦鞋店不辞而别了。
今天上午，记者发现孙女士原来办卡的翰皇擦鞋店已改头换面，成了一家餐馆。孙女士称，她当初办贵宾卡时花了50元，之后一直在其他的连锁店内刷卡使用，近日得知贵宾
卡不能跨店刷卡了，这才来找原办卡店。记者拨打该贵宾卡上的监督电话，发现的确是一个空号。
到底怎么回事？今天下午，记者来到位于泉城路上的翰皇擦鞋济南总店。负责人李先生称，山大路店不辞而别，他也不清楚原因，他们正在试着跟该店的相关人员联系。
李先生解释：“‘翰皇擦鞋’的各个连锁店其实都是独立的加盟主体，此前会员卡可跨店划卡，但这给各店之间的账目结算带来很大困难。因此，从10月1日开始，我们决定持会员卡不能再跨店刷卡了，但持卡者跨店消费可享受会员待遇。如此会给一些消费者带来不便，希望大家能谅解。”
至于孙女士等人手头中尚有余额的贵宾卡，李先生称，持卡者可以到泉城路店或共青团路店使用，卡上所标注的监督电话已停用了，消费者可拨打北京总部的监督电话。
