通讯器材投诉高居榜首 手机售出后消费者成“皮球”

　　荆楚网消息（楚天金报）记者柯锐 通讯员保华 宏权 曾平 报道：推销手机时嘴巴蜜甜，一旦收钱卖出后立马变脸，对所售产品不管不顾。省工商局昨披露，三季度，湖北省各类商品消费投诉中，通讯器材类投诉居黑榜之首，主要问题是一些商家对售出的“问题手机”百般推卸责任。

　　针对手机等通讯器材的投诉有：许多手机存在质量问题；把水货、组装机、翻新机

搬上柜台出售，欺骗消费者。尤为突出的是，不少手机售后服务跟不上，许多经销商售机时满口承诺，信誓旦旦，但手机一旦售出，则立马变脸，手机出现故障，消费者被“踢皮球”，使得承诺成为一纸空文。

　　省工商局有关负责人表示，手机市场竞争白热化，一些厂家加快了生产周期，但商品质量应防止出现停滞甚至退步；而经销商不得以虚假宣传蒙骗消费者，售后服务如不落实，工商部门查实后将予严处。