默默无闻的欧洲公司正在征服世界

http://www.sina.com.cn 2004年02月03日11:33 外滩画报

　　陈嫣嫣/译

　　也许连当地的出租车司机都很难找到赫伯特·卡尼基萨(HerbertKannegiesser)这家德国公司的总部所在，这幢四层高的建筑隐藏在汉诺威市西郊的小镇伏罗托郊区的一个小工业园区内，整幢楼的装修体现了典型的德国实用主义风格。然而，赫伯特·卡尼基萨作为一家重型洗衣设备的生产商却早已“迈出德国，走向世界”。

　　虽然生产可清洗上吨的床单和医院制服的机器并不是什么了不起的生意，但赫伯特·卡尼基萨公司是全球洗衣制造设备行业仅有的两家盈利企业之一。即使在经济衰退期，它依然创造了1.88亿美元的年销售额，并保持着持续增长的势头，不断地创造新的就业机会。赫伯特·卡尼基萨是一家典型的“幕后英雄”公司。

　　“幕后英雄(HiddenChampine)”，这一称谓最早在1996年在波恩咨询公司的赫曼·西蒙出版的书中提出，后就被引入欧洲商界作为术语而广泛采用。象为迪斯尼制造大型游乐设备的意大利AltavillaVicentina 集团，就是“幕后英雄”型的公司，比如英国包装业巨擎Raxam(年销售额达56亿美元)或法国光学设备的巨人Essilor( 年销售额达28亿美元)，甚至那些规模相对较小的如挪威资源再生系统设备的生产商Torma系统(年销售额3.63亿美元)或是意大利的登山鞋生产厂家LaSportiva(年销售额0.77亿美元)。根据波恩研究院的一项调查，这些企业一般都拥有明确的战略目标，专业的财务管理方式，出众的客户服务系统以及数倍于平庸竞争对手的研发费用支出。

　　这些“幕后英雄”们无法获得大量来自政府的资助，事实是，它们得承受高额的税收负担和琐碎的行政审批手续。但它们依然在经济衰退的逆境中稳步向前发展，它们成功的秘诀就是高度专业化，即把一件事做到完美。

　　这一商业模式有助于解释在滑雪胜地名不见经传的KassbohrerAll-Terrain公司能击败加拿大双威力公司，赢得大量滑雪设备的订单。“这些公司的目标就是成为业界的第一”，罗伯特·史汀，著名风险投资公司3i慕尼黑分部的负责人说，“它们不仅想成为国内市场的第一，更想成为全球市场的龙头企业。”

　　为了实现宏伟目标，“幕后英雄”们尝试学习大公司在全球生产和营销时的冷静沉着精神。总部设于伦敦的全球最大的饮料包装企业Raxam占据了66％的南美市场份额和25％的美国市场份额。这些公司和它们强劲的海外发展势头刚好解释了在欧元升值的背景下，欧元区的工业生产依然呈现无限生机的现象。

　　正确的生产策略是这些“精英”们赢得成功的又一秘诀：它们从来不依赖于销售易被亚洲制造商们击败的产品。对它们而言，欧洲经济模式是建立在高技术和昂贵劳动力价格的基础上的。尽管许多“幕后英雄”在海外从事大量生产活动，但它们对产品质量的高度重视使得这些海外的核心业务与国内业务一同保持健康的发展势头。

　　“幕后英雄”们能脱颖而出的关键在于它们持续的产品创新能力。DassaultSystemes是一家法国的专门设计复杂计算机辅助软件的公司。该公司将超过28％的年收入投入研发活动，同时由于总裁密切关注这些投资活动，所以面对多变的市场，它们能迅速作出反应。早在1990年代初，赫伯特·卡尼基萨公司的总裁马丁·卡尼基萨就意识到熨洗行业的整合必然引发对大型洗衣设备的需求。因此，在一系列并购活动后，卡尼基萨将触角从熨衣机伸向了工业洗衣机和干衣机。在过去四年中，公司的销售额已经翻了一番，还创造了200个就业机会。卡尼基萨说“公司非常专注于这一市场。”

　　小规模，灵活变化的公司也可能倒闭。德国的脚手架生产商Plettac在西蒙的书中也被认为是“幕后英雄”，但在德国建筑行业的衰退中破产。另外几家，诸如乐器制造商Hohner，办公设备供应商Hetlitz也经历了危机。 “它们不是奇迹创造者。它们面临同样的风险。”波恩著名的定价咨询公司Simonkucher＆Partners的创立者之一，原商学院教授西蒙说。“幕后英雄”们常常在不知不觉中壮大。原来入选西蒙“幕后英雄”的软件制造商SAP还是一家设于德国瓦尔多夫郊区的藉藉无名的小公司，今天，SAP的年销售额已达90亿美元，成为全球企业管理软件的最大制造商。DassaultSystemes从法国达索飞机制造公司的一个部门起家，工程师们在建造达索战斗机时开始研制专门的软件包。这一软件包大获成功，公司管理层在1981年时将该部门分离出去单独运营。如今，DassaultSystemes 已经成为世界上头号飞机和汽车计算机化设计系统的供应商。

　　发展的关键

　　这些“幕后英雄”大多是家族控制企业，未来它们都需要面临继承权这一重大问题。创立者的儿女们是否拥有其父辈的才能去维持并发展家族企业？如果没有，那么“铁腕”总裁们是否会授权于外部的职业经理人？无论公司是否由家族掌控，问题的关键在于欧洲是否能继续产生大量新的“幕后英雄”。目前，多数欧洲的中型企业并非“幕后英雄”。它们背负巨额债务，太过依赖当地市场以致时常面临破产的威胁。去年，在欧洲经济逐渐复苏的背景下，有150000家公司破产，这一数字比上年增长10.7％，另有160万人失业。

　　令人振奋的消息是，破产公司的数量正逐渐减少，而企业家们创建了越来越多的新公司。在德国，近四分之一的家族企业是1990年代以来建立的。最近3i公司、微软、波士顿咨询和普华永道联合发起的一项调查显示，欧洲约有250家公司在近5年中以超过20％的速度增长，同时还创造了111000个就业机会。有迹象表明这些小公司在经历了经济衰退的洗礼后变得更“健康”。“它们已经完成了内部的变革，现在它们准备在下一轮经济增长中盈利。”德国中小企业研究专家Klaus-HeinerRohl说。

　　关注“幕后英雄”，如果经济确实开始新一轮的增长，它们中的一个或两个可能在若干年后又成为了新的“SAP” 。

　　声明：《外滩画报》授权新浪网独家报道

　　相关专题：外滩画报