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卡洛斯•古铁雷:从卡车司机到商务部长


http://www.sina.com.cn 2004年12月03日17:49 国际先驱导报

  国际先驱导报洛杉矶特约记者王晨报道 11月29日,当家乐氏食品公司首席执行官卡洛斯·古铁雷斯听到布什正式提名他为新一任商务部长时,他也许会回想起30年前,自己在墨西哥刚刚找到一份卡车司机兼销售员工作的快乐。美国不时总是会有这样一些人,依靠自己的智慧和努力从社会底层一步步成为社会精英。美国人没有什么“暴发户”的概念,在他们看来,这些人比世代贵族的同辈更值得尊敬。据说,这次古铁雷斯出人意料地得到这个职位,也和他自身经历的传奇色彩有很大关系。当布什宣布提名时,不忘强调这是一个“一名伟
大美国人成功的故事”。

  没有上过大学的古巴孩子

  古铁雷斯出生在古巴,不过6岁的时候,他就随父亲当上政治难民,离开古巴来到美国迈阿密。当时他们四口之家只准携带8000美元,外加31袋衣物。刚刚来到这里的时候,小古铁雷斯甚至一句英语都不会。在迈阿密,他跟一家饭店的服务生学习英文,开始艰难地融入这个陌生的国家。

  几经辗转,古铁雷斯和家人最后在墨西哥城落脚。由于家境贫寒,古铁雷斯没有进入大学,而是21岁就在美国谷物食品巨头家乐氏驻墨西哥分公司找到了一份卡车司机兼销售员的工作,每天都开着公司的运货卡车穿梭于墨西哥城破旧的街区,向小型杂货店推销公司产品。

  出色的销售业绩使他在公司中的职位不断升迁。1984年,年仅30岁的古铁雷斯升任家乐氏墨西哥分公司总经理。当时这家公司正陷于困境,生产效率在家乐氏所有地区分公司中排名最后。

  古铁雷斯上任后首先下令工厂停产3个月,然后开始进行大刀阔斧的改革,引入先进管理理念。3年之后,经过古铁雷斯悉心管理,墨西哥分公司一举成为家乐氏生产效率最高的工厂。

  美国最受人崇拜的拉丁裔

  1999年4月,古铁雷斯临危授命,出任当时陷入困境的家乐氏公司首席执行官。他上任后就对公司业务进行全面调整,增加新产品研发的投资和人员,使公司不断推出以健康食品为主流的新产品,受到消费者追捧。家乐氏利用影片《蜘蛛侠》及其续集大作广告,将蜘蛛侠的形象印在销往42个国家和地区的数以亿计产品的外包装上,获得了极大的成功。

  凭借古铁雷斯成功的改革措施,家乐氏终于起死回生。古铁雷斯从此被华尔街视为商界奇才。据去年12月的《拉丁领袖》杂志报道,古铁雷斯是世界500强企业中唯一的一名拉丁裔CEO。该杂志将古铁雷斯称为美国2003年最受人崇拜的10名拉丁裔美国人。

  自有过人之处

  29日,布什和古铁雷斯在白宫联袂亮相,媒体和分析家们还是感觉到了“惊奇”。古铁雷斯既不是布什的亲信,不是成名已久的政客,也不是布什功勋卓著的筹款人——不符合以往的布什挑选部长惯例。 据《纽约时报》报道,古铁雷斯并没有鲜明的党派色彩,和布什之间的私人关系也远不如现任商务部长唐纳德·埃文斯。

  在布什竞选连任其间,古铁雷斯既没有向布什阵营提供巨额竞选资金,更没有加入他的竞选阵营为其助选。根据古铁雷斯本人公布的财务收支状况,他从2003年至2004年仅拿出1.05万美元政治捐款,分别提供给流亡美国的古巴反对派组织和共和党议员候选人。

  但是古铁雷斯除了经历吸引人之外,他在商界的声望和处理危机的能力也得到美国朝野的一致认同。家乐氏公司董事会成员约翰·狄龙说,成功将家乐氏带出困境的古铁雷斯不仅拥有宽广的国际视野,而且具有很强的领导和沟通能力,非常了解经济持续增长的必要性,是商务部长的“最佳人选”。

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