9月21日，一位自称是云南大理州鹤庆县小学老师的网友发帖说，她和同事到县民政局交学校给云南昭通地震的募捐款，却被民政局工作人员以“不收现金”为名拒收，并且责怪她们募捐的零钱太多不好数、嫌弃她们捐的钱少，工作人员还“辱骂”了她们，该网友说自己“委屈得哭了”。

帖中称“我们当时去到民政局，那个收款人员说现金不收，如果要捐就自己去把钱存到他们银行的账户上。和我一同去的老师说：‘我们还要回学校上课，麻烦帮我们清点一下，我们两个和你一起数。’她很不耐烦地说：‘不是和你们说清楚了？我们不收现金……’于是只好再跟她说好话，结果遭遇了她的辱骂。当时觉得很生气，没见过如此官僚作风，于是就拿出手机准备拍，结果手机被她抢去了，还骂我们‘这是什么教师，怎么能教好学生？你们捐来的钱那么多零票，怎么数？’”

帖中的当事人称：“我当时觉得太委屈了，就因为我们学生捐来的零票，不接收，很委屈哭了，她接着又骂：汶川地震人家捐几百万都是打款，你们那么点钱……我说我们学生捐的少，但那也是心意，孩子毕竟没钱，只要有这份心，哪怕只是小小的善举，我们也不嫌麻烦。谁知她又接着说：‘最好是一个人都不要捐，省得给我添麻烦……’”该帖一发，立刻引起网友的热议，截至27日16时许，已有千余名网友浏览或评论。[详细]

官方明确回应民政局可以接受现金捐款

发帖网友说，当地民政局发布的给彝良地震灾区捐款倡议书上没说明要存到银行，“上面写着：‘捐来的款统一交到民政局’。”而相关民政局办公室一名工作人员在接受采访时表示，该局下发的为彝良捐款的倡议书中，已告知了捐款账号，“我们是不接受现金捐款的。”

事实到底怎么样？大理州民政局办公室工作人员在接受采访时明确表示，民政局可以接受现金捐款。

理应设立多渠道的捐款方式

民政局到底是“不收现金”还是“不可以收现金”？“不收现金”与“不可以收现金”是两个不同的概念。“不收现金”涉及态度问题，“不可以收现金”涉及制度问题。如果是有相关条例规定民政局不可以收现金，那捐款的教师恐怕还真要多跑一些路才能把爱心捐出去。

但既然是接受捐款，就应该设立多渠道、多形式的捐款方式。无论是现金捐款或是账号捐款，都没有理由拒绝接受。倘若只接受账号捐款，也应该特别标注。一句“捐来的款统一交到民政局”本身就是缺少“以人为本”的工作理念。在一次次“美美”事件之后，民众对于中国慈善事业的信心几乎跌倒谷底。民众的善心正处在需要鼓励的阶段，更重要的是爱心在任何时候都应该得到最大程度的尊重，而不允许受到丝毫的伤害。

民政局是捐款中转站

民政局，是政府主管社会行政事务的职能部门。其主要职能之一是负责救灾款物的申请、接收、管理、分配并检查监督使用情况。民政局作为捐款的中转站，需要承担起接收捐款的责任，并且无权利拒绝接收捐款。然而鹤庆县民政局嫌零钱多不收，要求送去存银行专户，显然是把必须尽到的数钱义务转嫁给了银行，这样已经是一种渎职行为。

实际上，整件事中最令人不满的是工作人员的态度。教师因忙于教学，经济条件又不大宽裕，很多人确实对现金的交付方式不熟悉，不大明白“收现金”与“转账”的区别，几名女教师完全是出于爱心，调了课到民政局捐款，本是一路激动，一路小跑，一面又还想着上课铃快响了……她们理应受到热情接待，却想不到捐款也不是随便能捐出去的，就算是“不可以收现金”也应作耐心的解释，犹其不应有伤人心的话语。

该民政局工作人员的作为确实令人气愤，野蛮、消极的作为与当前大难要求极不相称，高姿态的官僚作风也与当前服务型政府形象很不称职，不仅有失范公务人员的标准要求，也把政府的“以人为本，服务社会”的宗旨尽失无余，这样的政府官僚作风怎能树立政府的服务形象，这样的服务态度又让善良的募捐者情以何堪？

虽然，两违教师募捐的钱少，又都是零钱，但是，那是孩子们的一片赤诚的心。两位教师去交全校募捐彝良地震的捐款，纵有如通报所说“发生了口角”，作为政府公务人员都应该忍让并解释清楚原委。该政府民政人员不但没有体会到孩子的心，更没有做到积极的作为。当善良的孩子们得知该民政人员如此的态度和作风会如何地伤心？那些善意的募捐民众热乎的心又怎会不被政府官僚的寒风冻伤？