遭遇“38元大虾”，试用这几招！
文/徐上
出门在外，尤其是到旅游景点，吃什么，如何吃，真的是个技术活。吃自带的方便面、火腿肠，当然是个“不错”的选择。但尝尝当地的特色餐饮，应该也是旅游的一个重要组成部分，饿着肚子看风景，心情肯定不会太好。
关于旅游期间的吃，先要掌握几条原则：
一是不要在景区吃。去景区前备好面包、牛肉干等等可以充饥的食品，如果体力好，矿泉水也最好市区买了带上。景区餐饮贵，而且不是一般的贵。就像牛肉面，市区卖25元一碗，一进机场就要68一碗一样。而很多景区食品的价格，要远远高于机场的价格。比如矿泉水，以前普陀山最低价每瓶10元，整治后最低价还得5元。所以能忍则忍，回到市区吃。
二是要进大店吃。饭店越大越好，就是点个番茄蛋汤加两碗饭，大饭店也不至于赶你出门，也基本没有被宰之忧。如果没有大的饭店，也要到人多的饭店，没什么客的饭店千万别去。如果真的不放心，就找找肯德基、麦当劳吧。
三是点好菜马上结账。不清楚菜品的例、份、位，要先问清楚。点好菜要马上让服务员算好账埋单，赶在服务员下单之前清楚自己的消费是多少。如果感觉不对，还可以拔腿走人，千万别吃了以后再去争吵38元的大虾究竟是一份还是一只。
四是有条件的情况下，先看看大众点评网的评价。当然，还有许多其他的订餐平台。大家都说好的，一般差不到哪去。
这些原则都是防患于未然的“未雨绸缪”，如果真发生了类似青岛的38元大虾事件，怎么办？
协商肯定是协商不成的，因为人家就是要宰你，要么你交钱认栽走人，要么态度坚决、立场坚定、斗争到底。
斗争的程序一般是这样的：
一是打110报警。报警时别说是商家宰客，这个真的不归警察管，要说商家威胁你人身安全、限制你人身自由，反正你不付钱商家总是不会让你走的。警察来了以后要告诉警察你会全程录音、录像，不现场处理坚决不让警察走，他要走你就说马上打警务督察投诉。一年365天，只有警察是24小时全年无休的，你就是耍耍赖皮也要拖住警察。有警察在，商家也不敢怎么你。
二是在等候警察时，打12345(市民热线)或12315(消费者投诉举报热线)。如果你还记得物价投诉、食品安全等等热线，反正你都打，有网友建议连禁烟热线都打，就是要他们来人处理。别听他们说节假日没人来处理，每个有执法权的单位都有值班人员，来不来现场他们都是看这事大不大，投诉的人会不会闹。如果是在县里，你就说不来人处理你就打市里、省里投诉电话，打各级纪委的电话。要记住一点，只有穿制服的人在场，商家才可能会让步，你的纠纷才能解决。
三是通过114查当地媒体的热线电话。要当着老板的面给新闻单位打电话，虽然媒体不一定能来，虽然媒体来了也不一定解决问题，但会给商家一定的压力，知道你不好“对付”。当然，你如果是微博大V，那么要抓紧把挨宰的微博发出去，并@(“爱特”)当地的一些热门草根大V。总之一句话，事闹得越大，解决的可能性就越大。
如果以上几招都没用，那只有用聪明的网友贡献的智慧喽。打120，就说吃了东西腹痛难忍。如果穿的不是名牌，甚至可以“痛”得在地上打滚，商家明明知道你是装，也拿你没有办法。
出门旅游，经常会与各行业的不良商家斗智斗勇，我也只能帮你到这里了。如果要谢我，请记住我叫徐上。
(作者为上海市市场监管学会秘书长)
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