主持人：坐飞机旅游、住饭店享受，对于工薪阶层的章法先生来讲，可以说是奢求的事情了，好不容易潇洒了一回，结果还生了一肚子气，这到底是怎么回事呢？来看今天的《有法天天说》。
解说：儿童节这天章法先生带着宝贝儿子到外地去旅游，晚上爷俩儿就住在了当地一家4星级宾馆里。章法先生怎么也没料到，淘气的儿子在玩耍中，不慎将电视机碰倒摔坏，
结果服务员发现后拿来了一本《旅客须知》，按照上边的规定损害电视机，赔偿2000元，章法先生认为该电视机目前的市场价格也就800元而已，但对方却狮子大开口要自己赔偿2000元，这不摆明了是在"抢钱"吗。双方在互不相让的情况下，章法先生投诉到了当地工商管理部门，要求依法处理。那么，章法先生到底应该赔偿多少钱呢？
解说：我国《消法》中规定："经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。"
解说：工商部门认定，宾馆在《旅客须知》中，自行制定的有关损坏物品赔偿的内容，应属于格式合同，它单方加重了消费者的民事赔偿责任，因而该内容是无效的。最终章先生不必按照规定的金额对宾馆赔偿，而只是对电视机进行修理；如果修理不好，则按照市场价格减去该电视机的折旧费进行赔偿。
《法制播报》北京地区中国教育电视台3套 周一至周五19：30首播，次日14：30重播
其它地区参见news.sina.com.cn/s/2004-06-11/16113402319.shtml
新闻线索请拨打010—84720124
相关专题：法制播报
