评论：要暖身也要暖心

　　盛大林

　　岁末年初，上海长期实行的“送温暖”方式悄然“变脸”：前呼后拥把钱、物送上门的少了，取而代之的是发下各种票、券，让困难群体自己“消费”。(据《新华每日电讯》1月5日报道)

　　相信很多人看了这则报道，都会有一种耳目一新的感觉。因为以前的“送温暖”大都是这样的：一大队人马，开着贴着“送温暖”标语的汽车，拉着棉被、大衣、米面等物，浩浩荡荡地来到某特困户门前，然后举行隆重的仪式，满面春风的领导要亲手把物品送到贫困户的手上，贫困户当然要满脸堆笑、千恩万谢。当然，有一种人是必不可少的，那就是记者。尔后自然是报纸上浓墨重彩、电视上黄金时段……总之，生怕别人不知道，惟恐知道的人不够多。

　　上述这种大张旗鼓的“送温暖”方式，可不可以呢？当然也是可以的。毕竟是大好事儿嘛。但细品起来，总让人觉得味道不太纯粹：一来，逃不脱“作秀”的嫌疑；二来，对受助者不够体贴——当焦点集聚、镁光闪烁的时候，陶醉其中的人有没有想到对方的感受呢？

　　华东师范大学曾发生过这样的情况：学校给贫困生公开发放款式、颜色统一的外套后，许多受助者宁愿受冻也不愿意穿在身上，因为他们觉得这种衣服简直就是贫困生的一张“标签”。这不能不说是一种尴尬。

　　人都是有自尊心的。贫穷不是罪过，但毕竟也不荣耀。特困户虽然需要得到救济，但谁也不会情愿将自己的贫穷在公众面前“展览”。而那种“作秀”式或“标签”式的“送温暖”，就是以伤害受助者的自尊为代价的。也许有人要说，那些拒穿“救济衣”的学生还是冻得轻，不然，他们会穿的。可是，既然“送温暖”，为什么不能送得“贴心”一些呢？

　　人都有两个层次的需求：一是物质层面的，二是精神层面的。如果在提供物质帮助的同时，也能顾及受助者的精神感受，岂不更好！以票券代替钱物而且不照面不声张的形式，既顾全了特困户的尊严，又给了受助者充分的消费选择权——像上海市这样送去的“温暖”，当然是既“暖身”，又“暖心”。

　　“温暖”的最高境界就应该是“以人为本”；“送温暖”的最佳形式就应该像这样“润物细无声”。而要做到这一点，其实并不难，只要我们的政府部门及其官员放弃“作秀”的机会就行了。如果他们真正是全心全意

　　扶贫济困、保障公民的基本生存权，是政府不可推卸的责任。只要有人连温饱都保证不了，政府就应该予以救济。因此，像“送温暖”这样的活动，不应等到某个特定的时候(比如春节前)，更不应选择个别典型的对象，而是应该形成机制、有贫必济、随时施救。其实，像那种“集中送温暖”且大肆渲染的形式，本身就说明它既不是普济，也不是常态——因为如果特困户都能得到救济而且时常如此，也就不成其为新闻了。

　　值得欣慰的是，上海市有关部门已经意识到这个问题，并已付诸行动。我希望更多的地方“从善如流”。

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