浙江杭州绍兴地下“商账追收师”的解密档案

　　“商帐追收”=专业讨债

　　—浙江杭州、绍兴地下“商账追收师”的“解密档案”

　　-观察记者魏 斌 张建功(特约)

　　国家劳动和社会保障部门最新发布消息，我国首次推出信用调查师、信用分析师、信用评估师、商务调查师和商账追 收师5个信用管理方面的新职业。6月，首批通过培训的人员，将可拿到“商账追收师”资格证，这意味着从此“商账讨债人 ”可持证上岗。

　　触摸现状——

　　公开的秘密？

　　前不久，国内多家媒体惊爆一条消息，中国每年由于信用问题造成的损失已近6000多亿元人民币。绍兴作为经济 发达的沿海地区，有信用问题引发的“三角债”曾一度困惑了许多企业。近几年，随着市场的不断规范，这一问题逐渐减少， 企业也从昔日的“辅底”经销向“卖”货经销发展，但历史遗留问题以及新形势下产生的债务问题，绝对值上依然呈增长势头 。

　　面对如此庞大的市场，替人讨债作为一项没有公开的职业，成了一块让人诱惑的“奶酪”。信用调查、企业咨询调查 等以各种名义注册的讨债公司像雨后春笋般的长了出来。据了解，国家经贸委、公安部、国家工商局在1995年就明令禁止 讨债公司存在，2000年，国家经贸委、公安部、国家工商总局又再一次明令取缔各类讨债公司，禁止任何单位和个人开办 任何形式的讨债公司。但事实上，不少人依然在为一些客户以各种明目讨债。目前，我市注册的企业咨询、调查类的公司有1 0余家，尽管这类公司的经营项目上没有一家是涉及讨债的，但在实际运作中，这些公司中的不少业务从事的就是讨债的活。

　　从上个世纪80年代开始，随着经济的腾飞，企业与企业、个人与个人、企业与个人之间的债务关系日渐复杂，经济 纠纷也日益增多，由于种种原因，有许多当事人不愿上法庭来解决双方之间的债务纠纷，而采用民间讨债的形式。

　　作为老一批的绍兴县乡镇企业家的王阿金，早在80年代初期就开始当起了戴帽子的“红色资本家”。当时企业的主 打产品是纺织配件，由于是小打小闹，为推销产品常常是先送货后收钱，最大的烦恼就是被人把货当做“减发”生意，对方总 是以产品质量问题为由拒绝或少付款。一开始王某通过法律途径解决，但收到的效果甚微，不是赢了官司执行不了，就是说不 清道不明。一次偶然的机会他认识了陈士林，陈当时在社会上被称作“小混混”，属于那种游手好闲的人。王阿金时常将一些 难收的货款让陈士林去收，以实际收到货款的10％到20％作为给陈的报酬，收到的效果竟出人意料的好，从此两人竟成了 朋友，陈士林也因此掘得了第一桶金。陈士林后来在接受记者的采访时说；“像我这样文化不太有，只知道动粗的人，那个时 光去向人家讨钱是有赚头的，但现在不行了，现在去讨钱光靠拳头已没用，要动脑筋，还要懂法律知识，我不行了，不过一些 好的经验还是有不少人愿意找我学……”

　　当然如今的陈士林，话是说得“谦虚谨慎”，其实他早已今非昔比！他有了自己的企业，但对“讨债”这一行依然情 有独钟，与人合作开了家所谓的商务咨询公司，接的不少活依然是为企业收一些滞帐、烂帐。在绍兴，不少从事这一行的人就 是由“打擦边球”开始起家，然后做大，再后来发了家。但也有不少人因为没有打好“擦边球”(法律知识太欠缺)，触犯法 律被判了刑。因此，在很多人看来，民间替人讨债几乎是一个公开的没有名份的职业。

　　黄子宇是诸暨人，挂靠外地的一家企业咨询调查公司，凭着自己当地的关系接的是替人讨债的活。由于不需要多大的 投资，黄某以全年5000元的价格在绍兴一居民小区内租了套房子，安装了一部电话便开始工作。黄子宇称自己的心态较好 ，一年接不到10单的活，除去费用，净赚也就10万余元。为他干活的人也是临时招用，大多是自己的“狐朋狗友”，做一 单算一单，一干完立马人钱两清。

　　“在圈内的人都知道，现在这样的活越来越难做了，又要讨的回来，又不能触犯法律。说白了，台面上台面下的事都 要会干，但又不能让人抓住把柄，因此用的人也不能是光知道冲冲杀杀的，一句话，要有头脑啊！”在采访结束时，黄子宇深 有感触的对记者道出了这番话。

　　绝对内幕——

　　法与非法？

　　张宏峻从事讨债这一行已有5个年头，他称这一行为“偏行”，说自已是一个与魔鬼打交道的人。他没有什么公司， 也没有具体的办公地点，手下的“兄弟”倒不少，接下活就叫人一起干。他说，干他这一行的不少人都进了监狱，他只所以至 今还安然无恙，一是他会很好地把握好讨债时的分寸；二是他把手下的人管的牢；三是行事低调。他是听说了讨债这一行将成 为职业这一消息后才答应接受记者的采访，但一再要求，记者要保证不泄露他的姓名。

　　软磨硬泡、以势夺人、调查隐私、制造舆论、使用美人计是他们的常规手法。他有一个习惯，手下人出发之前都会给 每人发放一份证明债务的复印件，像借条之类的，还有当事人的委托书复印件。他说，这主要应付那些赖帐的报案。一旦发生 报案情况，他手下人就会出示证据，证明他们是来要帐的，不是闹事的。并且一再告诫不能动粗，除非对方先动手，他说，一 般情况之下，警方看到这样的情景不会轻易插手，也难插手。

　　软磨硬泡，

　　你不付清帐我就天天跟着你

　　去年年底，有一个建筑包工头找到他，说一家个私企业的老总欠他的80万元工程款已有三年，按合同早就应该还他 ，但那个老总一直拖着不还，现在连他打过去的电话都不接了，包工头承诺事成后按三七分成。

　　张宏峻接下活后确定了行动方案，找来4个兄弟，让他们两人一组，12小时轮班，天天跟着这个老总。白天在办公 室，晚上他一上车回家，他们也就一起上车跟回家。有人来谈业务时，他们开口要债，没人来时喝茶。晚上回家后，这个老总 的家人报警，警察来了他们出示债务证明，并非常愿意听从警察的规劝，晚上12点后离开老总家，但两人一直在门外守着， 第二天又一起跟老总来到办公室。一天下来，这个老总有点吃不消了，对跟着的两个人说：“我给你们每人5000元，希望 不要老是跟着我，我求求你们了。”但令老总没想到的是，这两人十分尽责，声称不会要这钱，只要还清债务，他们立马走人 。

　　第三天，这个老总实在忍受不了，与债权人商量，先付一半，过了节后一次付清，双方重新鉴定了新的协议，张宏峻 也因此顺利拿到了他应得的部份。

　　制造舆论，让你没脸面

　　有一次，一个在轻纺城卖布的布商欠了人家10多万元的加工费，以产品质量有问题为理由不肯付帐，无奈之下债权 人找到了张宏峻，愿意四六分成。

　　张宏峻了解到这个布商是个很要面子的人，而且自以为自己有点身份。于是，张宏峻就叫上几个人，一边在他的摊位 前天天站着问他要帐，一边派人到他家的楼梯口，四处贴满欠债还钱的纸条，撕了贴，撕了贴，弄的满城风雨。接下来还不断 扩大范围，一个星期下来，这个欠债的布商终于自已提出和解，适当减去一些债务后，一次性付清了全部款项。

　　调查隐私，以隐私作交换

　　今年初，一个欠了人家近50多万元债务的私营业主，一直不肯还债。张宏峻接下案子后了解到这人虽然有钱，但是 个典型的无赖，软硬不吃，但他最致命的一点却是特别怕老婆。因为他老婆有个亲戚在政府部门工作，不少事他必须求着她。

　　张宏峻派人天天暗中跟着他，终于了解到他在外面有好几个相好的女人。张宏峻叫手下人取得了他风流的证据后，直 接与他接触，给他两条路，一是把这事捅给他老婆，让他家里闹得不得安宁；二是尽快还钱。经过多次接触后，这人终于分期 还清了欠款。

　　张宏峻说：“我所以不敢让你们写出真名来，这是因为，我们在干的事情，不少是难见阳光的，虽然没有触犯法律， 但道义上讲不过去。可有时候也想，那些老是赖着别人账不还的人，他们凭什么逍遥自在？我们的出现，有时就是要给他们难 看一下，也算是还个公道吧。”

　　行业前瞻——

　　讨债公司能合法化吗？

　　今年4月18日，国家劳动和社会保障部正式发布消息，将推出信用调查师、信用分析师、信用评估师、商务调查师 和商账追收师等5个信用管理方面的新职业。

　　有关业内人士称，推出“商账追收师”，将讨债合法化的主要原因是现阶段全国从事商账追收工作的人员约有五六千 人，加上风险管理师和催收人员，将有十几万人在从事该类工作，市场需求量较大。而目前，商账追收市场不规范，有些商账 追收公司和从业人员的行为比较过激，易引起法律纠纷。全国信用管理职业培训项目办公室执行主任李文伟说，商账追收师不 同于一般意义上的讨债人，商账追收师的行为必须是合法的，且要掌握心理技巧。通过电话催账、信函催款、上门拜访、受托 法律追收等合法的商账追收流程，对国内债务人，包括企业、事业单位和个人进行商账追收服务，也可执行海外账款追收服务 。商账追收主要针对企业的应收账款，通过专业的追收服务，帮助企业及时收回账款，降低企业风险率和坏账率，防范和规避 企业由于使用赊销方式带来的信用风险。

　　据了解，商账追收师的培训对象是：金融机构、出口外向型企业、生产制造型企业和其他企业的中高层管理人员；企 业内部财务、销售或信用管理人员；征信机构、资产管理机构的从业人员；律师事务所相关人员及有志从事本行业(专业)的 人员。据悉，全国首次“商账追收师”培训将于今年6月开班，报名费为2000多元，而我市还没有开办对这一职业的培训 。工商部门有关人士称，商账追收属于追债范畴，目前还没有接到任何通知，这意味着眼下尚不能以此登记注册开公司，除非 国家相关部门出台调整政策。

　　“商账追收可不能单纯理解为是讨债的。”一位不愿透露姓名在政府部门工作的业内人士说，现在不少讨债人常常采 取非法的手段，有的甚至以绑架、电话恐吓等手段进行讨债。他认为商账追收师的行为必须是合法的。

　　中国法学会会员，我国一家著名法律报社主任编辑陈红梁先生在接受记者采访时这样认为：现阶段，由于立法能力和 立法经验的限制，我国暂时还无法颁布类似美国《公平债务作业催收法》和德国《法律顾问法》等法律，但开放商账追收业， 制定商账追收业的准入和淘汰制度，法制化追收行为，已是当务之急。据了解，美国的追帐者协会拥有上千商帐追收机构会员 ，其追帐业务覆盖全球65个国家和地区。

　　在全国政协十届三次会议上，民建中央向大会提交了一份关于开放商帐追收行业的集体提案引起有关部门的高度重视 。这份提案提出5点建议，一是由公安部、国家工商局牵头组织国内外专家学者和从业者，制定专门的研究课题，研究国内外 的商帐追收市场实践，建立商帐追收服务的行业准入规则以及监管对策；二是组织专家，研究和借鉴发达国家的相关法律，例 如美国的《公平债务催收作业法》，尽快起草《商帐追收作业管理条例》，使相关的监管工作有法可依；三是抽调经济执法人 员，在公安部内部组建监管商帐追收机构的专门部门，并负责商帐追收的机构和人员的专业培训和监管；四是借鉴发达国家对 商帐追收人员的监管经验，依托行业协会，筹建商帐追收人员从业资格考试机构，建立商帐追收从业人员资质审查和认定制度 。五是在经济比较发达的东部地区，结合社会信用体系建设试点，允许尝试开展商帐追收业务，并总结和积累经验，为建立和 完善商账追收制度创造条件。

　　据悉，目前要开放允许专业讨债公司存在，尚有待时日，有关人士称，培训与市场准入不能衔接，根源在于相关法律 的空白。

　　(文中所涉及追帐人员均系化名)

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