王毅
广州市卫生局局长黄炯烈首次做客广州电视台《沟通无极限行风大家谈》节目，与人大代表、市民和患者零距离接触，直面全民问责。这是广州市卫生系统的领导，头一回被公众面对面问责。（《新快报》8月7日）
在医疗、教育、住房问题广受关注的今天，广州市卫生系统主管官员黄炯烈，敢于在电视上公开面对公众措辞激烈的质疑，其意义并不在于他在与公众的对话中做出了什么样
的承诺（这样的承诺固然很重要），而在于在医患关系紧张的背景下，官员敢于直面问责所体现出的勇于面对问题的态度与决心。
公开、公正、廉洁、效率，这本是政府戮力打造政治文明的应有之义。而打造政治文明，不可或缺的一个基本前提，就是公开。从这个层面观察黄炯烈直面电视问责之举，称得上是勇气可嘉，开了一个好头。
从媒体的报道看，黄炯烈此次面对的，不仅有来自社会最基层的公众，甚至还有当地身陷医疗纠纷案中的亲属与律师，这样的场面，指望着电视问责一直和风细雨，显然是不可能的。事实上，公众看到的场面，远比“和风细雨”激烈得多。
透过这一剑拔弩张的“质问”，我看到了更多东西：一是这场电视问责，不是一场政治秀（因为通常而言的政治秀，往往是你好我好大家好的皆大欢喜场面）；二是医疗系统内，确实问题多多，直接影响到平民百姓的切身利益；三是通过电视“问责”，一些百姓既吐出了胸中怨气，而相关负责人也直接聆听到了民众的心声。
还有比面对面问责更好的沟通方式吗？正是在唇枪舌剑的对话之中，政治文明的应有之义得到了真实的体现。惟有官员敢于直面百姓的质疑，敢于直面严峻的现实，才会有决心去真正扭转自己所管理的行业存在的不足与缺憾，才会去解决百姓关注的问题。而政治文明，恰恰是在这样直面问责的交流之中，逐步培养起来的。
应该期待有更多的官员，能够如同黄炯烈一般直面“问责”。因为这不仅是“权为民所用”的需要，更是打造政治文明必不可少的过程。
