从“饭托”到“医托”再到“婚托”，近日的《新京报》都有不同程度的报道，特别是5月31日，报社记者以暗访形式对“吧托”现象曝光后，服务业的“托儿”又多了一个滑稽的门类。

　　我们注意到，在“吧托”是否对消费者构成欺诈这个问题上，律师和工商部门各有观点。像所有的“托儿”一样，在“吧托”行为里，将管理部门陷入尴尬境地的除了道德上的模糊外，取证也是个非常棘手的问题。因此，究竟是犯了《消法》还是涉嫌不正当竞争？似乎在整个服务行业都鲜有答案。那么，面对如此的模棱两可，为什么就不能把私底下的“暗扣”当成桌面上的“明扣”？

　　比如我们能否学学国外的小费制度？在许多国家，小费不但是服务人员的合法收入，也是防止灰色交易的良方妙药。更有意义的是，小费制度的推广，除能展示社会对服务人群的尊重外，还可提高客人的道德规范和文化修养。

　　然而在国内的服务和娱乐行业，小费一直是个讳莫如深的名词。因此在我们身边，常常是服务人员在光明正大处拿不到应有报酬，便转向“地下”为自己千方百计搜刮灰色收入。可见，与其让小费私密化，还不如按国际通行做法将其公开化，并由行业制定出规范加以引导管理，这也应成为辅助政府公共管理的一个服务细节。胡安东（北京记者）

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