春运期间买到火车票的农民工和过节一样
文/新浪专栏 观察家 生活早参考
只为农民工抢票的志愿者
2015年元旦刚过，全国各地火车站的人群聚集量逐渐加大，旅客数量也陡然猛增，他们拖家带口，肩扛手提、大包小包地涌进火车站，把偌大的候车室填塞地满满当当，期盼着开闸验票、乘车返乡的那一刻……，对于铁道部门这种异常繁忙且壮观的景象人们并不陌生，这种情形反而更像一种约定俗成的信号，提示大家合家团圆、举国欢庆的春节即将到来，一年一度的“春运”正在拉开序幕。
与这些顺利买到车票，即将乘坐列车回乡团聚的“幸运儿”不同的是，还有一些人为了买到一张返乡的火车票，不得不接连数日逗留在车站广场，满怀焦急地徘徊于售票大厅
在天津的一家办公楼里，二十几位青年男女围坐在会议桌前，他们被分为左右两组，一组人面前放着电脑，另一组人面前放着手机，而他们的表情严肃，神情专注。似乎各个都盯紧了自己的猎物。随着“大家注意，距离抢票还有10秒钟，还有5秒，3、2、1，开始。”的一声令下，大家一分一秒也不敢延误，立即进入“战斗状态”。一组人员上网填写购票信息，另一组人则是通过拨打手机订票热线进行抢购。热门车次的余票信息量，在短短几十秒钟之内，就从500变成0。而这位发号施令的年轻人，就是这群抢票高手的带头人，姚亮。而这间会议室里的二十多个人，都是他号召过来的各地各行业的志愿者。春节临近，姚亮开始组织志愿者们利用业余时间聚集在一起，开展义务帮扶农民工返家的抢票活动。为了提高成功率，每个参与抢票活动的志愿者事先都要经过严格培训。
姚亮告诉央视《生活早参考》记者，每一名志愿者，都要进行五次培训才能“上岗”：首先要了解今年春运的动态，放票时间是多长，哪一天的火车票是最紧张的； 其次要掌握的相关的技能，例如熟背车次，车站及始发时间；还有就是要熟悉电话订票的语音层次，确保实际操作的技巧，例如接电话的速度，反应灵敏度等；除此以外还有分析研究的能力，铁路信息，下票时间，车次，研究订票攻略等等。一整天功夫下来，志愿者们已经成功抢到了北京西发车的21张火车票、天津发车的37张火车票，郑州发车的58张火车票。经过测试，志愿者们抢到的最快的一张火车票，仅仅花了1分09秒。
抢票达人的公益路
2005年起至今，姚亮已经默默从事了近十年的公益事业，而帮农民工买票，只是其中的一件。让《生活早参考》记者不解的是，10年做公益，到底是什么在支撑？这样一个只有20多岁的小伙子，又哪来的钱做这些公益的事儿呢？
姚亮告诉记者，从2010年开始，他经常去祖国各地的大山走访，到了很多偏远地区和贫困地区，发现很多留守在那里的孩子，盼望着自己的父母能够在春节时候回来看看自己，许多老人也希望自己在城市里打工的孩子能在春节回到自己的身边。而恰巧农民工又是最不会运用现代科技及网络购票的群体，所以姚亮决定一定要进自己最大的努力让更多的农民工买到返乡的火车票，顺利回家。
除了一份情怀，姚亮也想出了支撑这些公益的好办法——那就是他行走各地拍照片、写小说、游记来赚取酬劳。
记者打探到，他虽说年纪轻轻，现在却已是6家网站的签约摄影师，每年发表图片数千幅，两年时间出版了4部小说，今年还要有一本关于行走心得方面的书出版，这样算下来，一年收入大概有两百万元，而这些钱，他一分也没用在自己身上，全都用来支撑他的公益团队。
从2011年春运开始，火车站就成了姚亮频繁到访的场所，车站每天的客流情况、售票大厅的放票时间、旅客的滞留数量、哪趟车的票最难买，以及各车次的基本信息，都成了姚亮考察调研、烂熟于心的内容。姚亮告诉记者，他能把所有北京路局的六、七百辆这个火车的始发、到站的时间点，以及经过的所有的车站的信息毫厘不差的背出来。而且任何时候提任何一辆车的时候，他都能准确无误的把所有的信息解答给大家。
每到春运，也是一年到头下来姚亮最忙的时候。在跟随拍摄的几天时间里，所有的采访拍摄几乎是都见缝插针，姚亮说他一刻也不能耽误，耽误了一秒，可能就有一个家庭不能团圆。在镜头外，摄制组看到的是一个注意力高度精中，每天睡眠仅仅只有3个小时的大男孩。
抢票志愿者帮助数十万农民工返乡过年
因为姚亮的带动和感染，前来支援的志愿者们，那一个个也是干劲十足。志愿者们告诉《生活早参考》记者，他们来自各行各业，有从事珠宝行业的、有从事金融行业的、更多的是公司白领。这些来自各个行业的志愿者，每天在这间办公室里的工作时间也不固定，一旦忙起来，可能会通宵达旦整夜回不了家。这种情况越是临近年关就会越紧张。因为有时候车票的放量并不是一次性的，而是逐批逐次的。只要有放票就得有人盯，这样才能尽可能的多抢到票，让更多的农民工返乡过节。
姚亮告诉《生活早参考》记者，负责接线的志愿者从早晨的七点一直工作到到次日的凌晨两点，去年春运，整个团队接听农民工电话58471个，其中天津地区电话两万多个，北京地区电话三万多个。在春运最忙的时候，他们100多名志愿者同时抢票，每天几乎都能抢到数千张车票，在购票高峰的前后几天，他们抢票量可以达到每天三、四千张，甚至四、五千张。去年春运期间，他们在全国为返乡农民工抢到了二十七万张车票，如果按照黄牛每张票加价30元计算，就为农民工节省了600万的买票钱。
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