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解码“后浪”怪兽充电的进击之路

解码“后浪”怪兽充电的进击之路
2022年08月19日 14:22

  互联网经济的迷人之处,不仅在于极大地缩短了创造奇迹的时长,还在于后来者居上,赢家中,“后浪”不在少数。

  在共享经济领域,诞生最晚的共享充电在嘲讽声中率先实现盈亏平衡;在共享充电领域,后入场的怪兽充电仅用了三年就站在了浪尖。据其招股书中艾瑞咨询的行业报告显示,从2020年的市场格局来看,怪兽充电的市场份额位列共享充电行业第一,且就同2020年总收入而论,怪兽充电是中国最大的移动设备充电服务提供商。

  2021年4月1日,怪兽充电抢跑同行,在纳斯达克成功上市,开启发展新征程。财报显示,2021年全年怪兽充电录得总营收36亿元人民币,不仅刷新了自己的历史记录,其业务在疫情下保持强劲增长态势,POI、累计注册用户数持续增长。截至2022年3月末,怪兽充电在全国拥有86.1万个POI(点位)和570万个在线共享充电宝,累计注册用户逼近3亿。

  从共享充电行业的后发入局者到坐上头把交椅,再到成为共享充电行业内首家上市企业。近四年时间里怪兽充电完成了“三级跳”,其在业务端、运营端、产品端、品牌端所迸发出的实力与韧性令人侧目。

  领先的市场地位和强大的多边网络效应

  共享充电是从线下各种生活消费类场景的用户需求衍生出来的。POI的覆盖度是满足用户的即时性需求、培育市场的关键,因此把握了POI就等于握住了行业七寸。

  凭借不断扩张的业务规模,怪兽充电收获了强大的“网络效应”。作为B2B2C平台,共享充电运营商同时链接商户与用户两端。伴随POI的持续扩充,怪兽充电的共享充电服务更加便利、易得,用户能真正随取随用,实现“充电自由”。

  在商户端,怪兽充电的入驻丰富了门店的服务内容,形成了集便民服务、商家创收、品牌获益为一体的良性商业生态。怪兽充电在为合作商户创收的同时,由充电需求而激活的潜在客源无形中帮助商户引流。而用户规模的扩大也可使商户获益,吸引更多合作伙伴加入。

  规模效应和网络效应使怪兽充电的业务实现了良性循环。2019年、2020年、2021年,怪兽充电的营业收入稳步提升,分别为20亿元人民币、28亿元人民币、36亿元人民币。

  有效的发展策略和数据驱动的精细化运营

  怪兽充电能实现“后发先至”,在短时间内攻城略地、抢占市场,有效的发展策略及由数据驱动的精细化运营是关键所在。

  在POI的选择上,人流量大、运营时间长、停留时间久是硬性标准。怪兽充电大力推进全场景布局策略,攻克酒店、交通枢纽、医院、景区、综合游乐场等行业蓝海场景;而对于餐饮、购物、娱乐等传统场景,怪兽充电也从对单一门店的渗透过渡到对连锁品牌及中大型商业综合体的布局开拓。目前,怪兽充电将品牌朋友圈扩充至全场景、全行业,与肯德基、味千拉面、上海迪士尼度假区、北京环球度假区等各领域头部品牌建立合作,实现了对吃喝玩乐游购娱的全场景覆盖。

  至于散落在全国范围内的数百万充电宝,怪兽充电一改行业“粗放”的管理模式,借助数字化运营系统,管理和考核分散在全国的数千名运营人员,将运营的精细度落到每一个充电宝。

  通过怪兽充电自研的数字化运营管理系统,运营人员每天会收到系统推送的若干任务。同时,系统中有大量的数据资料帮助运营人员管理或开拓新的点位。运营人员可通过运维端APP检查充电宝的实时状况,进行相应操作,保证用户的正常使用。

  可见,精准高效的数字化运营系统已经成为运营人员在激烈的市场竞争中突出重围的“利器”。

  贴心的产品设计和完善的服务体系

  虽然共享充电行业长期被诟病“门槛不高”,但在这简单的一“借”一“还”背后,依然需要庞大的物联网技术和软硬件产品的支持。灵敏的产品嗅觉和对技术及服务的追求让怪兽充电在共享充电赛道跑得更快。

  公司成立之初,怪兽充电的创始团队就洞察到市场上流行的单线产品的弊端,创新设计了“三线合一”式共享充电宝,实现手机、笔记本电脑、电子书等各类智能设备电量补给,做到“一宝多用”。从那时起,怪兽充电保持对软硬件产品的更新、迭代速度,以不断提升用户体验。

  不仅如此,过硬的产品质量也成为怪兽充电与诸多品牌达成合作的“敲门砖”。怪兽充电是行业首家通过新国标检测认证的企业,移动电源产品通过了新国标外观及标识、接口、电性能、安全保护功能、安全性等全部5大类、20小类的检测项目。全系产品通过了CCC、CQC、SRRC、BSMI(台湾安规认证)、UL(北美安规认证)及CB(国际电工委员会成员国认证)等多项认证。

  对于合作商户及用户,怪兽充电也推出了一套完备的服务体系。在商户端,怪兽充电在配送安装、硬件巡检、送货补货、硬件维修和应急运维等层面都有清晰的保障措施;在用户端,怪兽充电推行全时段、全渠道服务。这种全方位、立体式的运营服务同样为怪兽充电业务的迅速扩张奠定了基础。

  紧跟当下潮流释放品牌活力

  作为一个年轻的品牌,怪兽充电深知只有洞察用户心理,才能赢得用户。因此,怪兽充电根据用户注重品质、兴趣和个性化表达等特点,不断进行品牌营销的探索和尝试,逐渐走出了自己的品牌差异化之路。

  例如,怪兽充电发挥自身线上线下流量入口作用,打造了“全城寻宝”系列活动,让用户从“被动找”到“主动寻”,围绕“流量”打通营销闭环。一方面,怪兽充电为合作伙伴定制全方位推广活动,另一方面,也在产品端掀起充电宝的时尚潮流。有趣的形式、新颖的设计,让怪兽充电与用户之间有了情感链接,更快地占领了用户的心智。

  从最初与鹿晗、刘昊然、华晨宇等当红明星合作,到整合航海王、敢达、吾皇万睡、第五人格等经典游戏、动漫IP,再到梦幻联动李宁、LEE、Dickies等潮流品牌,怪兽充电推动品牌持续破圈。

  未来,立于共享充电行业创新求变的潮头,聚焦稳健前行的长期主义者怪兽充电,将如何继续以进击之势,续航自己的高质量发展之路,又将带领行业书写怎样的故事,愈加令人期待。

  (来源:新视线)

责任编辑:曹蕊

怪兽充电充电

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