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新民周刊:传销-疯狂的造神运动(组图)

http://www.sina.com.cn 2004年08月28日06:53 新民周刊


2004年8月19日,广州番禺区整治非法传销和变相传销,其中有大量未成年人。
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  如今的小波,在上海的一家大理石加工厂做小工,虽然辛苦,但比起那些做传销的日子,现在过得平静而快乐。





2004年4月13日,非法传销的受害者展示传销上线开会牌。


  发生在重庆市的“欧丽曼”传销案涉及的全国大学生数量之多,引起人们震惊。

  6月1日,总理温家宝对此案亲笔批示:“要严厉打击非法传销活动。学校要采取措施防止学生受骗参与传销活动。”

  震惊之余,人们不禁深思,“传销”的贻害到底有什么深层次的原因。

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  《新民周刊》专访了多年从事营销领域研究,曾撰文《传销批判:中国经济肌体中的类SARS病症》的纪宁。

  《新民周刊》:我们了解到您在多年的营销学研究中也深入研究了“传销”,“传销组织”有哪些惯用手法?

  纪宁:“传销组织”在我国一般指那些从事非法传销活动的组织,俗称“老鼠会”,目前,这些组织具有共通性的操作手法基本有以下几种。

  ▲五三制。

  “传销组织”采用的制度多是由台湾兴田—广东福田—武汉新田,一脉传承的“五级三阶制”(以下简称“五三制”),入会费有2800元—3900元不等。

  采用“五三制”的“传销组织”内部分为5个级别,分别由英文字母E、D、C、B、A来表示,大致是当一个新人销售1至2份,是E级;2至9份,D级;10份以上,C级;65份以上,B级;393份以上,A级。由于组织不同,也有听上去很了不起的专门称谓叫“业务经理”、“代理员”、“代理商”等。

  ▲双轨制。

  “传销组织”利用得较多的制度是“双轨制”。所谓“双轨”是指公司奖励制度规定参加人仅推荐2人即可,并依此类推,一直到下线人数达到公司设定标准时,方可领取奖金。它的奖金制度大致可以分为三大部分:第一部分采用无限代累积的办法计算业绩发放奖金。第二部分采用以周或双周为计算业绩,达不到规定标准者不能领奖。第三部分是类似公司的分红,通过各种名目设定。

  ▲“互联网”与“邮购”等。

  除了上面两种“传统传销”方式以外,还有不少“变相传销”公司采用“互联网”、“邮购”等方式作案,比较知名的有“互联网基金”等。

  《新民周刊》:“传销组织”有什么显著特征?

  纪宁:从文化角度来说,“传销组织”的核心理念是对人的精神控制。参与者会被会议、培训、家庭聚会、亲友沟通等方式不断进行洗脑,最后进入到认识的误区当中去,成为“传销组织”中的一员;成为“传销”人员后,这种洗脑没有减弱而是加强了;因为你不仅天天被洗脑,而且你要作为一个洗脑者去控制别人的精神了,其实参与感本身就是最好的控制手段。因此,“传销组织”的个人通过一次次强化洗脑,最后达到统一思想认识的状态。

  从组织机构上来看,“传销组织”的重要特征是严密的组织行为。“传销”的利益分配制度是具有严密的组织行为特征的。一般来说,上线应该对下线和下下线的思想和行为有直接的控制权,因此,在“传销”的等级递进中,级别森严分明而责权利清楚,“金字塔”的半军事化结构保证了严密的组织行为和营销活动。

  从传播方式来看,“传销组织”的主要手段是疯狂的造神运动。对上线甚至上上线的人物绝对信任。只要你相信他或者“公司”能让你成为百万富翁,一张大网就等着你。步骤其实也很简单,但条条针对人的弱点,句句会说到你的心坎上。

  从文化积淀来看,“传销组织”的文化内涵是极端的图腾崇拜。借助雄厚的背景、一些新的营销理论、一些新思维的著作,一些个别人成功的个案等等,不断地让人们崇拜“传销事业”,崇拜他们的上线,崇拜企业文化,造成了极端的文化图腾。

  从组织行为上来看,“传销组织”的基本工具是巧妙的会议程序,而且可以无限克隆复制。第一步是分享,也就是一个新人如何拒绝“公司”,如何对人生迷失,如何拨开云雾见青天认识“公司”的过程。第二步是感恩。新人热泪盈眶地感谢某某“老师”指引帮助,好像“老师”昨天已给了他(她)几万元钱解决了他(她)家的一个迫在眉睫的大问题。然后是“公司”的光明前景展望、奖金分配、会后交流感想等等。

  《新民周刊》:“传销”带来的问题有哪些?

  纪宁:价值误区。“传销”最大的危害不是行动上的,而是思想上的。在中国社会转型期的今天,“传销”迎合了某种浮躁的商业文化与暴富心态,给一个社会的良好价值观念的形成造成了很大弊端,把人们的思想引入价值误区,制造了扭曲的社会需求和扭曲的价值观念。

  “传销组织”过分强调客观上存在着一个对“传销”有需求的市场就是“传销”存在的合理性。实际上,说客观存在着需求市场,并不能以此来证明“传销”存在的合理性。有些需求,比如对毒品的需求,因为有巨大的“负外部性”,对其严令禁止,既符合基本的经济学学理,又是各国通行的做法。目前在中国,“传销”的“负外部性”远远大于其益处。

  当下的中国,它们创造的不是对产品本身的需求,绝大多数“传销公司”的产品都是低劣的,仅有象征意义。它创造的唯一需求是对于“传销公司”所鼓吹的“成功”的需求。“传销公司”所宣扬的“人人都能成功”无论在理论上和实践上都是无法兑现的。在金字塔式的“传销”体系中,几乎没有人能接近“金字塔”尖,实现所谓的“成功”。那么,对于无数塔底的人来说,被激发起的“成功”欲求永远无法满足。一种普遍的无法满足的需求,是可怕的需求,是社会动荡之源。同时,有钱就是成功和暴富心态是“传销”的核心理念,这也正是当前人们最大的价值误区。

  诚信危机。“传销”的更大害处是带来了商业社会的诚信危机,使商业社会的文明秩序构建受到影响。

  “传销”的基本方式是“杀熟”。“传销”的独特之处是吸收下线,而这往往要在熟人中进行,其骗局导致众多的亲朋反目。

  稳定失衡。由于我国的劳动力资源存在严重的“同构性”,即大多数都是简单劳动者,劳动技能基本相似,造成了严重的就业压力。由此,给“传销”吸纳人员留下了巨大的空间。绝大多数“传销”者并非恶魔,相反,他们往往都是社会的“弱势群体”。

  “传销”的“培训师”们,正是牢牢地抓住这一点,极力渲染他们的处境和稀缺的机会,似乎“传销”是他们唯一救命的稻草和出人头地的选择。这使他们极容易陷进去,从而全身心地投入,希望抓住这个“唯一”的机会来改变自己的命运。

  一旦这种希望破灭,“弱势群体”将面临的是无法收拾的局面。“传销”把中国的“弱势群体”置身于一种极度脆弱的商业深化当中,给社会带来的只能是秩序上的稳定失衡。

  两极对立。“传销”所传递的信息是“富”与“穷”两极对立的情绪;“传销”所强调的文化是“成功”与“失败”的两极极端;在这个商业文化体系中,人性被严重地异化了。撰稿/李泽旭 王 倩

  “传销家长”洗脑亲历

  8月18日,连续一个月的高温后,天气凉爽了许多,这天预报上海最高气温是33摄氏度。但是,浦东杨高南路上恒大陶瓷建材交易市场大理石区内一间七八平方米的小工间里,仍是闷热难当。中午,工间里的温度达到了40摄氏度。[全文]

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