天津成就之危改篇：“我们卖了1万多套商品房”

　　当改善住房条件，成为人们必不可少的生活目标时，商品房的概念悄然出现了。“从建设解困房到销售安居房、高档商品房，我们的销售人员跨过了12个年头。截止到目前，公司共销售房屋13236套，总计973992.81平方米。”天津华厦房地产经营分公司经理张国全这样说。

　　记者 黄卫/城市快报

　　天津华厦建设发展股份有限公司成立于1992年，是国家一级资质房地产开发企业，以经济适用房建设为主。公司成立时，适值住房制度改革、推进住房商品化的转型时期，作为商品房销售的项目经理，张国全亲历了商品房销售的各个阶段。

　　“最初购房只求面积”

　　“商品房销售的进程与人们生活水平有着很大的关系，实际也反映了城市住宅的变迁。最早的安居房为想改善住房面积的人们提供了一个机会，而后期的改善型住宅则是提供了更高的生活标准。如今，公司正在兴建的一些高档楼盘再一次将档次提高。”

　　1996年，华厦公司开发了华苑居住区安华里、居华里两个小区，被评为全国住宅试点金牌小区、国家安居工程优秀住宅小区，荣获中国建筑工程鲁班奖。安华里、居华里项目开发着眼于改善天津市人民的居住环境，是面向中档市场的安居型地产项目，同时也是天津市第一个有政府行为操作的大盘。由政府统一项目规划、统一项目配套、统一设计，在宏观角度上进行开发指导，从而更符合市场需要，顺应市场的发展趋势。在成功运作了此项目之后，华厦公司建设住宅小区的创意、实施过程、售后服务等均产生了质的飞跃。

　　“那时的销售点离这里还很远，为了让客户满意，我们公司的员工总要从城市的各个方向赶来，给有意购买房屋的客户实地讲解。有时，客户自己先跑来看房，然后打电话让员工来实地谈房价。那时的公交车也没有现在方便，售楼员就得自己掏钱‘打的’赶来。为了谈成一个客户，售楼员总要来回往返许多趟。在那时，改善居住面积是人们买房的首选。”

　　“现在购房追求档次”

　　经历了初期发展，1999年，天津市民对居住条件的要求也随之提高，华厦公司开始转向中高档地产项目市场。

　　张国全说：“那一年，公司开发了适应新世纪改善型住房需求的中高档商品住宅小区———富裕广场。在富裕广场的规划设计上，遵循‘以人为本’的原则。建设过程中，严格按照ISO9002质量体系标准控制管理，并申请天津市建设工程质量监督总站进行质量监督。地理位置优越，具有良好的人文、商业环境和较强的增值趋向，使富裕广场项目成为理想的居住社区，2002年通过国家建设部评审认定，被评为天津市住宅质量示范小区。”

　　“顾客需求是我们的出发点”

　　进入新世纪以后，华厦公司确立了“精心设计营造百姓乐园，规范管理创建华厦品牌”的经营方针，公司综合素质得到增强。成为天津市率先通过英国AJA公司、中国(天津)长城中心ISO9002质量保证体系认证的房地产开发企业。2001年，华厦公司承建的高品质生态型示范小区———梅江芳水园动工开发，总建筑面积11.9万平方米，自然水面2.6公顷，绿化率达到31.55%，湖景绿化率占小区面积53%以上，这些数字指标，极大地吸引着购房者的眼球。

　　“房地产业经过几年的高速发展，市场已由卖方市场转为买方市场，房地产开发企业之间的竞争日益激烈，最终要求企业从以自我为中心、无论开发什么都能赢利的状况转向以市场、以顾客为中心的经营战略上来。从立项、设计、开发直到销售、物业管理等各个阶段，都要以顾客的需求为出发点，要以顾客的心态去对待自己所开发出来的产品(物业)，这样房地产开发企业才能树立良好的企业形象，赢得顾客，才能达到经济效益、社会效益、环境效益三丰收。”市场的转变让张国全得出如是售房经验。

　　2004年，华厦公司推出以“品质见证诚信”的全程质量监控体系。张国全告诉记者：“财富只是数字的游戏，品质才是永恒的魅力。我们基于现代社会人群与其生活格调的理解和认同，努力创造一种建筑文化的传承发扬与拓展创新，为人们在提供一种物质享受的同时，更赋予居住一种人文光泽与人性魅力———诚信。以更加细致完美的服务，为消费者奉上优质产品。”

　　改造典范

　　再建新城

　　据市建委有关人士介绍，被誉为我国旧城改造典范的天津市危陋平房改造，2002年荣获建设部颁发的中国人居环境范例奖。

　　市委、市政府于1993年年底提出，力争用5至7年时间基本改造完成市区成片危陋房屋，并把它作为四大奋斗目标之一。在短短几年时间内，使100多万人改善了住房条件，无论国内国际都是绝无仅有的。

　　有人说，天津危改等于再造一座新城，近十年的天津危陋平房改造，不仅没有拖住天津经济发展的步伐，反而成为经济社会全面协调发展的带动力。一个曾经危陋旧房充斥街头的天津老城，如今正在变成一座生机蓬勃的海河新城。“小康不小康，关键看住房”，危改以后，人们走出了低矮的小平房，跨出了狭窄的胡同，胸襟变阔了，信心更足了。

　　天津市危改的总体思路，既要偿还城市建设历史欠账，解决群众生活中最急迫的、最现实的安居问题；又直接结合住房体制改革、产业结构调整和整个城市建设布局改造，推进经济增长和城市生活质量协调发展。截至目前，天津共拆除危陋房屋1841万平方米，新建住宅4965万平方米，相当于危改前40年的总和，等于新建了一座百万人口的现代化新城，163万群众的住房条件和生活质量得到了改善。

　　记者 王志辉/城市快报

　　改造旧城

　　造福人民

　　改革开放以来，天津市在相继解决了与人民群众切身利益密切相关的吃水、用气等问题之后，住房难又成为群众生活中的最大难题。市内6区有100多万居民住在近千万平方米的危陋平房里，生活极为不便，要求改造的呼声十分强烈。

　　为此，从1994年起，天津市委、市政府提出并开始实施“三五八十”四大奋斗目标。其中“五”，就是指用5到7年时间，把市区成片的危陋平房基本改造完毕，到1999年年底，这一目标已基本完成。

　　2000年到2003年，又拆除危旧房1033万平方米，新建2892万平方米，拆迁居民近20万户。同时，被称之为“地下危改”的地下管网建设，又先后投入200多亿元，完善了自来水、雨污排水、通讯、供热、天然气、电力等地下基础设施。

　　如今，天津市人均居住面积已由1993年的6.9平方米提高到15平方米，中心城区绿地率将达到25%，住房成套率由54%提高到70%以上，住宅热化率从22%提高到80%。在一定程度上解决了房屋纠纷、住房困难等社会问题，凝聚了民气，促进了社会文明的进步。

　　近几年，随着生活水平的提高，家长希望把孩子送到最好的学校接受教育的愿望愈加迫切。为此，从1995年开始，天津大胆创新，把教育布局调整与危改结合起来。结合市区成片危改、道路拓宽，通过各种方式的土地置换，采取了新的资源重组。这些经过资源重组以重点中学和示范小学为龙头的示范性高中和规范化学校，全部建在市区的黄金地段和新建的居民社区。据统计，目前，仅示范性高中建设的总投资就有25.28亿元，新增建筑面积74.2万平方米。在接受高中阶段教育的学生中，每10个人中就有6个在区县级重点以上的优质高中学习。

　　此外，危改还闯出了经营城市的一条新路。每年40亿元的投入，危改积蓄的巨大潜能已经开始释放。据天津房管部门介绍，这几年危陋房屋改造进一步拉动了房地产业的发展，过去，房地产业每年竣工只有二三百万平方米，现在达到六七百万平方米，由于进行市场化运作，老百姓出钱购房的占98%以上。持续稳定的房地产市场，拉动了消费，同时也带动了冶金、建材、纺织、电子等相关产业的发展。近10年，天津市经济以平均两位数增长，房地产业的贡献率达到2.8个百分点。

　　几年危改使无数企业从老城区迁出，进行“腾笼换鸟”的大搬家，带动了产业结构的调整，为第三产业的发展腾出了空间；昔日破旧简陋的商业网点也逐渐淡出市民生活，各类超市和连锁店遍布楼群和小区。资料显示，危改以来，天津市建设了90多个5000平方米以上的大型商业设施，商业服务网点发展到近20万个。

　　记者 王志辉/城市快报

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