央视《生活》：乔迁新居遭遇家装合同纠纷

地板冒水
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渗水的地方已经发霉

地板翘起

　　央视《生活》播出了乔迁新居，但家装合同引来纠纷不断的节目，下面是节目实录：

　　乔迁之喜、乔迁之喜，这乔迁指的就是搬家。本来呢，搬家是件可喜可贺的好事，该高兴才对，可南宁唐先生却偏偏为他的新居一直愁眉不展，苦着脸在新家住了半年，这又是怎么回事呢？

　　乔迁新居，遭遇水漫金山　　

　　记都来到唐先生家的新房，这时候正是中午，大中午的唐先生正在拖地呢。唐先生说，他家的地板就像一块渗了水的海绵，脚一踩，水就会“吱吱”地往外冒，还会散发出阵阵的恶臭，现在，拖地成了每天必须做的事，而且要拖好几次。折磨唐先生的不光是地板，还有卫生间。

　　在这里，水也渗出来，物业上来看后发现，渗水的地方已经发霉，门框都变成黑色了。唐先生说，这房子是新买的，04年八月刚住进去，这新房怎么会成这样了呢？原来，刚买下房子不久，唐先生和一位叫徐光有的人签定了装修协议，按照协议，装修期限为一个月。然而唐先生一等再等，房子的装修从04年3月份一直拖到8月份仍然没有完成。虽然卫生间的地砖已经铺好，但浴缸边上还有一道大的裂缝，水龙头也没接好。唐先生实在等不及了，只好又找物业公司把房子给收拾了一下，住了进来。

　　醚来买房子，就是不想交房租才买的，可房子已经好了，却仍住不进来。这对唐先生来讲，很遗憾，所以只是一心想搬进来，结果进来才发现，水龙头啊什么的都漏水，还一直流到19楼。

　　地板漏水可不是小事，不仅自己住着不舒服，弄得楼下的邻居也跟着遭殃。物业上来一检查，说是防水层没有做好。唐先生想不明白了，装修拖了将近半年的时间，为什么防水层还没做好呢？只见装修协议上写着，负责施工的是徐光有，听听他怎么说。

　　徐光有：“唐老板这里，我定了是一万八千块钱，他现在才付了我一万三千块钱。他想跟我报销的东西，我帮他拿了水配件、灯具，到现在一直没有给我报销。”

　　唐先生的说法是：“他让我把所有款子结完，他才把我的房子弄好，但这根本不可能，你给我装30%，那我就给你30%，40%就40%。”

　　家装合同，引来纠纷不断

　　徐光有说唐先生没有付够钱，而唐先生说按照协议他就应该付这些钱。那协议上是怎么说的呢？我们看到，在装修清单中，工程总金额为一万八千块钱，唐先生应首先预付5400元给徐光有，剩余的钱等待装修工程结束并验收合格后再付清。

　　但事实是，开工之后唐先生就断断续续地又付给了徐光有一些装修费用，总计给了他大约一万四千块钱，剩下的四千多元钱，唐先生想要等到工程验收之后再付清，但徐光有说必须要拿到全部装修费，工程才能继续做下去，结果停了工程。这一停就是三四个月，唐先生等不及就住了进去，结果，一用水，出了问题。地板泡坏了，这笔费用，又该谁来负责呢？

　　徐光有说，你接水，没通过我，你另外请人来接水，造成的后果我又怎么承担呢？况且，你装修没完你就住了进去，我当然不负责了！而唐先生却认为，你不遵守协议，已经先拿了那么多钱，工程还拖了将近半年，防水也没有做好，应该为我负责。找来找去，最后，徐光有干脆不接唐先生的电话了。

　　怎么办？咦，这装修许可证上不是有装修公司的名称吗？找不着你徐光有，我找你们毕达装饰公司去！

　　寻根溯源　竟然查无此人

　　毕达公司说了，我们公司肯定没这个人。公司里从施工管理员到公司的员工，没有一个姓徐的。没有徐光有这个人？毕达公司的回答让唐先生大吃一惊。那徐光有给物业公司出具的“装修许可证”上怎么会是毕达公司的营业执照副本和资质证书的复印件呢，这许可证左上角清楚地写着“徐光有”是毕达公司的施工负责人。这还不算，这上面还盖着毕达公司鲜红的印章呢，这又是怎么回事呢？

　　物业公司解释说，凡是进入他们小区的装修公司，必须向物业公司出示有效的资质证明，而徐光有当时确实提供了盖有毕达公司红章的复印件，难道这些资质证书都是假的吗，记者再次来到了毕达公司进行核实。

　　毕达公司一看，唉，这章是真的呀，这又是怎么回事呢？不是毕达公司的人，徐光有怎么就得到了毕达公司的资质证书和营业执照呢？经过再三沟通，徐光有终于向我们道出了其中的缘由。

　　原来，他是借用的。徐光有说：“我们挂靠他公司，做的小工程比较多，唐先生装修那段时间我没有挂靠他的公司了，因为我挂靠他公司必须上交费用的，因为我没钱赚，交费用就划不来，因为是朋友一场，就是借用一下，他们就给我借用一下。”

　　外借资质　谁来赔我损失？

　　熊：看完了节目，我想起个笑话，说想一个月不消停你就请客，想一年不消停就装修。我看唐先生这个新家，已经是水漫金山了，他这连装带修，不消停何止是一年啊。

　　现在，唐先生找上了徐光有，说我家漏水你得负责，徐光有说我还没装完你就住了，漏水不关我的事；唐先生又说，一个月的装修合同你拖了小半年，谁知道你什么时候能装完啊？徐光有又说，你不给钱，我怎么装得完？唉呀，总之是说来说去，越说越复杂。那这复杂的事该怎么看，责任到底在谁？我是有点晕了，不过，今天我把老朋友老杨请来了，他曾经任中国消协的秘书长，后来又在工商部门工作，他搞维权可是很有一套啊。来，老杨，快说说吧：

　　杨：这件事刚看起来挺复杂的，实际上，要能把几个责任分清就简单了。

　　熊：什么责任呢？

　　杨：首先是违约责任。因为唐先生和徐光有已经签了装修合同，从节目看，他们在合同里约好了装修期限是一个月，唐先生要预付五千四百元。可最后呢，唐先生的钱付了，装修却拖了小半年还没完。从这点来看，徐光有就是违约了。

　　熊：嗯，像您这么看的观众不少，你看，手机尾号是0984和1464的几位观众都发来了短信，说这事儿得找徐光有负责，还有尾号是1654的朋友开玩笑说，要是象徐光有这么装下去，装上个六十年，那我的新房还不都让他给享受了嘛。

　　呵呵，说的也是啊，但我从节目看，说是没完工，可唐先生搬进去的时候，磁砖啊、地板啊都铺好了，看起来装得也差不多了，这个时候漏了水又该怎么算呢？

　　杨：这就涉及到质量责任了。你看，节目中徐光有自己也说了，他的装修资质证明是从毕达公司借来的，也就是说他自己没有装修资质，没有资质就很难保证装修质量，据我所知，像他这样的“马路游击队”给人装修，出现质量问题根本不算什么新闻，很常见、很普遍。

　　熊：那这个责任就该全部由他来负吗？毕竟当时唐先生是自己愿意让他来装修的呀。

　　杨：如果是装修质量问题，当然应该由他负责，因为他没有装修资质就接活，首先就是违规的。

　　熊：噢，这是不是就好比没有驾驶执照的司机要开车一样，你说你会开不行，得法律承认你会开才行，否则开了就是违法。

　　杨：对对对

　　熊：噢，违规开车的人有错，借车借驾照的人就没错吗？你看，手机尾号是3148、5956、1457的很多朋友就都说唐先生该找那个出借资质证明的装修公司讨说法，是这样吗？　

　　杨：这就是我要说的第三个责任：连带责任。从合同法来说，谁签合同谁负责，在这件事上，签合同的是徐光有，毕达公司是把名章和资质证明借给了他，如果徐光有消失了、不见了，那毕达公司就要承担连带责任。

　　熊：噢，那唐先生在这里有哪些失误的地方呢？

　　杨：说到唐先生，他失误的地方可就多了，首先，你就不该选这么一个没有资质的装修队，可能价格是便宜了，可质量很难保证，出了事儿难解决。第二，这合同签得不好。

　　熊：嗯，我觉得唐先生要是能把付款啊、验收啊、违约赔偿的事儿都写详细了现在这事也就好解决了。

　　杨：对，还有，就是他解决问题的时候也有失误。

　　熊：怎么说呢？

　　杨：约好的一个月装修完成，他没完工，就已经违约了，这时候你就可以直接跟他进行协商，不行就投诉，再不行就起诉。唐先生不但没这么做，还跟徐光有拖了那么长时间，跟他打冷战，这就对自己很不利了。

　　熊：嗯，说起这个，我倒想起有点像夫妻俩吵架，如果家庭矛盾遇到了原则问题，做妻子的不去找娘家、婆家或者妇联给自己主持公道，只是跟丈夫分张床住的话，这问题还是没法根本解决。

　　杨：没错。维权也有门道，你该出手时就得出手，如果错过了时机，不禁要吞自己酿的苦果，有时候甚至会哑巴吃黄连，有苦都说不出。

　　熊：嗯，看来，唐先生的遭遇还真是给大家都提了个醒，这凡事得多留个心。好，谢谢老杨今天能到这儿来给我们支招，下次有事儿还得麻烦您。

　　杨：不客气，不客气，我非常高兴能给大家在维权方面出出主意。

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