周稀银:公务员需要不需要按国际惯例穿衣? | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年09月06日03:17 山西晚报 | |||||||||
据《华西都市报》昨日报道:9月4日,成都市武侯区政务服务中心将一本《政务服务中心工作手册》发到每一位工作人员手中。《手册》对男女员工着装等都分别作了详尽规定:男员工仪表仪容“按国际惯例,衬衣里面不可着棉毛衫、毛背心、毛衣”,以及“皮带颜色与皮鞋颜色一致,以黑色为标准”等。同男士一样,女性工作人员的要求也细到了鞋袜以及衣服的颜色等。
穿衣要按“国际惯例”,笔者还是头一次听说,形而上学的背后折射出了机关管理家长制作风的沿袭和服务方向的错位。 公务员的形象确实很重要,但这个形象更多地来自于为群众服务上。如果在服务群众上片面追求形体完美、“气味”统一,未免顾此失彼、剑走偏锋。 况且,既然是“国际惯例”,为何《手册》却对国际政务服务质量规范避而不谈?前来办事,群众希望得到的是工作人员热情、周到、快捷的服务。只要达到这六个字,即便工作人员的皮带与皮鞋颜色不同又有何妨? 因此,公务员需要不需要按“国际惯例”穿衣其实是个伪问题,把精力放在穿着打扮上,群众不欢迎,公务员自身恐怕也会觉得别扭累赘。这样只图门面热闹好看的做法,还是少一点为好。□周稀银 |