东方早报：免费停车，财物被盗谁负责？

　　早报记者 肖蓓责任编辑 刘海阳

　　近日，钱先生在饭店就餐时，不仅汽车车窗被砸，车内36800元财物也被盗。但酒店却以“停车免费”为由，拒绝赔偿消费者的全部损失。

　　饭店免费停车，出了问题谁负责？对此，金山区消保委日前表示，消费者在酒店的

停车场内停车已形成了保管合同关系，尽管是无偿的，酒店也应承担相应的责任和义务。

　　财物在免费停车场被盗

　　11月8日11时50分，消费者钱先生与几位朋友一起前往金山区某酒店就餐。由于该饭店提供免费停车服务，当时停车场已泊满了车。于是经酒店保安指引，钱先生将车停在了酒店停车场边上一处较为僻静的地方。

　　13时10分，一行人就餐完准备离去，却发现车窗被砸坏，车内3个共装有36800元人民币的提包也被盗走。钱先生要求酒店赔偿损失，但是却被拒绝，于是投诉至金山区消保委。

　　钱先生认为：免费停车作为酒店服务的延伸，应是酒店为招徕顾客而对自己设定的附随义务，酒店应承担保管义务。而现在酒店没有保全顾客的财产权，应当承担过错责任，给顾客赔偿损失。

　　酒店称无保管财物义务

　　而酒店负责人却认为：酒店的停车场是完全免费的，保安只是在现场维持秩序，并没有为顾客看车和保管财物的义务。再说，车里是否有当事人所说的被盗物品，现在很难证明。出于同情，酒店愿意为消费者修理车窗，并一次性给消费者补偿5000元。

　　消保委：酒店应该担责

　　那么，酒店提供免费停车，是否要对停车期间财物保管负责呢？金山区消保委认为：酒店在提供消费服务时，依法负有保障顾客人身、财产安全不受损害的义务。根据《合同法》的相关规定：因保管人保管不善造成保管物毁损的，保管人应承担损害赔偿责任。即使保管是无偿的，如保管人不能证明自己没有重大过失，也应承担相应责任。消费者去酒店消费，将车存在酒店的停车场内，双方之间实际上就形成了保管合同关系，尽管这种保管是无偿的，但保管人也应承担相应的责任和义务，因此酒店应对车内物品被盗承担相应责任。

　　最后，经多次调解酒店仍不肯退让，区消保委只得终止调解，建议消费者走其他途径