新车上市一年成“绝版” 消费者叫苦不迭

新车竟成了“绝版”
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　　央视《生活》8月19日播出《“绝版”汽车的秘密》，以下为节目内容。

　　说起“绝版”汽车、“稀有车种”，恐怕不少朋友都会想到世界名车比如劳斯莱斯、宾利等品牌，因为这些车造价高昂、品质优良，关键还是限量生产。可是，我今天说的“绝版”和“稀有”，可不是少而好的那种车，倒是用“昙花一现”这个词儿来形容它比较合适。正是这种号称是“绝版”的汽车，让消费者赵先生、郭先生等人吃尽了苦头。

　　爱车转眼成“绝版”

　　赵先生和妻子柴女士都是工薪阶层，虽然买不起很有名的车，但是买一辆家庭经济型轿车还是承受得起的。

　　去年11月份，赵先生夫妇来到了北京市一家汽车交易市场，很快，就选中了自己满意的车型。

　　赵先生：看到了一款奥克斯汽车，看到奥克斯比较亲切，因为我家使用了多年的奥克斯空调，感觉品质、质量、服务都比较令人放心。

　　最后打动赵先生还是经销商对这款车的介绍，经销商说，这款奥克斯汽车还真是不一般呢，它是生产空调的奥克斯集团进军汽车领域的成果，车是沈阳奥克斯汽车有限公司生产的，车型别致，价格低廉。

　　赵先生：一看这个车型，比较适合我的身材，车的价格我也能接受，就决定选定了奥克斯汽车。

　　赵先生夫妻俩只花了不到7万元就把这辆漂亮的奥克斯汽车开回了家。

　　然而仅过了一个月，喜添新车的好心情还没有退去，这辆新车就出现了一系列小毛病。

　　赵先生：开了一个月就出现问题，车玻璃上不去下不来，后来转向助力泵漏油，更换，还修理雨刷。

　　新买的汽车就频频出现故障，赵先生也成了维修站的常客，更让他恼火的是他这款车零配件经常缺货，这让他一次次无功而返。

　　赵先生：从2004年11月到05年3月份跑了20多次，总是零配件供应不上。

　　就在赵先生为更换配件疲于奔命的时候，今年5月份，维修商的一个通知让赵先生维修自己汽车的希望彻底破灭了。

　　赵先生：说你也别来找我们了，因为奥克斯已经退市了，他没有零件给我们，我们也没有零件作保修了。

　　一直为赵先生维修汽车的松奇汽车维修公司的工作人员告诉他，生产这款汽车的沈阳奥克斯汽车公司已经从今年2月份开始不再生产汽车了，零配件不能正常供应，所以，维修商无法继续为他的汽车免费维修和保养了。

　　松奇工作人员：退市的时候，合同终止了，没有继续，当时维修的时候是需要花钱的。

　　赵先生：这么大的企业，500强，怎么说不干就不干了，我们非常不理解。

　　奥克斯不再生产汽车了，这一下，尽管赵先生的车还在保修期内，但他必须要花钱修理，如果需要更换配件，那就要看运气了，即使维修商有配件可供更换，价格也要比正常的高。

　　松奇工作人员：我们只能到配件城去采购，但是采购商物以稀为贵，这个车退市了，成了绝版，肯定价格就高。

　　维修艰难

　　说退就退，没有商量，奥克斯汽车轰轰烈烈而来，却又悄然离去，前后不过一年的时间，它留给消费者的就是一辆不幸成为“绝版”的汽车。对于消费者来说，保修期花钱维修，自己认了，配件价格高，也认了，谁让自己买的车成了“绝版”呢？谁让自己的车摊上了“物以稀为贵”的配件了呢？然而，赵先生还是想错了，事情的发展远不是“多花钱”那么简单。

　　赵先生汽车行驶的公里数早已超过了5000公里，为了更换的发动机的“三滤”等配件，他跑遍了北京的大小汽车零配件市场，一家家地淘。

　　赵先生：更换三滤，其中这个空滤，没有和他匹配的东西，我到配件市场找了很久都没找到可以替代和更换的东西。

　　赵先生想多花钱却也配不到配件，直到现在，赵先生还在寻找和他那辆奥克斯汽车相配的“空滤”。

　　就在赵先生为自己的遭遇不知所措的时候，郭先生也买了这样一辆“绝版”奥克斯汽车，不幸的是，不久前，郭先生的汽车发生了追尾。

　　郭先生：和人发生追尾，保险杠基本被追坏了，保险公司理赔的时候，买不着配件，跑了20多天还是买不着。

　　无奈之下，郭先生让保险公司的理赔人员开着自己的车，到配件市场挨家挨户去找，功夫不负有心人，郭先生的汽车终于换了另一个厂家生产的保险杠。

　　郭先生：原来撞坏了，找了地方换了，还是不匹配，多大一窟窿。

　　保险杠的问题总算是勉强解决了，新的问题又出现了。郭先生的车辆保险马上就要到期了，然而当他咨询保险公司续保问题的时候，保险公司的答复却让他大吃一惊。

　　郭先生：我到保险公司一问，说归为稀有车型，上保险特别贵，价钱得翻一倍。我感觉无奈，刚买的新车，就成了稀有车型。

　　郭先生是在中国人民财产保险公司上的车险，保险公司告诉他，他的车属于古旧稀有车型。为什么会是这样呢？记者也拨通了保险公司的电话。

　　记者：为什么属于古旧稀有车型？

　　保险公司：这是我们电脑里自动生成的。

　　记者：一共分几类。

　　保险公司：一共分八类，前七类没有奥克斯这款车型，所以只能归为第八类稀有车型，因为电脑数据库里没有奥克斯这款车型。

　　中国人民财产保险公司的工作人员说，在他们公司，属于第八类车险系数的汽车，大多为收藏家收藏的各种市面上已经停产的名贵、古旧、稀有的车型。

　　得知自己的奥克斯汽车居然也同世界名车一道跻身于这一行列，必须享受高于普通车型的保险服务时，郭先生真是哭笑不得，他不相信，决定再问问华泰保险公司。

　　询问的结果还是让郭先生失望，华泰保险公司按照维修成本将车险分为三类，奥克斯汽车如果投保也将属于保费最高的一类。

　　华泰保险公司工作人员：跟普通车比起来，保费在车损险这一块至少要翻一番，其它的不受影响，主要是因为配件价格高，配件渠道受到影响，通俗来讲，物以稀为贵，价格高，保费高。

　　两家保险公司问下来，郭先生无可奈何了，自己的奥克斯成了“绝版”，也成了“稀有车型”，上保险只能多花保险费，这爱车居然成了烫手的山芋！

　　郭先生：上保险贵没地方修，价钱还贵，这车我都不想要了。

　　郭先生索性想卖掉自己的汽车，然而当他来到一家二手车交易市场的时候，却碰了一鼻子灰。

　　二手车李刚：它退市了没有配件，没有维修，这个东西没法做，我接了肯定砸手里，没法接。

　　这下可麻烦了，想卖都卖不出去了，看来即使是烫手的山芋也只能烫自己的手啊。

　　厂家何在？

　　上保险多花钱，维修多花钱，有钱还买不到配件，想卖车又卖不掉，赵先生、郭先生为自己的奥克斯汽车的前途无比担忧。就在这个时候，记者从维修商那里得到了一个消息，奥克斯汽车的善后处理小组已经和维修商取得了联系，双方达成了口头协议，由特约维修商继续为消费者提供保修服务，配件会得到供应，价格也不会增加。事情似乎要告一段落了，但是买到“绝版”奥克斯汽车的众多消费者对于厂家退市却不肯罢休，经历了一次次的折腾后，他们不约而同地对自己的“绝版”车进行了认真调查，结果，他们又发现了一个秘密。

　　赵先生发现自己汽车的发动机铭牌上赫然有个“黑豹”的字样，厂家是沈阳富桑黑豹有限责任公司，再仔细看看汽车的标志，车头的标志是拼音HB，而车身上却有好几处AUX的字母，这是怎么回事呢？自己的车究竟是不是奥克斯呢？

　　郭先生的汽车车身上也是AUX的标志，但是发动机铭牌上出现的是“瑞途”两字，厂家也是沈阳富桑黑豹有限责任公司。

　　柴女士：看行驶本的时候，一看怎么变成黑豹了呢？当时维修手册翻出来，上面写着奥克斯、沈阳奥克斯、宁波奥克斯，怎么牌子变成了黑豹呢？

　　行驶本和维修手册上所标的品牌也不一样，他们到底买的是什么车？购买奥克斯汽车的车主说，他们行驶证上的车辆品牌是“黑豹”或“瑞途”，当时他们还以为这两个名称是奥克斯汽车的其中两个型号呢，后来车管所确认，他们所购买的汽车不是奥克斯。

　　后来经过进一步查找，记者发现，发动机上出现的“黑豹”和“瑞途”正是沈阳富桑黑豹公司车辆的两个型号，与奥克斯无关。这样看来，赵先生、郭先生他们购买的汽车正是沈阳富桑黑豹。

　　本来想买的是奥克斯汽车，结果却买来了沈阳富桑黑豹，这个“变脸”是怎么回事？根据国家有关规定，我国汽车生产企业必须获得国家发改委批准后才能生产销售汽车，国家发改委会在其网站上公布了有资格生产和销售汽车的企业名单。可是，记者在发改委公布的《车辆生产企业及产品公告》中，只查到了沈阳富桑黑豹的公告，却始终也没有找到沈阳奥克斯汽车的公告。那么，市场上打着奥克斯旗号的汽车是从哪里来的呢？

　　记者来到了沈阳，在沈阳张士经济技术开发区工商分局、铁西区工商分局记者了解到了相关企业的情况。

　　据工商部门介绍，沈阳奥克斯汽车公司是沈阳双马轻型车有限公司和宁波奥克斯集团和合作成立的。

　　沈阳富桑黑豹股份有限公司也有沈阳双马轻型车有限公司股份，是它和山东黑豹集团公司共同出资成立的。

　　从企业查询卡上我们可以看出，沈阳奥克斯汽车公司的经营范围是制造、加工、销售农用车和

　　记者赶到了沧海路4号却发现，这里挂出的牌子是沈阳农机集团公司。据保安介绍，原来奥克斯、双马、黑豹三家企业都在这里，院内的厂房就是曾经生产奥克斯汽车的地方。

　　保安：奥克斯已经黄了，都走了。

　　记者从辽宁省经贸委了解到，沈阳双马公司和沈阳富桑黑豹都早已经停产。经贸委产业处的一位负责人告诉记者，宁波奥克斯集团与沈阳双马公司合作成立沈阳奥克斯公司后，曾想通过转让的方式取得富桑黑豹汽车的生产公告，但是山东黑豹公司不同意这样做。

　　经营范围上没有生产汽车一项，山东黑豹也没有转让汽车公告，那么这家合作的沈阳奥克斯公司自己有没有取得汽车公告呢？

　　记者又赶到沈阳市经贸委，汽车办的多位工作人员都对此事表示并不知情。

　　汽车办工作人员：不知道。

　　后来，沈阳经贸委办公室一位负责人悄悄告诉记者，沈阳奥克斯从来没有通过沈阳市经贸委申请汽车公告，但它可以直接向国家发改委申请公告。

　　那么奥克斯汽车是否向国家发改委提出申请了呢？通过电话，记者从国家发改委有关部门一位负责人那里得到了证实：没有申请，这是违规的。

　　到这里记者基本明白了，市场上出现的奥克斯汽车根本就没有取得过准生证，它是套用了沈阳富桑黑豹的汽车公告生产并销售汽车的，这也不难理解，为什么赵先生、郭先生他们购买的汽车，既有黑豹的标志，又有奥克斯的标志了。

　　消费者在买车的时候，根本没有想到自己买的是绝版的稀有车种，为了能让汽车正常行驶，他们不得不花高价维修；为了找到合适的配件，他们历尽艰难；为了能给车上保险，他们又不得不付出比别人更高的保费。现在，花了多年积蓄请回家的宝贝汽车，从奥克斯变成了富桑黑豹。但无论这款车究竟是什么牌子，这家没有生产汽车资格的沈阳奥克斯汽车公司，成了仅仅在汽车市场上风光了一年的匆匆过客，留给消费者的却是永久的创伤。

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