“3Q大战”背后忽略的公共利益

2013年11月27日09:38  新闻专栏  作者:王传涛  

  11月26日上午消息,奇虎360上诉腾讯滥用市场支配地位一案,于今日上午九点在最高法院第一法庭公开审理。庭审过程中,合议庭在听取双方上诉和答辩意见后,将360和腾讯的争议归纳为五个方面,共计22个具体问题。(11月26日新华网)

  我国两大电脑软件运营商再次掐在了一起,延续了三年前的对立情绪。但是,相较于三年之前,这样一次在最高法院的庭审,并没有吸引来3年之前的网络注意力。在一项网络民意调查中,对这两家谁胜谁败持“无所谓”态度的网民接近20%。笔者认为,现在的“3Q”大战已经成为了名副其实的“神仙打架”。而对于广大网民而言,实际上只关心一个问题,那就是还会不会出现“神仙打架中伤一片百姓”的情况?

  真正的庭审案宗,确实非常复杂。有业内人士评论说,此案的判决,会影响整个中国网络运营的竞争环境。此言不虚。拥有势众超过6亿人的QQ以及拥有用户超2亿人的360,都在电脑的右下角拥有强大的垄断优势。两家的开战、和解与最终的判决,都会为后来的软件运营商提供镜鉴。往小处说,关于两家掐架时的一些做法,是不是合法合规,也都会有所明确。

  这种互掐的结果只能是这样——一方胜,而另一方败。这样的结果,对于广大网友来说,是不是完全公平呢?回顾起2010年时的那场掐架,作为360和QQ这两家的“双重用户”,笔者认为这容易忽略“3Q大战”的另外一个本质问题——中伤公共利益而不受处罚。3年之前,几亿人面临着“如果你坚持使用360,必须卸掉QQ”,“如果你坚持使用QQ,就必须卸掉360”的威胁。看到这样的威胁,我现在仍然是“气不打一处来”。可是,3年过去了,360和QQ,除了都在工信部的要求下发表了致歉信,他们两家都没有受到任何处罚。

  有人说,责令其道歉也是一种行政处罚。这事实上是一种非常业余的说法。我国的行政处罚分为警告、罚款、没收违法所得或非法财物、责令停产停业、暂扣或吊销许可证和行政句留等。显然,道歉不是一种行政处罚。所以,从法律意义上讲,直到现在,无论是360还是QQ,都没有对当时的垄断行为真正负责。或者说,主管部门也没有完全尽到对之进行处罚的管理义务。

  360老总周鸿祎近日对媒体说,“无论输赢,都值了。”这话说的是相当“高端大气上档次”。看样子,周鸿祎站在了中国互联网事业的发展高度来看待此事。但是,中国互联网事业的发展与进步,不能伴随着广大网民利益的受损或被忽略,如果随意欺负网民的现象受不到处罚,即便相关软件商不处于垄断地位,也总有些垄断的味道。

  一句话,在“3Q大战”中,公众更想看到的是公共利益受到维护,而并非真正的看“神仙打架”这场热闹。在网络语言中,“3Q”意味着“thank you”,是“谢谢你”的意思。对于360和QQ而言,他们如果提高了服务质量和态度,网友们又哪里只会报怨,相反,还会给这两家巨头反馈更多的“thank you”。

  发于《重庆商报》、《三湘都市报》、《南方都市报》。

  (声明:本文仅代表作者观点,不代表新浪网立场。)

文章关键词: 周鸿祎 腾讯 奇虎 网民 3Q

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