文/新浪专栏 观察家 马涤明
30日有网友爆料安徽霍山政务中心工作人员看黄片,霍山县委宣传部回应称,中心网络现有网康管理系统,无法获取不良视频和图片。物价局窗口工作人员叶××,现年60岁,在浏览新闻时,由于电脑操作不熟,误点新闻网页非法链接的弹窗图片,造成不良影响。县政务中心决定,叶××同志退回原单位,扣除全年考勤考核奖,由其主管部门进一步处理。(10月31日《新安晚报》)
“这是个老同志,不懂电脑操作,电脑中毒了,弹窗出现不雅画面他不知怎么删除”——电脑中毒而误进入不雅页面,却被认为在看黄片,实实在在是“躺着中枪”。网友误解了他,组织上还他清白的同时,又处理了他,这是二次“中枪”。如果还有进一步处理,这位“不懂电脑的老同志”要躺着中三次枪,还有天理吗?
不懂电脑操作、误点不雅网页本无过错,所以还要问责,县委宣传部的说法是,“不管是有意或者无意的,都要处理”。我认为这是蛮不讲理。有错误要处理,没错误无需处理,否则就是在制造冤假错案。“无意的”就是无错误,解释清楚就行了,对“无意的错误”追究责任,追的究竟是什么“责任”?依据的又是哪条哪款?早前报道中,当地官方回应媒体称,服务中心负责人正在县委宣传部,研究如何回复。莫非,老同志的“无过失责任”是“研究”出来的?而对官方“研究回复”这个问题,公众也常有困惑:是怎么回事就该怎么说,实事求是还原真想真相便是,为什么总要“研究”或“请示”?官方总是教育群众要相信政府,勿听信谣传,可如果官方公开的信息都是经过“请示”和“研究”的,公信力自然要打折扣。
稍加分析便不难发现,还老同志清白的解释经不起推敲:政务服务中心、窗口部门就是靠电脑工作的,物价局派驻政务中心的人员,又是业务能手,怎会不懂电脑?不懂电脑为啥要给他配电脑?如果真是误点页面,自己不会操作也应该请同事来救急,咋还给别人留下拍照时间?到底是“有意无意都要处理”,还是不管有意无意,都说“无意的”?
出了丑闻先否认、瞪着眼睛否认;即便不直接否认,也要顾左右而言他,也一定要搬出些客观理由来,不管相干不相干,反正就是“死不认账”,这是一种病态人格。工作人员嗑瓜子而不理办事群众,官方说“不嗑瓜子会晕倒”;城管队员和小贩对打,官方说城管队员“没控制好情绪”....。.如此强调客观理由其实很愚蠢,于事无补反而会将事件放大。习惯了遮遮掩掩、修饰丑陋,而不习惯坦坦荡荡、老老实实,甚至撒谎成为某些官员的一种行为方式,是不实回应满天飞的主因。而所谓官方信任危机,很多问题都由这种“小事”累积而成。
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