王伟:谨防有奖让座成为无聊者的牟利方式 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年10月24日16:36 红网 | |||||||||
北京公交集团目前正在进行奥运文明服务3年规划。今年底将彻底解决公交车甩站问题,明年将开展“明星乘客”评选,乘客主动让座,公交公司将给予奖励。(据10月23日《华夏时报》) 我国向来被誉为文明古国,礼仪之邦。在这样一个国家,尤其是首善之都的北京,推出让座有奖这样的举措,可谓大胆——原因很简单,这是对国民道德素质的挑战。这从跟
应该承认,当下国民素质参差不齐,尤其面临着各种资源的极其稀缺,比如公共交通,教育,医疗等,要求所有的民众都能想他人所想,这也是不现实的。而且,现代社会是契约社会,一切都有合同作为根据,在座位有限的情况下,分配座位只能按照先到先得的原则,因而在这种情况下,先到者是否让座就纯粹是一个道德素质问题。 那么,道德素质与金钱奖励,是否就一定不兼容呢?其实,也未必。公交公司为主动让座者给予一定的奖励,从让座者利益损失的角度来看,在经济学上也有一定的依据。但是,尽管笔者不反对让座有奖这种尝试,但想提醒一下有这种尝试冲动的行业——那就是事先一定要考虑到这种做法会否异化为一种无形的逆反心理,从而背离让座有奖的初衷。 逆反心理,不是什么高深的名词,每个人几乎都曾经历过。在具体到让座有奖这种行为上,笔者觉得实在不能低估逆反心理的危害。我们知道,真正主动为老、幼、病、残、孕等特殊乘客让座者,无非两种:一种是道德高尚者,真心让座,一种是无法承受道德的压力,消极让座。但不管哪一种,都不试图得到什么回报。而一旦真得实施让座有奖,那么这些主动让座者就有一种心理负担:怕担上为了得奖,贪图小便宜的名声,如果不能战胜这种意念,他们就很可能采取极端态度——不让。 此外,让座有奖会不会成为一种牟利方式,也是一个不得不考虑的问题。现在,医院挂专家号,在很多地方已经演化为一种难以遏制的牟利方式。那么,我们就得考虑:如果奖励超过车票价格,会不会有一些无谋生手段的人员或一些钻空子的人,天天忙着抢座,然后再倒卖出去呢? 因此,关于让座有奖,笔者的态度是可以尝试,但一定要事先考虑周到,最好能够搞一个值得信赖的问卷调查报道,摸清楚大多数乘客对这个规定的态度,看他们是否认可,是否拥护,以此来权衡个中的利害关系,并事先制定好详细的预防弊端的措施。 | |||||||||