昨天，网上一组图片引起广泛关注。相关报道称，北京朝阳区一名东北口音女子在经过一名骑车的外国小伙时，突然摔倒自称被撞，并死命抱住对方不撒手，急哭外国小伙，最终不得不给付1800元医药费，女子才罢休。拍摄照片的李姓摄影者表示，因车速很慢，他判断伤势不严重，故认为“疑遭讹诈”。然而，后来有目击者称该报道多处不实，北京警方也确认老外撞倒了大妈。
一场引发喧嚣的网络大批判，原来是个道德乌龙。东北大妈并未“碰瓷”，外国小伙也并非无辜。据目击者称，老外驾驶无牌摩托车撞人后，用中文脏话辱骂被撞者，并称：“你骗人，你看我是外国人想讹我钱。”
网络再次彰显了自我净化的功能，在众人求证下，不实消息难以存活良久。东北大妈讨回了公道，但事态演绎不能就此戛然而止。那些当初肆意辱骂东北大妈的人，此刻是否有勇气和诚意向东北大妈道歉？在真相未明之际，不少网友仅听摄影者的一面之词，就不惮用最恶毒的言辞嘲笑和羞辱东北大妈，有失公允，也极不负责任。还东北大妈一个公道，除了纠错，还需要为当初的轻佻表达愧疚和歉意。
反思此次教训，还应该提醒自己节制愤怒。每有公共事件发生，及时发声成了不少网友的习惯。参与公共事务，行使话语权无可厚非，但在真相尚未完全呈现之际，不应过于情绪化地表达。仅凭局部细节就阔论，容易闹出笑话；仅听一面之词就唾骂，难免伤及无辜。节制冲动，不是作壁上观，也不是冷漠走开，而是先将内心的偏见清零，就事论事，依据事实说话，如胡适所称，“有几分证据，说几分话。有一分证据，只可说一分话。有七分证据，只可说七分话，不可说八分话，更不可说十分话”。
此外，还需要纠正两种成见。其一，不能将摔倒的老人脸谱化。毋庸讳言，现实中确实发生过老人“碰瓷”或是摔倒老人讹人的案例，但不能因为有此案例，就想当然地认为所有摔倒的老人都是“碰瓷”或讹诈他人。此次事件中的东北大妈就很无辜，她是受害者，先是遭遇皮肉之苦，后饱受老外辱骂，事件被传到网上后又遭遇恶言恶语的二次伤害。一个符合常情的逻辑是，有的老人确实被撞倒，也可能遭遇了撞人者的倒打一耙。作为围观者特别是不在现场的网友，不了解真相先别对老人进行道德谴责。
其二，也不能将外国人神圣化。坊间有一种需要警惕的现象，即一些人把外国人想象为谦谦君子，或者认为外国人在中国是弱势群体。诚然，在中国的老外绝大多数都遵纪守法，也有较高素养，但也不乏存在害群之马。相关数据显示，上海市查处的“三非”外国人案件从2002年的485起猛增到了2009年上半年的1800余起。由此可见，外国人与中国人发生争执，外国人并不一定是无辜的，像此次事件中的老外，居然抛出“你骗人，你看我是外国人想讹我钱”的论调，可知他是多么扭曲，又是多么熟悉中国“国情”！
听从直觉，不如服从真相；人云亦云，不如尊崇事实。在一个躁动的时代，理性比愤怒更重要，基于清醒的温情最可敬。
(王石川，海外网专栏作者)
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