春节黄金周全国客运量超3.8亿人次
[京港澳高速湖南长潭段堵车10公里 滚动 查天气]
[春节长假全国消费达4700亿] [三亚成海南春节旅游投诉重点]
[广铁客服接线员:从听筒里能听到整个中国的叹息]
[记者随车体验春运:L946次列车的三十小时]
春运特别策划:未来的未来
[策划:春运变与不变 为了那张回乡的车票] [交通安全日微博]
[铁道部微平台 失物招领活动] [全国铁路局服务台 微博直播]
[实用信息] [多地实时路况] [全国民航地图] [火车票网购攻略]
[央视春运特别报道 微博热议] [春运纪录片受热捧] [视频集]
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策划

春运的变与不变,见证和折射着中国社会的巨大变迁。[详情]

今天告别的站台,却未必是明天的目的地。顺着春天铁路延伸的方向,找到未来的未来。[详情]

互动

全国18个铁路局、下辖主要站、段微博汇总,及春运期间服务资讯信息。[详情]

回家路上,微博陪你到底!织围脖,和全国铁路队伍一起直播春运。[详情]

2012春运航班实时运行模拟图,随时把握航班情况,机票余量,机场天气等信息。[详情]

春运图片故事

年轻白领黄华园的春运买票感想:还是不太容易买。

9点,售票点的大门一开,李竹清冲了进去,排在了队伍最前头,售票人员一落座,李竹清说自己心跳加快,像在等待彩票开奖。

广州动车检修基地,随车机械师正在等待他所在的列车入库维修。

春运第一天,以发送大学生和农民工为主的各趟临客列车开始了春运之旅。虽然车况不如空调车,速度难比D字头,只要能拿到回家的票,乘客们心里还是满意的。

年轻白领黄华园的春运买票感想:还是不太容易买。

9点,售票点的大门一开,李竹清冲了进去,排在了队伍最前头,售票人员一落座,李竹清说自己心跳加快,像在等待彩票开奖。

广州动车检修基地,随车机械师正在等待他所在的列车入库维修。

春运第一天,以发送大学生和农民工为主的各趟临客列车开始了春运之旅。虽然车况不如空调车,速度难比D字头,只要能拿到回家的票,乘客们心里还是满意的。

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枢纽城市-春运联播

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四惠长途汽车站:010-65574804
八王坟长途汽车站:010-87718844
丽泽桥长途汽车站:010-63403408,63475092

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网购

问:预售期有多久?

答:自2012年1月1日(乘车日期)起,各铁路局电话订票和互联网售票的预售期变更为12天(含购票当日),比车站窗口或代售点早4天。但是各个铁路局的规定有所不同,建议你进入12306.cn网站,点击右侧的路局信息栏目,查看具体铁路局的通知。

问:每天具体几点起售?

答:各地火车票每日最新的起售时间在这里。但是,放票不一定准时,可能会提前10分钟~错后30分钟,所以你最好提前20分钟登录系统等待。

问:如何办理退票?

答:在网上购票,如果要退票或改签,并不是以窗口出票时间为准。在12306网站购买铁路电子客票,以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间,退票以网站确认交易成功的时间作为终止的时间,改签按照购票、退票处理。网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前2小时。旅客在换取纸质车票后,铁路电子客票失效,只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。

春运故事-行走之间

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特别策划-未来的未来

年复一年的春运,
是一年的结束,
也是一年的开始。
今天告别的站台
却未必是明天的目的地。
顺着春天铁路延伸的方向,
在梦与梦连环的年代里,
找到未来的未来

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